MESSAGE d'erreur SERIALIZATIONSTREAM HP 1315

NORTON1968 Messages postés 11 Statut Membre -  
baladur13 Messages postés 47354 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,

J'utilise HP 1315 Image Zone
Depuis quelques jours, plus moyen de lancer l'application!
Un pop up d'erreur s'ouvre après quelques secondes avec le message suivant : le paramètre ne peut pas etre nul.Nom du paramètre : serializationstream"

Mon Pc tourne sous Win XP 2000.

Si quelqu'un peut m'aider...

Merci d'avance! DENIS DEP 38
Configuration: Windows XP
2000

3 réponses

  1. ponponnette Messages postés 1 Statut Membre 3
     
    bonour
    j'ai rencontré le même problème que vous : SERIALIZATION STREAM
    si vous avez réussi à vous débarrasser de ce message "incombrant"
    soyez sympa de bien vouloir me dire comment faire !
    Je suis sur Windows XP - j'ai un scanner HP
    A l'avance, je vous remercie.
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    1. NORTON1968 Messages postés 11 Statut Membre
       
      Bonjour,j'ai reformaté mon PC .Plus de problème avec HP
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      1. ponponnette > NORTON1968 Messages postés 11 Statut Membre
         
        Bonjour Norton
        Tu dis que tu as formaté ton PC pour éliminer les problèmes HP. Très bien. Mais j'aimerai en savoir plus ...
        comment as-tu procédé ? Je suis sur Windows XP et mon scanner HP est une vitre à plat réf.4670vp.
        Merci d'éclairer ma lanterne !
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      2. baladur13 Messages postés 47354 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 400 > ponponnette
         
        Bonjour
        Formater le pc pour eliminer un problème avec un scanner me semble un peu radical
        Moi je tenterais de désinstaller le scanner puis de réinstaller les pilotes....
        pour les pilotes c'est ici http://h20000.www2.hp.com/bizsupport/TechSupport/DriverDownload.jsp?prodNameId=407837&lang=fr&cc=fr&taskId=135&prodTypeId=15179&prodSeriesId=303640
        Nota : Lespilotes s'installent sans brancher le scanner... C'est la procédure d'installation qui va réclamer le branchement, en temps utile..
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  2. baladur13 Messages postés 47354 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 400
     
    Bonsoir Norton .....(antivirus ou moto)
    Une piste:
    https://www.daniweb.com/hardware-and-software/microsoft-windows/threads/14081/subject-serializationstream-message-from-hp-imaging
    le Pb semble ancien et ayant fait l'objet de discussion sur les forums HP
    http://forums1.itrc.hp.com/service/forums/bizsupport/questionanswer.do?admit=716493758+1100694159037+28353475&threadId=731157
    Mais c'est en anglais.....
    Salut
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  3. NORTON1968 Messages postés 11 Statut Membre
     
    QUOI??? EN ANGLAIS NO COMPRENDRE MOI.
    MERCI POUR LE MESSAGE EN FRANCAIS.
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