Problème de connexion scanner avec PC

cathy6444 Messages postés 10 Statut Membre -  
glg29 Messages postés 30422 Statut Contributeur -
Bonjour,
je n'arrive pas à scanner un document avec mon imprimante brother MFC 195 CN.
Ca marque connection PC et rien ne se passe!
Quelqu'un peut m'aider?
Merci
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2 réponses

Réponse 1 / 2
glg29 Messages postés 30422 Statut Contributeur 4 476
 
Bonjour,
La référence ne serait pas plutôt DCP-195C ?
Sur le site français de Brother, la référence que vous passez n'est pas prise en compte !

Cordialement.
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cathy6444 Messages postés 10 Statut Membre
 
Non c'est bien un MFC 295 CN
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glg29 Messages postés 30422 Statut Contributeur 4 476 > cathy6444 Messages postés 10 Statut Membre
 
Déjà ce n'est plus la même que dans votre question initiale !
295 à présent alors que vous écrivez 195 dans votre question.
De retour vers 14h00, déjeuner oblige !
@+
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cathy6444 Messages postés 10 Statut Membre > glg29 Messages postés 30422 Statut Contributeur
 
Désolée, vous voyez je ne suis pas experte!! donc j'ai vraiment besoin d'aide. merci d'avance; Et pour moi ce n'est pas le déjeuner mais les courses, moins marrant!
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glg29 Messages postés 30422 Statut Contributeur 4 476 > cathy6444 Messages postés 10 Statut Membre
 
Celle-ci, MFC-295CN est bien présente sur le site Brother, c'est mieux déjà !
Besoin également de savoir quel système d'exploitation vous utilisez sur le pc, est-ce XP, Vista, autres, etc....?
@+
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cathy6444 Messages postés 10 Statut Membre > glg29 Messages postés 30422 Statut Contributeur
 
HP Windows8, ça suffit comme info?
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Réponse 2 / 2
glg29 Messages postés 30422 Statut Contributeur 4 476
 
Bonjour cathy6444,
Téléchargez et installez 7Zip.
Cliquez droit sur le dossier Y09E_C1-gdi-win78-64-B1-fr.EXE, sélectionnez 7Zip puis Ouvrir.
Cliquez droit sur fre puis Ouvrir,
Dans la liste recherchez et double cliquez sur DPInst.exe pour débuter l'installation.

@+
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