PC detecte mon disque dur externe mais n'arrive pas à le lire Fermé

Question

Bonjour, j'ai débranché mon DD externe mais en le branchant après, mon PC le détecte  mais ne peux plus l'ouvrir.Aidez moi svp(mon PC HP  pavillon.windows XP . mon disque dur samsung G3 1tetra.) j'ai essayé toute une nuit avec ces liens 
http://www.pcastuces.com/pratique/materiel/reparer_raw/
http://forum.telecharger.01net.com/forum/high-tech/PRODUITS/Pannes-courantes/externe-reconnu-ouvre-sujet_215041_1.htm
mais ça n'a pas marché. je ne veux pas le formater.

Configuration: Windows XP / Chrome 41.0.2272.76

Daenerys_WD · Answer

Bonjour,

Tout d'abord, quelques vérifications de base... As-tu essayé un autre PC ? As-tu connecter le DD sur un autre port et en utilisant un autre câble USB ?

Pourrais-tu ouvrir la Gestion des disques  (taper diskmgmt.msc dans Exécuter pour y accéder) et vérifier quelles sont les infos y indiquées concernant l'état et le système de fichiers du disque. Le mieux serait de poster une capture d'écran.

Ensuite, ouvre le Gestionnaire de périphériques (tape devmgmt.msc dans Exécuter). Tu pourrais réinstaller les pilotes du disque: développer les lecteurs de disque > clic droit sur le disque >  Désinstaller > débrancher le disque >  rebrancher le disque. Les pilotes devraient si'nstaller automatiquement au prochain branchement.

Est-ce que tu obtiens un message d'erreur lorsque tu essaies d'ouvrir le disque ? Si oui, quel est ce message?

Je te conseille de vérifier l'intégrité du disque via le logiciel de diagnostic du fabricant ou un logiciel tiers:  https://www.commentcamarche.net/faq/39851-disque-dur-etat-de-sante-et-garantie 

Fais-moi savoir les résultats de ces vérifications stp :)

PC detecte mon disque dur externe mais n'arrive pas à le lire

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