Problème de réinitialisation d'un PC portable

calaguann -  
j'ai voulu réinitialiser mon PC portable mais il se bloque à 49%, je l'ai laissé plusieurs heures en réinitialisation mais rien il est bloqué mais il cherche.
c'est un toshiba satellite P70-A-125
Merci des conseils éventuels.

2 réponses

  1. Remix74
    salut, sur quel windows est ton pc, pourquoi voulais tu le réinitialiser?
    1. calaguann Auteur
      Bonsoir

      Il tourne avec windows 8.1, c'est l'ordinateur de ma petite fille elle est allée sur internet et l'ordinateur s'est bloqué selon ses dires. A l'allumage il était très très lent: plus de 5 minutes pour avoir la page d'accueil windows et pour ouvrir un logiciel, je ne vous dit pas. N'ayant rien d'important dans son ordi, j'ai décidé de le réinitialisé sortie d'usine ( selon la notice toshiba ) mais arrivé à 49% il s'est mis à mouliner dans la semoule pendant plus de cinq heures. là je l'ai rallumé et il est bloqué à 24% depuis plus de 2 heures.

      cdt
    2. calaguann Auteur
      Je crois qu'il me reste à le formater complétement et acheter le cd de réinitialisation chez toshiba france. c'est de ma faute j'aurais dû faire une copie sur dvd.
      cdt
    3. Remix74
      dac ok. ca peut etre une solution mais j'ai peur que votre disque dur puisse etre endommagé ce qui provoque des gros problemes de lenteur, et le fait que vous ne puissiez pas faire la procédure de réinstallation jusqua la fin..
    4. calaguann Auteur
      @Remix74d'accord, je vais formater le disque et je verrais bien, j'ai commandé le cd de réinitialisation (39€) et s'il faut remplacer le disque et bien je remplacerai.
      Merci de votre gentillesse. Cdt
    5. Remix74
      ok,n'hésitez pas à faire un retour si l'installation c est bien passée avec le cd
  2. calaguann Auteur
    Bonsoir

    Il tourne avec windows 8.1, c'est l'ordinateur de ma petite fille elle est allée sur internet et l'ordinateur s'est bloqué selon ses dires. A l'allumage il était très très lent: plus de 5 minutes pour avoir la page d'accueil windows et pour ouvrir un logiciel, je na vous dit pas. N'ayant rien d'important dans son ordi, j'ai décidé de le réinitialisé sortie d'usine ( selon la notice toshiba mais arrivé à 49% il s'est mis à mouliner dans la semoule pendant plus de cinq heures. là je l'ai rallumé et il est bloqué à 24% depuis plus de 2 heures.

    cdt