Impossible d'installer un nouveau logiciel
Commcadoyen
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Bonjour, j'ai un ordinateur portable Acer ZL6 TravelMalt 2310 Series sous Windows XP Professional qui refuse toute nouvelle installation (même l'antivirus à jour avast gratuit!) au moyen d'une clé USB: un message annonce toujours " ce logiciel .exe n'est pas une application Win32 valide". J'avoue n'avoir plus d'idée comment récupérer mon ordinateur. Aidez- moi SVP!
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2 réponses
Non B@ne777, j'ai tenté de connecter mon ordinateur à internet à l'aide d'une clé USB 3G; impossible, un message me dit que le set-up de la clé est corrompu alors que cette même clé fonctionne bien sur un autre ordinateur.
En résumé:
1- Impossible de se connecter à internet,
2- Impossible d'installer un nouveau logiciel
J'ai l'impression que le virus, qui se nommerait "Bagle" ou "Beagle" qui aurait infecté mon ordinateur, corrompt tout logiciel situé dans ma clé USB! Quel malin! Au secours!
En résumé:
1- Impossible de se connecter à internet,
2- Impossible d'installer un nouveau logiciel
J'ai l'impression que le virus, qui se nommerait "Bagle" ou "Beagle" qui aurait infecté mon ordinateur, corrompt tout logiciel situé dans ma clé USB! Quel malin! Au secours!
Il faudrait que tu crée une clé usb bootable pour faire un nettoyage au démarrage.
Par exemple:
https://www.dsfc.net/infrastructure/securite/krd-kaspersky-rescue-disk-usb-rootkits/
Ce qui te permettra de nettoyer le Pc avant même que le virus ne se lance.
Tu dois préparer la clé (sur un autre pc), démarrer ton pc infecté avec la clé dedans et lui dire de démarrer sur la clé (options de boot dans le bios ou au démarrage tapoter F2 ou F8 ou F9 ou F11 ou F12 en fonction du pc)
Essaye toujours comme ceci et tiens nous au courant.
Par exemple:
https://www.dsfc.net/infrastructure/securite/krd-kaspersky-rescue-disk-usb-rootkits/
Ce qui te permettra de nettoyer le Pc avant même que le virus ne se lance.
Tu dois préparer la clé (sur un autre pc), démarrer ton pc infecté avec la clé dedans et lui dire de démarrer sur la clé (options de boot dans le bios ou au démarrage tapoter F2 ou F8 ou F9 ou F11 ou F12 en fonction du pc)
Essaye toujours comme ceci et tiens nous au courant.
Bonjour B@ne77! Je tiens encore à te remercier pour la solution que tu m'as recommandée. Elle pourra toujours m'être utile à l'avenir.Seulement, je n'arrive pas à accéder au setup du BIOS de mon Portable infecté en appuyant sur la touche F2 qui est indiquée au démarrage du PC. Est-ce la touche F2 de mon clavier qui ne répond pas? Existe-t-il une autre solution pour accéder au BIOS?.Tu sais, je veux me lancer dans le dépannage des PC, si tu veux être mon Coach. Merci encore!
