Pc tout neuf tres lent [Résolu/Fermé]

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bonjour,
j'ai acheter un pc portable depuis moins d'un mois et je trouve qu'il est très lent que ce soit sur internet ou tout simplement lorsque je l'allume
c'est un windows 8.1
merci de m'aider a voir ce qui cloche
cordialement

4 réponses

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Bonjour,
Pour vérification :
[*] Télécharge :Farbar Recovery Scan Tool (FRST) à partir ce lien : https://www.bleepingcomputer.com/download/farbar-recovery-scan-tool/
[*] Enregistre le sur votre bureau ( Vous devez exécuter la version compatible avec votre système 32 bits ou 64 bits)
==> Comment savoir quelle version 32 bits ou 64 bits est exécutée sur mon système ?
[*] Lance FRST, exécuter en tant qu'administrateur sous Windows : 7/8 et Vista
[*] Sur le menu principal, vérifie que la case "Addition.txt" soit cochée puis clique sur "Scan" et patiente le temps de l'analyse

[*] Une fois le scan terminé rends toi sur le bureau, deux rapports FRST.txt et Addition.txt ont été créés.
[*] Héberge les rapports FRST.txt et Addition.txt présent sur ton bureau sur : malekal.com
[*] Fais copier/coller les liens fournis dans ta prochaine réponse.

==> Aide: <<<ICI>>>

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Re,
Rien d'anormal dans les rapports!
Vérifies ta connexion internet et pour le démarrage, tu peux faire ceci :
Tu peux désactiver le lancement automatique de certains programmes en utilisant MsConfig :
Clique sur Démarrer/exécuter puis tape Msconfig, clique sur l'onglet démarrage et enfin tu décoches les processus non vitaux (tu ne touches pas celui de ton antivirus et pare-feu)
Aide : comment desactiver-l-execution-de-certains-programmes-au-demarrage

@+

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donc je ne peux rien faire
merci quand meme pur le temps passé sur mon cas