Port ethernet n'est pas reconnu

zady Messages postés 388 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
zady Messages postés 388 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

Voila, j'ai un problème avec mon port Ethernet.
le problème c'est que je ne sais pas installer un driver pour port Ethernet. et Windows ne reconnait pas automatiquement le port.
le led blanc n'est pas allumé et ni l'orange.
j'ai connecté le câble rj45 sur un autre ordinateur, ca fonctionne.
Le wifi fonctionne puisque je sais me connecter avec mon pc portable et téléphone portable.
Mais sur le pc bureau, je sais rien faire. je ne sais pas rentrer dans le routeur avec l'adresse 192.....
j'ai essayé d'installer des drivers : Pas possible, il me dit : " the realtek network controller was not found. if deep sleep mode is enabled please plug the cable"

j'ai effacé complètement tout ce qu'il y avait dans le gestionnaire de péripherique.

Mais là, il n'y a rien maintenant.

ma carte-mère c'est Asus Z87-K.

Merci d'avance pour votre aide.

6 réponses

pico.l Messages postés 24943 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   2 448
 
Bonjour,

sélectionne la version de ton Windows, télécharge puis installe le pilote du contrôleur Ethernet ( Lan ) >>> https://dlcdnwebsites.asus.com/maintain/web/500.html

A+
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zady Messages postés 388 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   9
 
j'ai deja fait ca marche pas, il me met a la fin : the realtek network controller was not found. if deep sleep mode is enabled please plug the cable
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pico.l Messages postés 24943 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   2 448
 
Redémarrer, puis regarde dans le gestionnaire de périphériques si tu as un point " ! " ou " ? " jaune

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zady Messages postés 388 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   9
 
j'ai rien.
j'ai meme pas la partie carte reseau
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pico.l Messages postés 24943 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   2 448
 
Tu as redémarré le PC?

Sous quel OS? quelle version?
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zady Messages postés 388 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   9
 
windows 8 pro
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zady Messages postés 388 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   9
 
oui j'ai redémarré
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pico.l Messages postés 24943 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   2 448
 
Essaie une restauration du système en choisissant une date avant le problème.

Il est difficile d'attraper un chat noir dans une pièce sombre, surtout lorsqu'il n'y est pas
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zady Messages postés 388 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   9
 
deja fait.

Ca marche pas non plus
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pico.l Messages postés 24943 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   2 448
 
j'ai effacé complètement tout ce qu'il y avait dans le gestionnaire de péripherique.

Comment? tu as désinstallé les pilotes?
Mais même, après le redémarrage, tous les périphériques installés apparaissent dans le gestionnaire de périphériques.
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zady Messages postés 388 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   9
 
j'ai effacé ce qu'il se trouvait dans la partie carte reseau.
j'ai fait clic droit desinstaller.
Je sais aussi que normalement ca re installer automatiquement.
mais la, je trouve rien.
je suis sans reseau ni carte ni rien du tout.
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pico.l Messages postés 24943 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   2 448
 
Je précise que le mode veille ne suffit pas. Il faut redémarrer le PC.
Sinon, il faut réparer ou réinstaller Windows.
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zady Messages postés 388 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   9
 
oui j'ai bien fait arreter puis redemarrer par le bouton power
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zady Messages postés 388 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   9
 
en fait je viens d'installer un driver pour la carte. mais je pense pas que c'est le bon.
Pourtant, il me met que le peripherique est fonctionnelle.
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zady Messages postés 388 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   9
 
j'ai aussi un code 10
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zady Messages postés 388 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   9
 
en faites, je n'arrive pas a activer les connexions que j'ai
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pico.l Messages postés 24943 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   2 448
 
Tu as fait quoi? réparation ou réinstallation du système?

j'ai aussi un code 10

Fais un clic droit sur le périphérique >>> propriétés >>> Détails.

Poste ici l'identifiant du périphérique (Numéros d'identification du matériel)
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zady Messages postés 388 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   9
 
non j'ai fait : ajouter un materiel d'ancienne generation.
j'ai pas de numero d'identification du materiel
ca me met le nom du matereiel simplement : "teredo"
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zady Messages postés 388 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   9
 
ou bien rtk_vlanmp
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pico.l Messages postés 24943 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   2 448
 
Sous l'onglet " Détails "

Regarde ici >>> https://www.commentcamarche.net/faq/35597-trouver-le-numero-d-identification-d-un-peripherique
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