Impossible d'installer bitdefender(payant)

Résolu
Eric51 -  
Papounet17000 Messages postés 26458 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,ayant acheté un antivirus nommé bit defender chez l'informaticien,j'aimerais l'installer sur mon ordinateur.Cependant je n'y arrive pas,un message s'affiche quand je lance l'installation de bitdefender.Ce message me dit qu'il faut que je supprime les antivirus qui sont sur mon Pc mais le problème c'est qu'il ne me dit pas le ou lesquels...Et en plus,je n'ai plus aucun antivirus sur mon ordinateur normalement...J'ai normalement supprimé tout les antivirus et logiciels successibles de me bloquer l'installation de bit defender.Pourriez vous m'aidez s'il vous plait?
Ps le message m'affiche:"Bienvenue à Bitdefender,avant de continuer,nous avons besoin de desinstaller les autres solutions virus. Je clique sur continuer et cela ne fait rien. . .


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3 réponses

nadellen Messages postés 12293 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   6 710
 
re
oui je pense
regarde ici, https://www.pcastuces.com/pratique/astuces/2695.htm
ps :
surtout ne va pas chercher le desinstalleur sur 01 net ou clubic ou trucs comme ca pleins de pourriciels
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beaglou Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Ok ...merci, enfin trouvé! Ai reussi a dégagé mac afee grâce à un programme téléchargé sur le net et of anti virus installé!!! Merci à tous
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Papounet17000 Messages postés 26458 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   9 317
 
surtout ne va pas chercher le desinstalleur sur 01 net ou clubic ou trucs comme ca pleins de pourriciels

Pas Clubic mais 01.net et surtout Softonic qui sont à éviter comme la peste.
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Papounet17000 Messages postés 26458 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   9 317
 
Salut,

Quelle version de Windows ?
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beaglou Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Salut, et bien c' est windows vista....j' ai réussi sur l' autre ordi mais pas sur celui de mon fils!
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nadellen Messages postés 12293 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   6 710
 
bonjour
ancien anti virus , soit gratuit soit version d'essai incluse dans le pc, soit payant mal desinstale, voir encore actif
il faut bien regarder dans le panneau de configuration, puis en fonction des anciens anti virus supposes, passer le desinstalleur adequat
par exemple pour avast....
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beaglou Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Oui, à priori mac afee..;tout fait pour l' enlever ...est-ce vraiment ça?
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