Ordinateur quasi bloqué : trackid et avastUI
ErnestineMichka
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Malekal_morte- Messages postés 184347 Date d'inscription Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention -
Malekal_morte- Messages postés 184347 Date d'inscription Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention -
Bonjour à tous !
J'ai un ordinateur récent (HP janvier 2015) et je suis sur windows 8.1.
Je possède l antivirus avast et malwarebytes-anti-malware, tous deux en versions payantes. Ils trouvent réguliérement des virus.
Tout récemment, j'ai souscris à un abonnement à office microsoft, que j'ai téléchargé en ligne. J'ai également installé les mises à jour pour java et Flash.
Je vais sur des sites de-streaming. J'ai AdBlock. J'alterne entre google chrome et mozilla.
Depuis aujourd'hui, suite à un redémarrage, mon ordi rame énormément au démarrage. Lorsque je lance une pagdm internet, la page indique un probléme de connexion. L adresse chrome ou mozilla comporte trackid ssp6... Le vilain virus. Je ne peux donc pas utiliser internet.
Aussi, peu de temps après le démarrage, une fenetre avastUI s'ouvre affichant un message d'erreur. Suite à cela, l ordi se met à ramer progressivement jusqu'à se figer complétement. Je n'ai alors plus accès à rien !
Pardonnez mon piétre style d'écriture, je vous envoie ce cri de désespoir depuis mon téléphone portable, peu adapté.
MEYDEY.
J'ai un ordinateur récent (HP janvier 2015) et je suis sur windows 8.1.
Je possède l antivirus avast et malwarebytes-anti-malware, tous deux en versions payantes. Ils trouvent réguliérement des virus.
Tout récemment, j'ai souscris à un abonnement à office microsoft, que j'ai téléchargé en ligne. J'ai également installé les mises à jour pour java et Flash.
Je vais sur des sites de-streaming. J'ai AdBlock. J'alterne entre google chrome et mozilla.
Depuis aujourd'hui, suite à un redémarrage, mon ordi rame énormément au démarrage. Lorsque je lance une pagdm internet, la page indique un probléme de connexion. L adresse chrome ou mozilla comporte trackid ssp6... Le vilain virus. Je ne peux donc pas utiliser internet.
Aussi, peu de temps après le démarrage, une fenetre avastUI s'ouvre affichant un message d'erreur. Suite à cela, l ordi se met à ramer progressivement jusqu'à se figer complétement. Je n'ai alors plus accès à rien !
Pardonnez mon piétre style d'écriture, je vous envoie ce cri de désespoir depuis mon téléphone portable, peu adapté.
MEYDEY.
A voir également:
- Ordinateur quasi bloqué : trackid et avastUI
- Pad ordinateur bloqué - Guide
- Ordinateur qui rame - Guide
- Réinitialiser ordinateur - Guide
- Code puk bloqué - Guide
- Clavier de l'ordinateur - Guide
2 réponses
Salut,
Tu as installé des adwares et programmes parasites sur ton PC qui ouvrent des publicités et ralentissent l'ordinateur et les navigateurs WEB.
Voici la procédure à suivre pour les supprimer :
Commence par ceci :
Suis le tutorial AdwCleaner https://www.malekal.com/adwcleaner-supprimer-virus-adwares-pup/?t=33839&start= ( d'Xplode )
Télécharge le sur ton bureau ou dossier de téléchargement.
Lance AdwCleaner, clique sur [Scanner].
L'analyse peux durer plusieurs minutes, patiente.
Une fois le scan terminé, ne décoche rien, clique sur [Nettoyer]
Une fois le nettoyage terminé, un rapport s'ouvrira. Copie/colle le contenu du rapport dans ta prochaine réponse par un copier/coller.
Si cela ne fonctionne pas, utilise le site http://pjjoint.malekal.com pour héberger le rapport, donne le lien du rapport dans un nouveau message.
Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt
puis :
Suis ce tutoriel FRST: https://www.malekal.com/tutoriel-farbar-recovery-scan-tool-frst/
(et bien prendre le temps de lire afin d'appliquer correctement - tout y est expliqué).
Télécharge et lance le scan FRST, cela va générer trois rapports FRST :
Envoie, comme expliqué, ces trois rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com et en retour donne les trois liens pjjoint qui mènent à ses rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.
Tu as installé des adwares et programmes parasites sur ton PC qui ouvrent des publicités et ralentissent l'ordinateur et les navigateurs WEB.
Voici la procédure à suivre pour les supprimer :
Commence par ceci :
Suis le tutorial AdwCleaner https://www.malekal.com/adwcleaner-supprimer-virus-adwares-pup/?t=33839&start= ( d'Xplode )
Télécharge le sur ton bureau ou dossier de téléchargement.
Lance AdwCleaner, clique sur [Scanner].
L'analyse peux durer plusieurs minutes, patiente.
Une fois le scan terminé, ne décoche rien, clique sur [Nettoyer]
Une fois le nettoyage terminé, un rapport s'ouvrira. Copie/colle le contenu du rapport dans ta prochaine réponse par un copier/coller.
Si cela ne fonctionne pas, utilise le site http://pjjoint.malekal.com pour héberger le rapport, donne le lien du rapport dans un nouveau message.
Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt
puis :
Suis ce tutoriel FRST: https://www.malekal.com/tutoriel-farbar-recovery-scan-tool-frst/
(et bien prendre le temps de lire afin d'appliquer correctement - tout y est expliqué).
Télécharge et lance le scan FRST, cela va générer trois rapports FRST :
- FRST.txt
- Shortcut.txt
- Additionnal.txt
Envoie, comme expliqué, ces trois rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com et en retour donne les trois liens pjjoint qui mènent à ses rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.
Fait attention que il n'y a pas de conflit entre les 2 antivirus
Sinon ésai de regarder dans ton gestionnaire des taches et tu regarde le procecus qui fait lager le tout (en clican sur la colone proceceur)
Dès que tu l'a trouvé
- soit tu supprime le .exe avec revo uninstal ou avec la corbeille (je conseil revo si possible, je le fait toujours quand il y a un pop de programme indésirable)
- soit tu demande a un gars spesialisé
Revo uninstaler : https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/19405-revo-uninstaller/
Sinon ésai de regarder dans ton gestionnaire des taches et tu regarde le procecus qui fait lager le tout (en clican sur la colone proceceur)
Dès que tu l'a trouvé
- soit tu supprime le .exe avec revo uninstal ou avec la corbeille (je conseil revo si possible, je le fait toujours quand il y a un pop de programme indésirable)
- soit tu demande a un gars spesialisé
Revo uninstaler : https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/19405-revo-uninstaller/
Merci pour votre message mais il y a un détail fort embarassant : lorsque je lance mozilla ou chrome, peut importe l adresse que j entre, il s affiche :
Page web inccessible
Vérifiez votre connexion intnrnet (aucun soucis sur ce point) ...
Autoriser chrome a accéder au réseau dans les parametres de votre pare fnu ou de votre antivirus...
Code d erreur : DNS_PROBE_FINISHED_NO_INTERNET.
Je ne peux pas accéder a internet et au bout de quelques minutes, tout est bloqué.
tu dois avoir 127.0.0.1 là je pense.
Je ne peux meme pas réaliser cette manipulation car l ordi se fige en moins d'une minute.
Cela me désespère...
Si vous avez d autres idées, dites moi. Si ca continue je vais faire appel a un informaticien car cet ordinateur m est indispensable.
J attends de vos nouvelles ;-)