Ecran noir +souris après login

Résolu
Pierre -  
 Utilisateur anonyme -
Bonjour,

Comme beaucoup je suis victime de l'écran noir avec juste la souris active après une mise à jour de Windows 8.1.
J'ai pu faire des manip grace au ctrl+ALT+SUPR qui donne accès à un moyen de lancer ce qu'on veut
J'ai déjà essayé (trouvé sur ce forum et ailleurs):
- RSUI (restore): Ca a marché mais la MAJ suivante à de nouveau tout planté et cette fois je n'ai plus de point de restauration-> méthode impossible
- mise à jour de tous les drivers -> pas de résultat
- Adawaren Spyboot, et autre -> pas de résultat
- sfc/scannow -> pas de résultat
- Net admin... pour avoir une session super utilisateur (qui n'arrive pas à se créer au reboot suivant) -> pas de résultat
- Tuer la tache d'ouverture de session -> pas de résultat
NB: Je n'ai pas avast...

Bref, je n'ai plus d'idée mis a part une réinstall totale ce que j'aimerai évier...

Quelqu'un a des suggestions?

Grand merci !!!!

3 réponses

Résumé de la discussion

Écran noir après une mise à jour de Windows 8.1 avec seule la souris active, malgré de nombreuses tentatives de restauration et de réparation. Plusieurs solutions ont été testées, notamment la restauration via RSUI, mise à jour des pilotes, sfc/scannow et essais d’accès administrateur, sans résultat durable. La piste avancée consiste à forcer le démarrage en mode sans échec puis accéder à un menu de démarrage via bcdedit, afin d’identifier des options de réparation. En dernier recours, la reprise en mode sans échec a permis d’accéder au bureau et d’envisager des étapes complémentaires, comme redémarrer en mode avancé, puis vérifier les clés et configurations système.

Bobot (l'IA à votre service)
  1. Edawards Messages postés 16906 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 979
     
    Bonjour,
    Quelle est la marque et le modèle de votre PC ?
    0
    1. Pierre
       
      C'est un Asus F75V
      Merci
      0
      1. Edawards Messages postés 16906 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 979 > Pierre
         
        Bonsoir,
        Si la Clé est mal gravé, cela ne fonctionne pas effectivement.
        Il vous faut recommencer l'opération de gravure.
        0
  2. Utilisateur anonyme
     
    Salut,

    Essaie de lancer la tâche suivante :
    shutdown /r /o /f /t 00

    Le pc devrait se lancer en mode avancé. Le mode sans échec sera alors disponible. Dis-nous s'il fonctionne.
    0
    1. Pierre
       
      Pas de mode sans echec direct
      J'arrive sur un menu graphique avec 3 choix: Continuer, outil réparation, quitter.
      Si je fais outil de réparation ca bloque avec une grosse ligne noire au milieu et la souris qui se ballade...
      0
    2. Utilisateur anonyme
       
      Essaie alors de redémarrer le pc en maintenant le shift gauche.
      0
    3. Pierre
       
      Pas mieux. Je m'explique:
      1 j'ai remarqué que mon portable ne s'arrête plus, même quand je fais arret (il se met en veille).
      Donc j'ai enlevé la batterie, puis j'ai allumé en laissant le doigt sur shift gauche.
      Il a démarré jusqu'au login (en mode normal) et est redevenu noir après le mot e de passe
      0
    4. Utilisateur anonyme
       
      Depuis le gestionnaire de tâches... lance cmd. On va déjà désactiver l'hibernation:
      powercfg -h off

      Redémarre une fois normalement, puis une fois en maintenant shift gauche.
      Sinon, on va tenter d'afficher le menu de démarrage:
      bcdedit /set {bootmgr} displaybootmenu yes

      Si la commande est acceptée (je crains que non) le menu doit s'afficher au démarrage suivant et F8 puis F4 doivent lancer le MSE.
      0
    5. Pierre
       
      powercfg -h off ->fait
      Je redémarre par le bouton de la page CRTL+ALT+SUPPR ->idem
      Je redémarre par le bouton de la page CRTL+ALT+SUPPR en laissant le doigt sur shift gauche->il aime pas et ne redémarre pas
      Je l'éteinds par le bouton on/off (il veut bien) et je le rallume en laissant le doigt sur shift gauche->démarrage en mode normal avec écran noir
      Je lance bcdedit /set {bootmgr} displaybootmenu yes-> une fenetre DOS s'ouvre mais rien ne bouge...

      Une autre piste ;) (PS: Ca fait du bien de sentir quelqu'un de compétent qui ne donne pas les truc usuels, MERCI!!!)
      0
  3. Pierre
     
    J'ai trouvé la solution:
    https://support.microsoft.com/fr-fr/kb/2919176/fr

    C'était "start is back" qui posait problème...

    Merci à tous ceux qui m'ont aidé...
    0
    1. Utilisateur anonyme
       
      Re,

      J'avais déjà vu cette solution sur un autre site (pc-astuces). Je l'avais oubliée. Bravo à toi.
      0