Mise à jour des applis

ChaMs2b Messages postés 3 Statut Membre -  
ChaMs2b Messages postés 3 Statut Membre -
Bonjour à tous !

J'ai un problème sur mon iPad 2, depuis quelques temps je n'arrive pas a mettre a jour mes applications sur l'Apple store mais j'arrive a en télécharger. Quand je clique sur "mettre a jour" ça me renvoie direct sur l'application sans la mettre a jour...
Quelqu'un aurait une solution pour que ça remarche ?

Merci d'avance :)

2 réponses

  1. TechnicienApple Messages postés 14 Statut Membre
     
    Bonsoir,

    Je suis un technicien Apple,

    Est-ce que vous avez téléchargez les applis avec un autre identifiant apple ?

    Si oui la est la cause,
    Si non il va falloir faire une Sauvegarde et une restauration de votre appareil.
    0
  2. ChaMs2b Messages postés 3 Statut Membre
     
    Non j'utilise toujours le même identifiant.
    Une restauration ? C'est à dire ?
    0
    1. TechnicienApple Messages postés 14 Statut Membre
       
      D'accord, Il doit surement avoir un Bug logiciel restaurer le téléphone et le mettre a neuf.

      Mais avant il faut faire une sauvegarde. Pour ne rien perdre a l'intérieure.
      0
    2. ChaMs2b Messages postés 3 Statut Membre
       
      D'accord merci pour votre aide.
      Je vais donc le restaurer et voir si ça marche après :)
      0