Firefox inutilisable
daddysnak
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daddysnak Messages postés 974 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
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Bonjour,
Ce matin, je n'ai plus pu utiliser ma connexion Internet. J'ai reçu un 1er msg, puis un 2d. J'ai dû me résoudre à "redémarrer" la machine ... embêtant ça ! ... et ce n'est pas la 1ère fois !
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L'avenir appartient à celui qui se lève tôt !
Ce matin, je n'ai plus pu utiliser ma connexion Internet. J'ai reçu un 1er msg, puis un 2d. J'ai dû me résoudre à "redémarrer" la machine ... embêtant ça ! ... et ce n'est pas la 1ère fois !
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4 réponses
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Salut,
Désinstalle le puis réinstalle le.
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Suis ce tutoriel FRST: https://www.malekal.com/tutoriel-farbar-recovery-scan-tool-frst/
(et bien prendre le temps de lire afin d'appliquer correctement - tout y est expliqué).
Télécharge et lance le scan FRST, cela va générer trois rapports FRST :- FRST.txt
- Shortcut.txt
- Additionnal.txt
Envoie, comme expliqué, ces trois rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com et en retour donne les trois liens pjjoint qui mènent à ses rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.
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Rien d'anormal.
Le message Firefox, tu l'as systématiquement ou tu l'as juste eu une fois ?
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Bonsoir,
Est-tu sur un ordi portable ?
Si oui, lors d'une interruption de connexion internet, te reconnecte-tu immédiatement ?
La mauvaise connexion au profil (que tu peut retrouver ici : C:\Utilisateurs\Nom d'utilisateur\AppData\Mozilla\Firefox\Profiles\ - le dossier AppData est un dossier caché - je te conseille de le copier quelque part pour ne pas perdre tes données type préférences, marques-pages,...etc) est probablement la cause de la coupure (même si c'est illogique vu que la session fonctionne en local).
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Quand tu vois le 1er message, ouvre le gestionnaire de tâche :
Clic droit sur la barre de tâche de windows -> "Démarrer le Gestionnaire de tâches"
Une fenêtre s'ouvre, vas dans l'onglet "Processus" et supprime le processus "firefox.exe". Attend qu'il soit totalement disparu et redémarre Firefox.
Cela évitera peut-être de redémarrer exprès.
