PROBLEME AVEC iMac

J'ai un Imac et depuis quelques temps plus de son. Dans ma barre le son est grisé donc inaccessible et dans les paramètres SON Silence est coché aussi en grisé et je ne peux l'enlever. Je n'ai rien en sortie ni entrée. Merci de m'aider.. par contre j'ai branché des écouteurs il y a quelques temps est ce le problème ??? Merci d'avance