problème de disque dur Résolu/Fermé

Question

Bonjour,

j'ai un problème avec mon ordinateur fixe. Jeudi je l'avais utiliser et il marche très bien et depuis vendredi le disque dur ne veut plus démarre plus pourtant il est bien brancher à la tour. 

L'ordinateur a peu près 5 ans et il marché très bien avant vendredi et je l'avait pas utiliser se jour la.

Mon ordinateur est un Dell optiplex 755 série

merci davance de me répondre

cordialement,

madmyke · Answer

Bonjour

Il faut précisément décrire tout ce qui se passe à partir du moment ou vous appuyez sur le bouton démarrer de l'ordinateur.

bav

Mauditdelinformatique · Answer

Bonjour,

C'est la première fois que je post un commentaire sur un forum donc désoler pour les oublies. Bref

quand j'ai appuie sur le bouton l'écran de chargement dell s'allume pendant un long moment (15-20 sec a peu prés) et il me met un message d'erreur ou il me dit qu'il ne détecte pas de disque dur(en gros).

J'ai regarder dans le BIOS et il me le détecte pas pourquoi? J'ai essayer
de le changer d'emplacement mais rien a y faire il me le détecte pas

Dell_prosupport · Answer

Bonjour,

La machine Optiplex 755 est équipée d'un Test de Diagnostic intégré, et pour le lancer, il faudra appuyer sur F12 au démarrage juste après le logo Dell.

C'est un Test qui permettra de vous afficher des messages d'erreurs plus exactes qui détermineront quelles pièces défectueuses, notamment votre disque dur,

Restant Dispo pour de plus amples détails,

Cordialement,

Problème de disque dur

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