Fenêtre intempestive tv wizard

Résolu
Je rencontre le même problème que d'autres utilisateurs avec l'apparition intempestive d'une fenêtre de pseudo enquête lorsque je surfe sur google chrome ou opera. J'ai identifié le programme que je ne peux pas désinstaller, il s'agit de tw wizard. J'ai un pc sous windows 8.1 64. Merci de votre aide.

14 réponses

  1. Contributeur sécurité
    Bonjour,
    1/
    Tu as installé des adwares et programmes indésirables sur ton PC.
    -------------------------------
    Télécharge : AdwCleaner (merci à Xplode)
    Lance AdwCleaner
    Clique sur Scanner puis Nettoyer, et patiente le temps du nettoyage.
    Poste le rapport qui apparait en fin de recherche.
    (Le rapport est sauvegardé aussi sous C:\AdwCleaner\AdwCleaner[x].txt)
    ----------------------------
    Pour éviter d'avoir des publicités et des toolbars, tu peux lire ceci : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=33776&start=

    2/ Ensuite
    [*] Télécharge :Farbar Recovery Scan Tool (FRST) à partir ce lien : https://www.bleepingcomputer.com/download/farbar-recovery-scan-tool/
    [*] Enregistre le sur votre bureau ( Vous devez exécuter la version compatible avec votre système 32 bits ou 64 bits)
    ==> Comment savoir quelle version 32 bits ou 64 bits est exécutée sur mon système ?
    [*] Lance FRST, exécuter en tant qu'administrateur sous Windows : 7/8 et Vista
    [*] Sur le menu principal, vérifie que la case "Addition.txt" soit cochée puis clique sur "Scan" et patiente le temps de l'analyse

    [*] Une fois le scan terminé rends toi sur le bureau, deux rapports FRST.txt et Addition.txt ont été créés.
    [*] Héberge les rapports FRST.txt et Addition.txt présent sur ton bureau sur : malekal.com
    [*] Fais copier/coller les liens fournis dans ta prochaine réponse.

    ==> Aide: <<<ICI>>>

    @+

    ¤¤¤ Le meilleur remède pour tous les problèmes, c'est la patience.... ¤¤¤
    1. Après avoir téléchargé ADWCLEANER, et lancé le scan, j'ai une fenêtre qui s'est ouverte qui indique :
      adwcleaner-4.112.exe - pas de disque (titre de la fenêtre)
      picto croix blanche sur fond rouge et à côté Il n'y a pas de disque dans le lecteur. Insérez un disque dans le lecteur F:.
      Annuler Recommencer Continuer
      J'ai oublié de te préciser que j'avais Avast Internet Security installé...
      Merci
    2. Contributeur sécurité
      Bonjour,
      Désactivez temporairement ton antivirus, refais la procédure de ADWCleaner
      puis poste le rapport stp.
      ---------------------
      Si tu as rencontré le même problème fais ceci stp :
      [*] Télécharge et enregistre ZHPCleaner sur ton bureau à partir ce lien : https://nicolascoolman.eu
      [*] Exécute le en cliquant sur le bouton droit de la souris et en choisissant "Exécuter en tant qu'administrateur"
      [*]Accepte les conditions d'utilisation,
      [*]Clique sur le bouton [Réparer]
      [*]Accepte toutes les réparations proposées
      [*]Un rapport ZHPCleaner.txt sera créé sur le bureau
      [*]Clique sur Rapport si tu ne vois pas le rapport, une copie (%appdata%\ZHP\ZHPCleaner.txt) s'ouvrira,
      [*]Héberge ce rapport sur : http://pjjoint.malekal.com/ ou https://www.cjoint.com/]cjoint.com
      [*]Copie/Colle le lien généré dans ta réponse.

      @+
    3. @Fish66ZHPCleaner s'est planté après avoir détecté 3 virus et il tourne dans le vide sur Explorer (AppData\Local\Temp)... et la fenêtre décrite précédemment est revenu lorsque j'ai exécuté ZHPCleaner.
  2. Contributeur sécurité
    Salut,
    Démarrez en mode sans échec comme expliqué : <<<ICI>>> puis refais la procédure de ADWCleaner puis ZHPCleaner et poste les deux rapports stp

    @+
    1. j'ai lancé le mode sans échec et la fenêtre intempestive est revenue lorsque j'ai lancé le scan avec ADWCleaner... je laisse le pc en mode sans échec ?
      Merci de ton aide
      1. Contributeur sécurité
        Essais ZHPCleaner pouis FRST en mode sans échec
      2. @Fish66Même problème, fenêtre vient se lancer dès que je veux scanner avec ZHPCleaner et FRST en mode sans échec
      3. Bon en fait j'ai relancé une autre fois le pc en mode sans échec. J'ai pu scanné avec ZHPcleaner puis FRST... je poste les rapports.
      4. Contributeur sécurité
        On a alors avancé un tout petit peu! :-)
        J'atteds les rapports..
    2. Contributeur sécurité
      Bonsoir,
      1/
      Voici la correction à effectuer avec FRST.
      [*] Appuies simultanément sur les touches Windows et R
      [*] Une fenêtre va s'ouvrir, tape ceci : notepad
      [*] Clic sur OK (Le bloc note va s'ouvrir)

      [*] Coller le script en gras ci-dessous dans votre bloc-notes

      start
      CloseProcesses:
      2014-11-03 18:58 - 2015-02-09 13:17 - 0000096 _____ () C:\Users\Marie H RAY\AppData\Roaming\Camdata.ini
      2014-11-03 18:58 - 2015-02-09 13:17 - 0000408 _____ () C:\Users\Marie H RAY\AppData\Roaming\CamLayout.ini
      2014-11-03 18:58 - 2015-02-09 13:17 - 2274213 _____ () C:\Users\Marie H RAY\AppData\Roaming\CamShapes.ini
      2015-02-24 14:13 - 2015-02-24 14:13 - 0000057 _____ () C:\ProgramData\Ament.ini
      Task: {38B762EA-6ABA-4A76-9D94-FB6616AADF9E} - \Optimize Start Menu Cache Files-S-1-5-21-554510691-3653126192-1910024740-1001 No Task File <==== ATTENTION
      Task: {4B244A27-92B6-4AD1-9ED6-527AC7615DA2} - System32\Tasks\{7FBD0EFA-06AC-4032-AB70-DDBF00C0EE3F} => pcalua.exe -a C:\ProgramData\TVWizard\uninstall.exe -c /kb=y /ic=1 <==== ATTENTION
      Task: {8E25B05A-FC01-46E2-9E47-105884CBD3CE} - \WPD\SqmUpload_S-1-5-21-554510691-3653126192-1910024740-1001 No Task File <==== ATTENTION
      SearchScopes: HKLM -> DefaultScope {33BB0A4E-99AF-4226-BDF6-49120163DE86} URL =
      BHO-x32: IETabPage Class -> {3593C8B9-8E18-4B4B-B7D3-CB8BEB1AA42C} -> C:\Program Files (x86)\XTab\SupTab.dll [2015-01-16] (Thinknice Co. Limited)
      2015-03-07 09:45 - 2015-03-07 09:45 - 00000000 ____D () C:\ProgramData\E1864A66-75E3-486a-BD95-D1B7D99A84A7
      2015-02-24 11:17 - 2015-03-12 12:17 - 00000000 ____D () C:\Program Files (x86)\XTab
      2015-02-24 11:17 - 2015-02-24 14:01 - 00000000 ____D () C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Uniblue
      2015-02-24 11:17 - 2015-02-24 11:17 - 00000000 ____D () C:\Users\Marie H RAY\AppData\Roaming\istartsurf
      2015-02-24 11:17 - 2015-02-24 11:17 - 00000000 ____D () C:\Users\Marie H RAY\AppData\Local\TVWizard
      2015-02-24 11:17 - 2015-02-24 11:17 - 00000000 ____D () C:\Users\Marie H RAY\AppData\Local\BoBrowser
      2015-02-24 11:17 - 2015-02-24 11:17 - 00000000 ____D () C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\PepperZip
      2015-02-24 10:48 - 2015-03-05 10:39 - 00003288 _____ () C:\Windows\System32\Tasks\avastBCLRestartS-1-5-21-554510691-3653126192-1910024740-1002
      2015-03-12 13:28 - 2013-08-22 16:36 - 00000000 ___RD ()
      S2 XHtkJH; C:\ProgramData\NjgkJfOs\XHtkJH.exe [X]
      C:\ProgramData\NjgkJfOs\XHtkJH.exe
      EmptyTemp:
      end


      [*] Une fois, le texte coller dans le bloc-note.
      [*] Cliquez sur "Fichier" puis dans le menu déroulant sur "Enregistrer sous"
      [*] A cette fenêtre cliquez sur "Bureau"
      [*] Dans la zone de "Nom de fichier" tapez : fixlist puis validez en cliquant sur Enregistrer
      [*] Sur votre bureau vous avec le fichier texte (fixlist.txt & FRST.exe)

      [*] Lancez FRST, "exécuter en tant qu'administrateur" sous Windows Vista, Windows Seven et Windows 8/8.1
      [*] Cliquez sur "Fix"

      [*] Un fichier texte apparaît, copie/colle le contenu ici dans un nouveau message.
      [*] Redémarre l'ordinateur.

      [*] ===> Aide : <<<ICI>>>


      2/
      • Télécharge MBAM et installe le selon l'emplacement par défaut

      https://www.malwarebytes.com/mwb-download/
      • Mets le à jour puis lance un examen "Menaces".
      • coche "Recherche de rootkits" (Paramètres -> Détection et protection)
      • A la fin du scan, clic sur "Mettre tous en quarantaine" en bas à gauche.
      • Redémarre l'ordinateur si besoin.
      • Après redémarrage, relance Malwarebytes.
      • Vas chercher le rapport dans l'onglet "Historique".
      • Clic à gauche sur l'onglet Journaux de l'application.
      • Double-clic sur le journal d'examen pour l'afficher.
      • En bas à gauche choisis "Copier dans le presse papier"
      • colle le rapport le contenu du journal ici

      =================================
      Si tu as besoin d'aide tu peux voir ce tutoriel : https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/

      @+
      1. Bonjour,
        Après avoir exécuté FRST, je n'ai pas eu de texte, juste le message que je devais redémarrer le pc...

        Après voici le fichier txt de...
        Merci beaucoup de ton aide. J'ai désactivé Avast de mon pc !

        Malwarebytes Anti-Malware
        www.malwarebytes.org

        Date de l'examen: 17/03/2015
        Heure de l'examen: 08:43:57
        Fichier journal:
        Administrateur: Oui

        Version: 2.00.4.1028
        Base de données Malveillants: v2015.03.17.03
        Base de données Rootkits: v2015.02.25.01
        Licence: Essai
        Protection contre les malveillants: Activé(e)
        Protection contre les sites Web malveillants: Activé(e)
        Auto-protection: Désactivé(e)

        Système d'exploitation: Windows 8.1
        Processeur: x64
        Système de fichiers: NTFS
        Utilisateur: Marie H RAY

        Type d'examen: Examen "Menaces"
        Résultat: Terminé
        Objets analysés: 341903
        Temps écoulé: 4 min, 22 sec

        Mémoire: Activé(e)
        Démarrage: Activé(e)
        Système de fichiers: Activé(e)
        Archives: Activé(e)
        Rootkits: Désactivé(e)
        Heuristique: Activé(e)
        PUP: Activé(e)
        PUM: Activé(e)

        Processus: 0
        (Aucun élément malicieux detecté)

        Modules: 0
        (Aucun élément malicieux detecté)

        Clés du Registre: 9
        PUP.Optional.WebSteroids.A, HKLM\SOFTWARE\CLASSES\CLSID\{051E9166-B275-4683-907B-372FAE22BC7C}, Mis en quarantaine, [5e394ef8b0da82b4d621ea3c27dcbd43],
        PUP.Optional.WebSteroids.A, HKLM\SOFTWARE\WOW6432NODE\CLASSES\CLSID\{051E9166-B275-4683-907B-372FAE22BC7C}, Mis en quarantaine, [5e394ef8b0da82b4d621ea3c27dcbd43],
        PUP.Optional.DynConIE.A, HKLM\SOFTWARE\CLASSES\CLSID\{E5A7A645-8318-4895-B85C-EDC606B80DB6}, Mis en quarantaine, [bed94afc612987afe4e20224a65de818],
        PUP.Optional.DynConIE.A, HKLM\SOFTWARE\WOW6432NODE\CLASSES\CLSID\{E5A7A645-8318-4895-B85C-EDC606B80DB6}, Mis en quarantaine, [bed94afc612987afe4e20224a65de818],
        PUP.Optional.SupTab.A, HKU\S-1-5-21-554510691-3653126192-1910024740-1002-{ED1FC765-E35E-4C3D-BF15-2C2B11260CE4}-0\SOFTWARE\MICROSOFT\WINDOWS\CURRENTVERSION\EXT\SETTINGS\{3593C8B9-8E18-4B4B-B7D3-CB8BEB1AA42C}, Mis en quarantaine, [5a3db78f9ded979f40f1da4cc93aaa56],
        PUP.Optional.SupTab.A, HKU\S-1-5-21-554510691-3653126192-1910024740-1002-{ED1FC765-E35E-4C3D-BF15-2C2B11260CE4}-0\SOFTWARE\MICROSOFT\WINDOWS\CURRENTVERSION\EXT\STATS\{3593C8B9-8E18-4B4B-B7D3-CB8BEB1AA42C}, Mis en quarantaine, [5a3db78f9ded979f40f1da4cc93aaa56],
        PUP.Optional.EnterDigital.A, HKU\S-1-5-21-554510691-3653126192-1910024740-1002-{ED1FC765-E35E-4C3D-BF15-2C2B11260CE4}-0\SOFTWARE\MICROSOFT\WINDOWS\CURRENTVERSION\EXT\SETTINGS\{91B8F7A9-1558-40B3-B1E9-824AE5A2089F}, Mis en quarantaine, [b7e03c0aa4e62f07ea7509167d865ea2],
        PUP.Optional.EnterDigital.A, HKU\S-1-5-21-554510691-3653126192-1910024740-1002-{ED1FC765-E35E-4C3D-BF15-2C2B11260CE4}-0\SOFTWARE\MICROSOFT\WINDOWS\CURRENTVERSION\EXT\STATS\{91B8F7A9-1558-40B3-B1E9-824AE5A2089F}, Mis en quarantaine, [b7e03c0aa4e62f07ea7509167d865ea2],
        PUP.Optional.BoBrowser.A, HKLM\SOFTWARE\WOW6432NODE\MICROSOFT\MEDIAPLAYER\SHIMINCLUSIONLIST\bobrowser.exe, Mis en quarantaine, [d7c0a79fb5d50a2c983f773a04ff56aa],

        Valeurs du Registre: 0
        (Aucun élément malicieux detecté)

        Données du Registre: 0
        (Aucun élément malicieux detecté)

        Dossiers: 1
        PUP.Optional.Clara.A, C:\Program Files (x86)\Common Files\ClaraUpdater, Mis en quarantaine, [a9eeba8c1476a29459ff14828a792ad6],

        Fichiers: 9
        PUP.Optional.ZombieInvasion.A, C:\ProgramData\NjgkJfOs\dat\aDIgThSdIlI.dll, Mis en quarantaine, [f0a771d5f496d56140496e6c15f05ea2],
        PUP.Optional.Clara.A, C:\Users\Marie H RAY\AppData\Roaming\ZHP\Quarantine\2dc5634e-dffe-4d43-a419-8c920578f600.exe, Mis en quarantaine, [e1b60a3cdcae181ef1ef9b4211f08e72],
        PUP.Optional.TVWizard.A, C:\Users\Marie H RAY\AppData\Roaming\ZHP\Quarantine\cYCurBb.exe, Mis en quarantaine, [60371432a7e393a352ca763eca37956b],
        PUP.Optional.IStartsurf.A, C:\Users\Marie H RAY\AppData\Roaming\ZHP\Quarantine\lly_istartsurf.exe, Mis en quarantaine, [46512c1adeac23133da29f85b2541de3],
        PUP.Optional.XTab.A, C:\Users\Marie H RAY\AppData\Roaming\ZHP\Quarantine\ProtectService.exe, Mis en quarantaine, [5344281ebfcb2610170f1cf39e6457a9],
        PUP.Optional.TVWizard.A, C:\Users\Marie H RAY\AppData\Roaming\ZHP\Quarantine\qAmeaMRgY.exe, Mis en quarantaine, [029572d4d7b3ac8a71ab3f75b54cd828],
        PUP.Optional.TVWizard.A, C:\Users\Marie H RAY\AppData\Roaming\ZHP\Quarantine\XHtkJH.exe, Mis en quarantaine, [435471d5f19994a2e9335f555ca5d030],
        PUP.Optional.Bunndle, C:\Program Files\CamStudio 2.7\BunndleOfferManager.exe, Mis en quarantaine, [c7d080c6b0da0b2bb7c9114ce21ec53b],
        PUP.Optional.SoftPulse, C:\Users\Marie H RAY\Downloads\ChromeSetup.exe, Mis en quarantaine, [c0d7ef576d1df04631c7a08c09f99a66],

        Secteurs physiques: 0
        (Aucun élément malicieux detecté)

        (end)
        1. Contributeur sécurité
          Bonjour,
          1/
          Le rapport du fix de FRST (Fixlog) se trouve sur le bureau ou encore
          ici : C:\FRST\Logs\Fixlog_Date_Heure _.txt

          2/
          Comment fonctionne ton PC maintenant ?

          @+

          1. Fix result of Farbar Recovery Tool (FRST written by Farbar) (x64) Version: 11-03-2015
            Ran by Marie H RAY at 2015-03-17 08:38:45 Run:2
            Running from C:\Users\Marie H RAY\Desktop
            Loaded Profiles: Marie H RAY (Available profiles: Marie H RAY)
            Boot Mode: Safe Mode (minimal)
            ==============================================

            Content of fixlist:
            start

            CloseProcesses:

            2014-11-03 18:58 - 2015-02-09 13:17 - 0000096 _____ () C:\Users\Marie H RAY\AppData\Roaming\Camdata.ini

            2014-11-03 18:58 - 2015-02-09 13:17 - 0000408 _____ () C:\Users\Marie H RAY\AppData\Roaming\CamLayout.ini

            2014-11-03 18:58 - 2015-02-09 13:17 - 2274213 _____ () C:\Users\Marie H RAY\AppData\Roaming\CamShapes.ini

            2015-02-24 14:13 - 2015-02-24 14:13 - 0000057 _____ () C:\ProgramData\Ament.ini

            Task: {38B762EA-6ABA-4A76-9D94-FB6616AADF9E} - \Optimize Start Menu Cache Files-S-1-5-21-554510691-3653126192-1910024740-1001 No Task File <==== ATTENTION

            Task: {4B244A27-92B6-4AD1-9ED6-527AC7615DA2} - System32\Tasks\{7FBD0EFA-06AC-4032-AB70-DDBF00C0EE3F} => pcalua.exe -a C:\ProgramData\TVWizard\uninstall.exe -c /kb=y /ic=1 <==== ATTENTION

            Task: {8E25B05A-FC01-46E2-9E47-105884CBD3CE} - \WPD\SqmUpload_S-1-5-21-554510691-3653126192-1910024740-1001 No Task File <==== ATTENTION

            SearchScopes: HKLM -> DefaultScope {33BB0A4E-99AF-4226-BDF6-49120163DE86} URL =

            BHO-x32: IETabPage Class -> {3593C8B9-8E18-4B4B-B7D3-CB8BEB1AA42C} -> C:\Program Files (x86)\XTab\SupTab.dll [2015-01-16] (Thinknice Co. Limited)

            2015-03-07 09:45 - 2015-03-07 09:45 - 00000000 ____D () C:\ProgramData\E1864A66-75E3-486a-BD95-D1B7D99A84A7

            2015-02-24 11:17 - 2015-03-12 12:17 - 00000000 ____D () C:\Program Files (x86)\XTab

            2015-02-24 11:17 - 2015-02-24 14:01 - 00000000 ____D () C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Uniblue

            2015-02-24 11:17 - 2015-02-24 11:17 - 00000000 ____D () C:\Users\Marie H RAY\AppData\Roaming\istartsurf

            2015-02-24 11:17 - 2015-02-24 11:17 - 00000000 ____D () C:\Users\Marie H RAY\AppData\Local\TVWizard

            2015-02-24 11:17 - 2015-02-24 11:17 - 00000000 ____D () C:\Users\Marie H RAY\AppData\Local\BoBrowser

            2015-02-24 11:17 - 2015-02-24 11:17 - 00000000 ____D () C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\PepperZip

            2015-02-24 10:48 - 2015-03-05 10:39 - 00003288 _____ () C:\Windows\System32\Tasks\avastBCLRestartS-1-5-21-554510691-3653126192-1910024740-1002

            2015-03-12 13:28 - 2013-08-22 16:36 - 00000000 ___RD ()

            S2 XHtkJH; C:\ProgramData\NjgkJfOs\XHtkJH.exe [X]

            C:\ProgramData\NjgkJfOs\XHtkJH.exe

            EmptyTemp:

            end

            Processes closed successfully.
            "C:\Users\Marie H RAY\AppData\Roaming\Camdata.ini" => File/Directory not found.
            "C:\Users\Marie H RAY\AppData\Roaming\CamLayout.ini" => File/Directory not found.
            "C:\Users\Marie H RAY\AppData\Roaming\CamShapes.ini" => File/Directory not found.
            "C:\ProgramData\Ament.ini" => File/Directory not found.
            HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Tasks\{38B762EA-6ABA-4A76-9D94-FB6616AADF9E} => Key not found.
            HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Tree\Optimize Start Menu Cache Files-S-1-5-21-554510691-3653126192-1910024740-1001 => Key not found.
            HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Tasks\{4B244A27-92B6-4AD1-9ED6-527AC7615DA2} => Key not found.
            C:\Windows\System32\Tasks\{7FBD0EFA-06AC-4032-AB70-DDBF00C0EE3F} not found.
            HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Tree\{7FBD0EFA-06AC-4032-AB70-DDBF00C0EE3F} => Key not found.
            HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Tasks\{8E25B05A-FC01-46E2-9E47-105884CBD3CE} => Key not found.
            HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Tree\WPD\SqmUpload_S-1-5-21-554510691-3653126192-1910024740-1001 => Key not found.
            HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\\DefaultScope => Value was restored successfully.
            HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{3593C8B9-8E18-4B4B-B7D3-CB8BEB1AA42C} => Key not found.
            HKCR\Wow6432Node\CLSID\{3593C8B9-8E18-4B4B-B7D3-CB8BEB1AA42C} => Key not found.
            "C:\ProgramData\E1864A66-75E3-486a-BD95-D1B7D99A84A7" => File/Directory not found.
            "C:\Program Files (x86)\XTab" => File/Directory not found.
            "C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Uniblue" => File/Directory not found.
            "C:\Users\Marie H RAY\AppData\Roaming\istartsurf" => File/Directory not found.
            "C:\Users\Marie H RAY\AppData\Local\TVWizard" => File/Directory not found.
            "C:\Users\Marie H RAY\AppData\Local\BoBrowser" => File/Directory not found.
            "C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\PepperZip" => File/Directory not found.
            "C:\Windows\System32\Tasks\avastBCLRestartS-1-5-21-554510691-3653126192-1910024740-1002" => File/Directory not found.
            "2015-03-12 13:28 - 2013-08-22 16:36 - 00000000 ___RD ()" => File/Directory not found.
            XHtkJH => Service not found.
            "C:\ProgramData\NjgkJfOs\XHtkJH.exe" => File/Directory not found.
            EmptyTemp: => Removed 43 MB temporary data.

            The system needed a reboot.

            End of Fixlog 08:38:45

            1. Contributeur sécurité
              As tu encore de soucis ?
          2. Je ne crois pas... penses-tu que je doive désinstaller Google chrome et le réinstaller ? Malwarebytes est-il suffisant pour me protéger? Dois-je réactiver mon anti-virus ? Merci encore de ton aide précieuse...
            1. Contributeur sécurité
              • Pourquoi tu veux désinstaller puis réinstaller google chrome ?
              • Malwarebytes, ton antivirus + parefeu et quelques modules complémentaires qu'on va installer + précautions ===> largement suffisant! :-)

              --------
               Dois-je réactiver mon anti-virus ?

              Bien sure oui, c'est risqué de laisser ton antivirus désactivé!
              Désactivez le temporairement seulement s'il est très nécessaire! :-)

              1. Je pensais que la google bar était infectée...
                Quels modules me conseilles tu pour être mieux prémunie ?

                J'ai un autre pc portable qui a les mêmes problèmes que mon pc fixe. Pourrais tu m'apporter ton aide aussi pour celui-ci ou dois-je juste suivre tes instructions précédentes ?

                :)
                Merci beaucoup
                1. Contributeur sécurité
                  J'ai un autre pc portable qui a les mêmes problèmes que mon pc fixe. Pourrais tu m'apporter ton aide aussi pour celui-ci ou dois-je juste suivre tes instructions précédentes ? 

                  Tu peux créer un nouveau sujet pour le désinfecter ( soit avec moi ou avec un autre collègue) ! :-)
                  -------------------
                  Pour ce PC, tu peux faire les procédures de fin de désinfections demandées ci-dessous :
                  1/
                  - Télécharge SFTGC.exe : http://www.archive-host.com
                  - Enregistre le fichier sur le bureau.
                  - Ouvre SFTGC.exe et patiente durant l'initialisation du logiciel.
                  - Pour lancer le nettoyage, il suffit de cliquer sur Go.
                  - À la fin du nettoyage, un rapport (présent sur le bureau) va s'ouvrir. Pour le poster, héberge-le sur : malekal.com ou ci-joint.com

                  2/
                  Pour finr :
                  Téléchargez Delfix sur ton bureau à partir l'un des deux liens :

                  https://toolslib.net/downloads/viewdownload/2-delfix/
                  ou
                  https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/7111-delfix/

                  Coche les cases suivantes :
                  [*] Réactive l'Uac (juste pour Vista, Seven et W8)
                  [*] Supprimer les outils de désinfection (coché par défaut)
                  [*] Purger la restauration système

                  Clique ensuite sur Exécuter puis patiente pendant le Télécharge processus de suppression.
                  Lorsque les procédures seront terminées, l'outil va se fermer et disparaître du bureau
                  Un rapport est sauvegardé dans le presse-papier : il te suffit de faire un clic droit et "coller" dans ta prochaine réponse pour me poster le rapport
                  le rapport est stocké à cet emplacement : C:\DelFix.txt

                  Attention : Le rapport est unique et est supprimé à chaque fois que l'on ré-exécute une ou plusieurs options de DelFix.

                  ===========================================

                  Updatechecker :
                  Téléchage : updatechecker pour t'indiquer les logiciels qui ne sont pas à jour et te permet aussi d'effectuer ces mises à jour
                  Tu peux l'utiliser une fois par semaine

                  ===========================================
                  Défragmentation :
                  Défragmente tes disques dur par : defraggler
                  Tu peux lutiliser une fois par trimestre
                  ===========================================

                  Nettoyage des fichiers et des clés de registre
                  Télécharge et installe : CCleaner version Slim
                  Lance-le.(clic droit "en tant qu'administrateur" pour Vista et Seven) Va dans Options puis
                  Avancé et décoche la case Effacer uniquement les fichiers etc....
                  Va dans Nettoyeur, choisis Analyse. Une fois terminé, lance le nettoyage.
                  Ensuite, choisis Registre, puis Chercher des erreurs. Une fois terminé, répare toutes les erreurs tant de fois qu il en trouve a l analyse .
                  Aide ici : https://www.malekal.com/tutoriel-ccleaner/

                  Tu peux utiliser Ccleaner une fois par semaine
                  ===========================================

                  Conseils :
                  1/ Je te conseille d'utiliser le navigateur Firefox ou Google chrome et d'installer les modules : WOT pour t'indiquer les fichiers douteux et Adblock plus pour bloquer les publicités...
                  Firefox :
                  ==> WOT : https://addons.mozilla.org/fr/firefox/addon/wot-safe-browsing-tool/
                  ==> Adblock plus : https://addons.mozilla.org/fr/firefox/addon/adblock-plus/

                  Google chrome :
                  ==> WOT : https://chrome.google.com/webstore/detail/wot-web-of-trust-website/bhmmomiinigofkjcapegjjndpbikblnp?hl=fr
                  ==> Adblock plus : https://chrome.google.com/webstore/detail/adblock-plus/nbiebjbkiionlickgdcjohfonfifmlin?hl=fr

                  2/Tu peux garder Malwarebytes et l'utiliser une fois par semaine.

                  3/ Un peu de lecture :
                  Les dangers du Peer-To-Peer, Emule etc..
                  Comment Sécuriser son ordinateur...
                  Pourquoi et comment je me fais infecter
                  pourquoi maintenir son navigateur à jour

                  @+

                  1. Voici le lien après nettoyage avec SFTGC....
                    https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20150317_h12j1166g9

                    Rapport de Delfix :
                    # DelFix v10.9 - Rapport créé le 17/03/2015 à 13:36:32
                    # Mis à jour le 27/02/2015 par Xplode
                    # Nom d'utilisateur : Marie H RAY - MARIEG4H
                    # Système d'exploitation : Windows 8.1 Pro (64 bits)

                    ~ Activation de l'UAC ... OK

                    ~ Suppression des outils de désinfection ...

                    Supprimé : C:\FRST
                    Supprimé : C:\AdwCleaner
                    Supprimé : C:\logFile.txt
                    Supprimé : C:\Users\Marie H RAY\Desktop\Addition.txt
                    Supprimé : C:\Users\Marie H RAY\Desktop\Fixlog.txt
                    Supprimé : C:\Users\Marie H RAY\Desktop\FRST.txt
                    Supprimé : C:\Users\Marie H RAY\Desktop\FRST64.exe
                    Supprimé : C:\Users\Marie H RAY\Desktop\ZHPCleaner (1).exe
                    Supprimé : C:\Users\Marie H RAY\Desktop\ZHPCleaner.lnk
                    Supprimé : C:\Users\Marie H RAY\Desktop\ZHPCleaner.txt
                    Supprimé : C:\Users\Marie H RAY\Downloads\adwcleaner_4.112.exe
                    Supprimé : C:\Users\Marie H RAY\Downloads\FRST64.exe
                    Supprimée : HKLM\SOFTWARE\AdwCleaner

                    ~ Purge de la restauration système ...

                    Supprimé : RP #23 [PdfEditor 2.0 (64bit) supprimé. | 02/24/2015 12:55:53]
                    Supprimé : RP #24 [Windows Update | 03/02/2015 12:11:47]
                    Supprimé : RP #25 [Installed iTunes | 03/07/2015 08:44:38]
                    Supprimé : RP #26 [Installé PdfEditor 2.0 (64bit). | 03/09/2015 11:24:59]
                    Supprimé : RP #27 [avast! antivirus system restore point | 03/12/2015 13:09:14]
                    Supprimé : RP #28 [Windows Update | 03/17/2015 09:58:52]

                    Nouveau point de restauration créé !

                    ########## - EOF - ##########
                    1. Contributeur sécurité
                      Re,

                      On a terminé, sois prudent et bon surf..! :-)
                      1. Je suis ravie ! Merci encore pour ton aide précieuse et ta patience ! :)
                      2. Contributeur sécurité
                        De rien! :-)