Problèmes pilotes USB

zoreil59760 -  
bonjour à tous,

Depuis quelques semaines je ne peux plus utiliser de nouveaux périphériques de stocckage via USB.

Seul mon disque dur externe (Samsung m3) et une clé USB (Kingston DT101 G2) sont reconnus.

Impossible d'accéder à d'autres clés USB ni à mon smartphone(Nexus 4) etc...

Dans le gestionnaire de périphérique le matériel apparaît souvent avec son nom mais parfois aussi en périphérique inconnu.

Que puis-je faire pour réinitialiser les pilotes USB... ou autre... ?

Je suis sous Win 7 Pro 64.

svp
https://www.driverscloud.com/fr/demarrer

1 réponse

  1.  glg29
    Bonjour,
    S'il est question d'USB 3.0, un pilote disponible sur le site constructeur de la carte mère, Intel_USB3_Win7-64_Win7(v1.0.4.220).zip (Asrock Z77 Pro3), tentez l'installation et voyez si cela aide !
    Cdlt.
    0
    1. zoreil59760
      Non, toujours pas.
      Au démarrage de Windows il y a toujours ce message qui apparaît : http://puu.sh/gRDrl/c11ab0d647.jpg
      Voilà ce que j'ai dans les Gestionnaire de périphériques : http://puu.sh/gRDxI/0492c3728a.png
      http://puu.sh/gRDAC/a1866917ac.png
      Lorsque je branche mon Nexus j'entend le son qui m'indique qu'un périphérique est branché mais il n'apparaît nulle part.
      0
    2. glg29
      Second lien passé, copiez et collez ici les n° d'identification matériels en alerte dans le gestionnaire de périphériques, cette PAGE décrit la manière de procéder.
      Copier uniquement la première ligne pour chaque périphériques, s'il vous plaît.
      @+
      0
    3. Zoreil59760
      Alors voici pour le contrôleur de bus SM : PCI\VEN_8086&DEV_1E22&SUBSYS_1E221849&REV_04

      pour le contrôleur de bus USB :
      PCI\VEN_8086&DEV_1E31&SUBSYS_1E311849&REV_04 (le même apparemment)

      et pour le périphérique inconnu :
      ACPI\INT33A0
      0

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1 réponse