Play Store y Gmail

Resuelto
selim2015 Mensajes publicados 18 Estado Miembro -  
selim2015 Mensajes publicados 18 Estado Miembro -
Hola,
soy un nuevo usuario de Android. Y estoy enfrentando un problema:
cada vez que abro la Play Store, me pide que me conecte o que me inscriba, me conecto y cuando hago clic en siguiente después de haber puesto mi dirección de correo electrónico y mi contraseña, aparece un mensaje que dice
"imposible conectar
no se puede establecer una conexión confiable con el servidor, puede ser un problema temporal o tal vez no tenga servicios de datos en su dispositivo Android. Si el problema persiste, contacte al servicio de atención al cliente". Pero antes de contactar al servicio de atención al cliente, prefiero intentar yo primero. Ya he reiniciado el teléfono a cero y no cambia nada.
Hace lo mismo con Gmail, pero he probado conectar mi Gmail en la aplicación de correo y allí funciona
por favor, ayúdame.

1 respuesta

Mem26 Mensajes publicados 17 Estado Miembro
 
Primero deberíamos saber el modelo de tu teléfono y en Gmail, ¿recibes todos tus correos bien?
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selim2015 Mensajes publicados 18 Estado Miembro
 
Tengo un Samsung Galaxy S5 Mini
y no puedo conectarme a Gmail, pero he estado en la aplicación de correo y no en Gmail, y aquí mi dirección de Gmail funciona y sí, recibo todos mis correos.
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Mem26 Mensajes publicados 17 Estado Miembro
 
entonces ahí hay un problema particular... sobre todo si has reiniciado el teléfono.
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