Plantage windows après restoration d'usine

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emixam16 Messages postés 14 Date d'inscription dimanche 1 décembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 8 mars 2015 - 7 mars 2015 à 22:53
lilidurhone Messages postés 43347 Date d'inscription lundi 25 avril 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 31 octobre 2024 - 8 mars 2015 à 15:30
Bonjour,
Il y a peu, j'ai eu des bugs sur mon PC. J'ai commencé par désinstaller des logiciels et j'ai fini par faire une restauration d'usine. Le problème est que maintenant mon ordi a tendance à planter très fort.

Juste après la restauration d'usine, et à ma plus grande surprise, un grand nombre d'Adwares étaient présents sur mon PC (CheckMeUp, Boxore... ). (Je dis peut être n'importe quoi, mais une restauration d'usine est sensée n'installer que les fichiers essentiels à Win$ et je ne vois pas trop comment c'est possible d'avoir ce type de logiciels mis à part via un virus dans le BIOS).

Depuis, j'ai essayé de tout supprimer via AdwCleaner et MBAM, et je crois (j'espère) avoir reussi, mais je peux constater un très grand nombre de crashs. Par exemple, Explorer.exe plante très souvent et ne se relance pas. Alt-Ctrl-Suppr ne fonctionne souvent pas, me renvoyant après une trentaine de secondes l'erreur "Echec de l'affichage des options de sécurité et d'arret"... D'ou peuvent venir ces problèmes? De restes de ces virus? De problèmes d'installation ? ...

J'utilse windows 7 64 bits avec un PC portable Asus X53SD.

Merci d'avance pour votre aide ;)
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13 réponses

lilidurhone Messages postés 43347 Date d'inscription lundi 25 avril 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 31 octobre 2024 3 807
8 mars 2015 à 08:12
Bonjour

En fait tu as sans doute fais une restauration en gardant tes fichiers

Tes problèmes peuvent venir de ton disque dur

▶ Télécharge ici : FRST (de Farbar)
!!! En fonction de ta version de Windows, prends la "32-Bit Version" ou la "64-Bit Version" !!!
Aide : va dans Démarrer > Panneau de configuration > Système pour savoir si tu es sous 32 bits ou 64 bits.

▶ Double-clique sur l'icône FRST.exe pour lancer le programme. (Sous Windows Vista, 7 et 8, il faut faire un clic droit dessus, puis exécuter en tant qu'administrateur.) Clique ensuite sur Oui lorsqu'un message d'avertissement (Disclaimer) s'affiche.

▶ Sur le menu principal, clique sur le bouton Scan et patiente le temps de l'analyse.

▶ A la fin du scan, deux rapports s'affichent, FRST.txt et Addition.txt Poste les rapports dans ta prochaine réponse.

Les rapport se trouvent ici : C:\FRST\Logs

▶ Envoie-les sur https://www.cjoint.com/ et poste les liens obtenus en échange.

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emixam16 Messages postés 14 Date d'inscription dimanche 1 décembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 8 mars 2015
8 mars 2015 à 10:02
C:\ A été formaté après le
Je n'avais à priori aucun de ces virus avant ma restauration. De plus je n'ai jamais téléchargé sur des sites douteux, donc ça m'étonne au plus haut point de m'être chopé ces virus. (par ailleurs je ne suis même pas certain que ces plantages à répétition viennent effectivement des virus).

Voici les rapports :
Frst : https://www.cjoint.com/c/ECikme4I1PR
Addition : https://www.cjoint.com/c/ECikm6Oq5kr

Merci de votre aide. ;)
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lilidurhone Messages postés 43347 Date d'inscription lundi 25 avril 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 31 octobre 2024 3 807
8 mars 2015 à 10:07
Je te préviens que tu possède sans doute soit une version crackée de windows soit office

Dans ce cas je te conseille voire suggère fortement de désinstaller
Utorrent ainsi que ta version illégale d'office

Ps 2 fois addition il manque FRST.txt
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emixam16 Messages postés 14 Date d'inscription dimanche 1 décembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 8 mars 2015
8 mars 2015 à 10:50
Bonjour,

Mon école d'ingénieur a un abonnement à DreamSpark. Néenmoins l'installation de cette version plantait sur mon PC. J'avais donc du installer une autre version, avec AutoKms. Cette version ne m'a jamais posé de problèmes. Je repartirai sur une version de DreamSpark quand j'aurais le temps. Ma copie de Windows est légale.

Je reposte FRST : http://cjoint.com/?ECikEUeh3l3

Merci de votre aide ;)
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lilidurhone Messages postés 43347 Date d'inscription lundi 25 avril 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 31 octobre 2024 3 807
8 mars 2015 à 10:54
Pas de souci :)

Il y a une ligne plus que douteuse au démarrage

Note : Si le programme a été bloqué, ne pas hésiter à essayer plusieurs fois.

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emixam16 Messages postés 14 Date d'inscription dimanche 1 décembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 8 mars 2015
8 mars 2015 à 11:56
Bonjour,

Voici le résultat de RogueKiller : https://www.cjoint.com/c/ECimhb1z1Wx

"Il y a une ligne plus que douteuse au démarrage"
Juste pour info : quelle est elle?

(Je suis dégouté, RogueKiller as tué le processus d'installation de Visual Studio, qui tournait depuis hier soir et qui était quasiment finie ^^)

Merci de ton aide ;)
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lilidurhone Messages postés 43347 Date d'inscription lundi 25 avril 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 31 octobre 2024 3 807
8 mars 2015 à 11:59
Bah justement je pense que c'est cette ligne qui pose souci sur un logiciel de diagnostic

C:\ProgramData\Package Cache\{34d5e430-78c9-4fbf-af41-9fd56b21c111}\vs_ultimate.exe[7]
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emixam16 Messages postés 14 Date d'inscription dimanche 1 décembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 8 mars 2015
8 mars 2015 à 12:02
Ca m'étonnerais très fort que VS héberge un Virus puisque je l'ai téléchargé à partir de DreamSpark il y a longtemps et qu'avant la restoration l'installation s'était bien déroulée et il n'y avais pas eu de problèmes lors de l'utilisation... Infection du logicel ? Faux positif ? Dans tout les cas c'est étrange...
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lilidurhone Messages postés 43347 Date d'inscription lundi 25 avril 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 31 octobre 2024 3 807
8 mars 2015 à 12:06
Pour l'explorateur vu que tu as asus essaie en désinstallant asus webstorage
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emixam16 Messages postés 14 Date d'inscription dimanche 1 décembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 8 mars 2015
8 mars 2015 à 14:03
Voila qui est fait.
Qu'est-ce que je dois faire maintenant?
Merci de ton aide ;)
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lilidurhone Messages postés 43347 Date d'inscription lundi 25 avril 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 31 octobre 2024 3 807
8 mars 2015 à 14:21
Voir si tu as toujours des plantages
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emixam16 Messages postés 14 Date d'inscription dimanche 1 décembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 8 mars 2015
8 mars 2015 à 14:49
Oui, malheureusement.
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lilidurhone Messages postés 43347 Date d'inscription lundi 25 avril 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 31 octobre 2024 3 807
8 mars 2015 à 15:30
Après ça peut être matériel ton disque dur ou ta ram peut être en cause
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