MESSAGE d'erreur SERIALIZATIONSTREAM HP 1315

Bonjour,

J'utilise HP 1315 Image Zone
Depuis quelques jours, plus moyen de lancer l'application!
Un pop up d'erreur s'ouvre après quelques secondes avec le message suivant : le paramètre ne peut pas etre nul.Nom du paramètre : serializationstream"

Mon Pc tourne sous Win XP 2000.

Si quelqu'un peut m'aider...

Merci d'avance! DENIS DEP 38
Configuration: Windows XP
2000

3 réponses

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  1. bonour
    j'ai rencontré le même problème que vous : SERIALIZATION STREAM
    si vous avez réussi à vous débarrasser de ce message "incombrant"
    soyez sympa de bien vouloir me dire comment faire !
    Je suis sur Windows XP - j'ai un scanner HP
    A l'avance, je vous remercie.
    1. Bonjour,j'ai reformaté mon PC .Plus de problème avec HP
    2. @NORTON1968Bonjour Norton
      Tu dis que tu as formaté ton PC pour éliminer les problèmes HP. Très bien. Mais j'aimerai en savoir plus ...
      comment as-tu procédé ? Je suis sur Windows XP et mon scanner HP est une vitre à plat réf.4670vp.
      Merci d'éclairer ma lanterne !
    3. Modérateur
      @ponponnetteBonjour
      Formater le pc pour eliminer un problème avec un scanner me semble un peu radical
      Moi je tenterais de désinstaller le scanner puis de réinstaller les pilotes....
      pour les pilotes c'est ici http://h20000.www2.hp.com/bizsupport/TechSupport/DriverDownload.jsp?prodNameId=407837&lang=fr&cc=fr&taskId=135&prodTypeId=15179&prodSeriesId=303640
      Nota : Lespilotes s'installent sans brancher le scanner... C'est la procédure d'installation qui va réclamer le branchement, en temps utile..
  2. QUOI??? EN ANGLAIS NO COMPRENDRE MOI.
    MERCI POUR LE MESSAGE EN FRANCAIS.