Bonjour, ordinateur ne marche pas besoin d'aide

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Slobodan93 Messages postés 5 Date d'inscription lundi 23 mars 2015 Statut Membre Dernière intervention 23 mars 2015 - 23 mars 2015 à 12:13
Slobodan93 Messages postés 5 Date d'inscription lundi 23 mars 2015 Statut Membre Dernière intervention 23 mars 2015 - 23 mars 2015 à 13:21

Bonjour, mon ordinateur portable ASUS m'affiche un écran noir après le chargement ou l'on voit le logo asus et un rond de chargement en dessous.

- écran noir particulier, je peux changer la luminosité et on voit la souris bouger, cependant quand on la bouge elle revient au centre systématiquement

- j'ai essayé de brancher un écran externe mais ça me fait pareil sur ce dernier

- j'ai essayé d'enlever la batterie de maintenir le bouton power pendant 30 sec puis de remettre la batterie mais rien n'y change non plus

Voila merci d'avance pour vos réponses je ne sais plus trop quoi faire :/

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1 réponse

Réponse 1 / 1

cristali Messages postés 18098 Date d'inscription samedi 1 septembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 9 novembre 2024 1 552
23 mars 2015 à 12:27

bonjour, as tu essayé le mode sans echec

Slobodan93 Messages postés 5 Date d'inscription lundi 23 mars 2015 Statut Membre Dernière intervention 23 mars 2015
Modifié par Slobodan93 le 23/03/2015 à 12:33

Je suis sur windows 8.1 je précise, dans ton lien je ne vois pas comment démarrer en mode sans échec avec ce système d'exploitation.

Le seul truc que je vois avant l'écran noir est le logo asus accompagné d'un chargement.

Merci pour ta réponse :)

cristali Messages postés 18098 Date d'inscription samedi 1 septembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 9 novembre 2024 1 552
23 mars 2015 à 12:41

effectivement, ça semble pas pareil...
essaie en appuyant sur les touches ctrl alt supp pour voir si tu as des options de proposées.

Slobodan93 Messages postés 5 Date d'inscription lundi 23 mars 2015 Statut Membre Dernière intervention 23 mars 2015
23 mars 2015 à 12:44

J'ai essayé pas de changement, écran noir seul la souris apparaît.
Limite je roulais ma tête sur le clavier en espérant une réponse :D

cristali Messages postés 18098 Date d'inscription samedi 1 septembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 9 novembre 2024 1 552
Modifié par cristali le 23/03/2015 à 13:00

vu que le mode sans échec semble difficile a obtenir sur Windows 8, je ne vois pas trop.
https://www.panoptinet.com/cybersecurite-pratique/windows-8-comment-demarrer-en-mode-sans-echec.html
https://forums.cnetfrance.fr/tutoriels-windows-10/421355-windows-10-ou-8-retrouver-le-mode-sans-echec-au-demarrage

Slobodan93 Messages postés 5 Date d'inscription lundi 23 mars 2015 Statut Membre Dernière intervention 23 mars 2015
23 mars 2015 à 13:00

C'est ptêtre un composant qui déconne ?
Démarrer en mode sans échec avec mon ordi c'est pas possible on dirait '-'

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