Problème de connexion scanner avec PC

Fermé

cathy6444 Messages postés 9 Date d'inscription mercredi 18 mars 2015 Statut Membre Dernière intervention 21 mars 2015 - 20 mars 2015 à 11:53
glg29 Messages postés 29804 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 13 novembre 2024 - 21 mars 2015 à 18:32

Bonjour,
je n'arrive pas à scanner un document avec mon imprimante brother MFC 195 CN.
Ca marque connection PC et rien ne se passe!
Quelqu'un peut m'aider?
Merci

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2 réponses

Réponse 1 / 2

glg29 Messages postés 29804 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 13 novembre 2024 4 443
20 mars 2015 à 12:47

Bonjour,
La référence ne serait pas plutôt DCP-195C ?
Sur le site français de Brother, la référence que vous passez n'est pas prise en compte !

Cordialement.

cathy6444 Messages postés 9 Date d'inscription mercredi 18 mars 2015 Statut Membre Dernière intervention 21 mars 2015
20 mars 2015 à 13:03

Non c'est bien un MFC 295 CN

glg29 Messages postés 29804 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 13 novembre 2024 4 443 > cathy6444 Messages postés 9 Date d'inscription mercredi 18 mars 2015 Statut Membre Dernière intervention 21 mars 2015
20 mars 2015 à 13:10

Déjà ce n'est plus la même que dans votre question initiale !
295 à présent alors que vous écrivez 195 dans votre question.
De retour vers 14h00, déjeuner oblige !
@+

cathy6444 Messages postés 9 Date d'inscription mercredi 18 mars 2015 Statut Membre Dernière intervention 21 mars 2015 > glg29 Messages postés 29804 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 13 novembre 2024
20 mars 2015 à 13:55

Désolée, vous voyez je ne suis pas experte!! donc j'ai vraiment besoin d'aide. merci d'avance; Et pour moi ce n'est pas le déjeuner mais les courses, moins marrant!

Celle-ci, MFC-295CN est bien présente sur le site Brother, c'est mieux déjà !
Besoin également de savoir quel système d'exploitation vous utilisez sur le pc, est-ce XP, Vista, autres, etc....?
@+

HP Windows8, ça suffit comme info?

Réponse 2 / 2

glg29 Messages postés 29804 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 13 novembre 2024 4 443
21 mars 2015 à 18:32

Bonjour cathy6444,
Téléchargez et installez 7Zip.
Cliquez droit sur le dossier Y09E_C1-gdi-win78-64-B1-fr.EXE, sélectionnez 7Zip puis Ouvrir.
Cliquez droit sur fre puis Ouvrir,
Dans la liste recherchez et double cliquez sur DPInst.exe pour débuter l'installation.

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