Changement de dalle

Bonjour,
la dalle de mon pc portable a lâché, jusque la, pas de drame. Je sais en effet comment la changé y'a plus difficile que ca. Après avoir récupérer le modèle de la dalle et tout ce qui faut comme renseignement je suis aller dans un grande enseigne d'informatique pour en acheter une nouvelle, cependant ces dernier mon affirmer qu'ils refusaient de commander la dalle et de me laisser la changer. Il m'ont alors dit que si je voulais changer la dalle c'était 350€, pour acheter la dalle et la changer eux même et qu'il ne voulait pas me la commander si je ne prenais pas le service de montage.

La question est : est ce que cette opération est légale ou non ??
Dans mon cas je vais commander la dalle sur internet y'a pas de problème c'était juste a but informatif pour l'avenir !!
MERCI !!