Prbleme disque dur
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yansin
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Daenerys_WD Messages postés 1264 Date d'inscription mercredi 30 juillet 2014 Statut Membre Dernière intervention 13 août 2015 - 23 mars 2015 à 08:28
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Daenerys_WD
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23 mars 2015 à 08:28
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Bonjour yansin,
As-tu testé si le disque fonctionne correctement avec un autre câble et sur un autre port USB ? Qu'en est-il d'un autre ordinateur ?
Il faudrait vérifier si le DD apparaît dans la Gestion des disques (pour y accéder clic droit Ordinateur - Gérer - Gestion des disques). Quelles sont les infos y indiqués ( état et système de fichiers) ? Si possible, fais une capture d'écran.
Je te conseille de vérifier l'état de santé du disque en téléchargeant l'outil de diagnostic du constructeur WD Data Lifeguard Diagnostic :
http://products.wdc.com/support/kb.ashx?id=UvPQUt
Les instructions d'utilisation du logiciel se trouvent ici:
http://products.wdc.com/support/kb.ashx?id=mHz0Sl
N'hésite pas à revenir avec les résultats des vérifications :)
As-tu testé si le disque fonctionne correctement avec un autre câble et sur un autre port USB ? Qu'en est-il d'un autre ordinateur ?
Il faudrait vérifier si le DD apparaît dans la Gestion des disques (pour y accéder clic droit Ordinateur - Gérer - Gestion des disques). Quelles sont les infos y indiqués ( état et système de fichiers) ? Si possible, fais une capture d'écran.
Je te conseille de vérifier l'état de santé du disque en téléchargeant l'outil de diagnostic du constructeur WD Data Lifeguard Diagnostic :
http://products.wdc.com/support/kb.ashx?id=UvPQUt
Les instructions d'utilisation du logiciel se trouvent ici:
http://products.wdc.com/support/kb.ashx?id=mHz0Sl
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