Impossible d'installer bitdefender(payant)

Résolu
Eric51 -  
Papounet17000 Messages postés 26460 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,ayant acheté un antivirus nommé bit defender chez l'informaticien,j'aimerais l'installer sur mon ordinateur.Cependant je n'y arrive pas,un message s'affiche quand je lance l'installation de bitdefender.Ce message me dit qu'il faut que je supprime les antivirus qui sont sur mon Pc mais le problème c'est qu'il ne me dit pas le ou lesquels...Et en plus,je n'ai plus aucun antivirus sur mon ordinateur normalement...J'ai normalement supprimé tout les antivirus et logiciels successibles de me bloquer l'installation de bit defender.Pourriez vous m'aidez s'il vous plait?
Ps le message m'affiche:"Bienvenue à Bitdefender,avant de continuer,nous avons besoin de desinstaller les autres solutions virus. Je clique sur continuer et cela ne fait rien. . .

3 réponses

  1. nadellen Messages postés 11941 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   7 352
     
    re
    oui je pense
    regarde ici, https://www.pcastuces.com/pratique/astuces/2695.htm
    ps :
    surtout ne va pas chercher le desinstalleur sur 01 net ou clubic ou trucs comme ca pleins de pourriciels
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    1. beaglou Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      Ok ...merci, enfin trouvé! Ai reussi a dégagé mac afee grâce à un programme téléchargé sur le net et of anti virus installé!!! Merci à tous
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    2. Papounet17000 Messages postés 26460 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   9 895
       
      surtout ne va pas chercher le desinstalleur sur 01 net ou clubic ou trucs comme ca pleins de pourriciels

      Pas Clubic mais 01.net et surtout Softonic qui sont à éviter comme la peste.
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  2. Papounet17000 Messages postés 26460 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   9 895
     
    Salut,

    Quelle version de Windows ?
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    1. beaglou Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      Salut, et bien c' est windows vista....j' ai réussi sur l' autre ordi mais pas sur celui de mon fils!
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  3. nadellen Messages postés 11941 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   7 352
     
    bonjour
    ancien anti virus , soit gratuit soit version d'essai incluse dans le pc, soit payant mal desinstale, voir encore actif
    il faut bien regarder dans le panneau de configuration, puis en fonction des anciens anti virus supposes, passer le desinstalleur adequat
    par exemple pour avast....
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    1. beaglou Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      Oui, à priori mac afee..;tout fait pour l' enlever ...est-ce vraiment ça?
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