Nettoyer son ordi

problème -  
kaneagle Messages postés 86295 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour à tous,
Même avec adblock j'ai toujours des pubs, j'en déduis donc que mon ordi a un virus. J'aimerai le nettoyer et le formater, cependant quand je l'ai allumé pour la 1ère fois j'ai fait l'erreur de ne rien sauvegarder.

Est ce quelqu'un pourrait me dire ce que je dois sauvegarder, pour ne pas abîmer mon ordi et/ou perdre des programmes importants pour son fonctionnement (et comment)?

Merci d'avance pour vos réponses
PS.: je ne suis pas très à l'aise avec le vocabulaire informatique, utilisez des termes simples s'ils vous plait ^^

4 réponses

  1.
    killjulien Messages postés 222 Statut Membre 20
     
    Bonsoir, si tu veux formater ton pc tu n'as pas besoin de le nettoyer. Il sera comme s'il sortait d'usine ^^
    Après tu peux sauvegarder tes documents sur une clé USB si tu veux les conserver !
    0
    1. problème
       
      ^^ Comme je l'ai dit, je ne suis pas très douée en informatique ni avec le vocabulaire
      Le pb ne sont pas mes documents, car j'ai tout sauvegardé. Mon problème sont les programmes qui étaient installés de base ... (je ne sais pas si tu vois ce que je veux dire ^^)
      0
  2. kaneagle Messages postés 86295 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 686
     
    Bonjour,

    Même avec adblock j'ai toujours des pubs

    Avant de penser à un formatage, peut-être vérifier s'il y a quelques petites saloperies, comme des adwares, etc... ??

    Télécharge --> AdwCleaner
    et met-le sur le bureau.

    Lance-le
    Clique sur --> Scanner
    Quand le scan sera terminé
    Clique sur --> Nettoyer

    Redémarre le pc
    Copie le rapport --> AdwCleaner[S0].txt
    Colle-le dans ton prochain message.

    L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire
    0
    1. problème
       
      après que mon ordi ait demarré j'ai re-scanné (car impossible de retrouver le rapport du scan précédent - que, si ça se trouve, c'est parfaitement normal), voici le rapport:
      "***** [ Services ] *****
              • [ Fichiers / Dossiers ] *****
              • [ Tâches planifiées ] *****
              • [ Raccourcis ] *****
              • [ Registre ] *****
              • [ Navigateurs ] *****


      -\\ Internet Explorer v11.0.9600.17416


      -\\ Mozilla Firefox v33.0.3 (x86 fr)


      -\\ Google Chrome v41.0.2272.89


      AdwCleaner[R0].txt - [46470 octets] - [20/03/2015 21:40:10]
      AdwCleaner[R1].txt - [741 octets] - [20/03/2015 21:55:19]
      AdwCleaner[S0].txt - [41601 octets] - [20/03/2015 21:48:50]

      ########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[R1].txt - [861 octets] ##########"
      0
    2. problème
       
      (Cependant, j'ai toujours des fenêtres et des pages de pub qui apparaissent :x )
      0
  3. kaneagle Messages postés 86295 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 686
     
    Télécharge et installe --> MalwareBytes
    Décoche la case --> Activer l'essai gratuit de Malwarebytes Anti-Malware Premium
    Lance-le en tant qu'administrateur
    Clique sur Settings
    Dans Language, sélectionne --> Francais
    Onglet Tableau de bord
    Dans version de base de données, clique sur --> Mettre à jour
    Onglet examen
    Coche: examens menaces
    Examiner maintenant
    Après le scan
    Si positif, clique sur --> Tout mettre en quarantaine
    Redémarre le pc.

    Poste le rapport dans ton prochain message.

    0
    1. Zombs Messages postés 1 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      c'est gentil de me dire tout ça, cependant je n'ai pas très envie d'avoir 1000 programmes sur mon ordi et je pense que le formater serait la meilleur solution.
      0
  4. kaneagle Messages postés 86295 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 686
     
    Tu pourras désinstaller adwcleaner par la suite.
    Pour malwarebytes, c'est un antimalware et il est très utile sur un pc pour faire un scan hebdomadaire.

    Si tu veux formater, c'est ta décision.

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