Compte piraté ? Compte Supprimé ? Impossible d'y accéder.

Fermé
Claudhiuss - 15 mars 2015 à 20:39
thelm76 Messages postés 464 Date d'inscription samedi 11 janvier 2014 Statut Membre Dernière intervention 2 juin 2019 - 19 mars 2015 à 22:15
Bonjour,

Comment récupérer mon compte Yahoo piraté, alors que je le retrouve facilement sur mon mobile, impossible de l'ouvrir sur mon ordinateur PC Windows 7; ni sur Internet Explorer que sur Google chrome.

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1 réponse

thelm76 Messages postés 464 Date d'inscription samedi 11 janvier 2014 Statut Membre Dernière intervention 2 juin 2019 75
15 mars 2015 à 20:46
Bonjour, si vous arrivez a l'avoir depuis votre portable, c'est que le mot de passe n'a pas été changé.
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Bonsoir Thelm76
Merci pour votre réponse rapide, C'est hyper gentil. Oui mais je ne comprends pas pourquoi, je peux avoir Yahoo sur mon Téléphone et plus sur l'ordinateur. D'ailleurs suite au piratage, Yahoo m'a confirmé la suppression de mon compte alors que je ne l'avais jamais demandé. Malgré toutes mes démarches de recherches, je n'arrive pas à contacter Yahoo, et toutes les rubriques de Yahoo pour une éventuelle récupération de mon compte, n'aboutissent pas. Alors je ne sais plus ou mettre la tête. Merci de m'aider.
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thelm76 Messages postés 464 Date d'inscription samedi 11 janvier 2014 Statut Membre Dernière intervention 2 juin 2019 75
15 mars 2015 à 23:18
Mais vous pouvez actuellement vous connecter depuis votre téléphone : essayez de changer le mdp puis de vous connecter avec celui-ci depuis votre PC
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Claudhiuss > thelm76 Messages postés 464 Date d'inscription samedi 11 janvier 2014 Statut Membre Dernière intervention 2 juin 2019
16 mars 2015 à 02:27
Merci pour le dialogue. Vous pouvez voir que j'y suis encore afin de pouvoir trouver une solution à ce problème. Malheureusement sur mon téléphone je ne trouve pas l'interface pouvant me donner la possibilité de changer mon mot de passe. Hélas !
Si vous avez une procédure à me soumettre... Ce sera un peut-être un soulagement.......
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thelm76 Messages postés 464 Date d'inscription samedi 11 janvier 2014 Statut Membre Dernière intervention 2 juin 2019 75
17 mars 2015 à 21:51
Recevez-vous encore des mails sur cette boite? (même des spams)
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Claudhiuss > thelm76 Messages postés 464 Date d'inscription samedi 11 janvier 2014 Statut Membre Dernière intervention 2 juin 2019
18 mars 2015 à 01:39
Bonsoir, comment voulez-vous que je reçoive des mails sur cette boîte alors que je ne peux même pas accéder à mon compte ?
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