Le compte de ma fille est piraté

BLH -  
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Bonjour,
Depuis lundi soir, le compte Facebook de ma fille est inaccessible . Il semblerait que ***@*** ait pris possession de son compte. Pour pouvoir modifier son mot de passe on nous propose uniquement d'envoyer le nouveau code à l'adresse ci-dessus. Quelle alternative pouvez-vous nous proposer ? Pensez-vous que nous devrions aller porter plainte à la police ou gendarmerie . J'attends votre réponse, pourriez-vous traiter ma demande avec diligence. Merci de votre compréhension.
Bernadette XXXXXX
adresse mail : ***@***

2 réponses

  1.
    elodiesl Messages postés 218 Statut Membre 61
     
    Bonjour,
    L'adresse mail que Facebook marque pour récuperer votre mot de passe est-ce la votre ?

    0
    1. BLH
       
      Bonjour,
      Non absolument pas, c'est celle de la personne qui a piraté le compte ?
      0
      1. elodiesl Messages postés 218 Statut Membre 61 > BLH
         
        Si vous ne la connaissez pas oui c'est sûrement l'adresse mail de la personne qui a piratée le Facebook, il n'y a pas un autre moyen de marqué pour récuperer le mot de passe, par exemple un numero de telephone ?
        0
      2. BLH > elodiesl Messages postés 218 Statut Membre
         
        Non il n'y a pas d'autres alternatives je ne vois rien en tout cas, mais merci quand même c'est sympa
        0
  2. Utilisateur anonyme
     
    Bonjour,

    Voir ici: https://www.commentcamarche.net/faq/18275-que-faire-si-mon-compte-facebook-a-ete-pirate

    :)
    0

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