DD externe non reconnu
patcat17
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Sannin_WD Messages postés 4316 Statut Membre -
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Bonjour, mon disque externe est un"WD My Passport " 1 T° ,lorsque je le branche sur le pc ( windows 7 ) j'ai le double dong de connection , et la led du dd clignote ,mais il se souvre pas ,n'apparait nulle part dans"ordinateur" ,et je ne peux pas réparer via le logitiel de diagnostique WD puisque il n'apparait pas . le cordon est bon puisqu'il fonctionne avec d'autres DD ,alors si quequ'un a une idéee ou solution je suis preneur ,merci a tous !!
A voir également:
- DD externe non reconnu
- Cle usb non reconnu - Guide
- Chkdsk disque dur externe - Guide
- Cloner un dd - Guide
- Appel externe - Forum telephonie fixe
- Test dd - Télécharger - Informations & Diagnostic
3 réponses
Bonjour patcat17,
Si ton DD n'apparaît pas dans Ordinateur c'est parce que Windows ne lui a pas attribué de lettre, ceci pouvant être le résultat de différents facteurs. Pour cette raison je te suggère de jeter un coup d'oeil sur la Gestion des disques et de voir quelles sont les infos y annoncées :) Nous nous intéresseront au format du DD, en particulier. Si tu pourrais poster ici une capture d'écran ce serait génial :)
Une autre question vient s'ajouter :) Est-ce que ce DD est le seul DD externe connecté à ton ordi ? Je m'explique : parfois des DD externes ayant les mêmes capacités peuvent entrer en conflit. Je t'envoie un tutoriel qui en parle et qui suggère les démarches à effectuer :) http://products.wdc.com/support/kb.ashx?id=rpHeQa .
Une autre piste possible : désinstaller le pilote :
1/ Consulter le Gestionnaire de périphériques de Windows (Démarrer > clic droit sur le Poste de travail > Gérer) > développer les lecteurs de disque > clic droit sur le disque (ou sur «Unknown device» soit «périphérique inconnu») > clic sur Désinstaller > débrancher le DDE > éteindre/rallumer le PC (pas un simple redémarrage mais débrancher l'alimentation électrique du PC, ensuite rebrancher l'alimentation et démarrer le PC) > rebrancher ensuite le DDE.
2/ Revenir sur le DDE (toujours dans la Gestion de périphériques) > clic droit dessus > Mettre à jour le pilote logiciel.
3/ Consulter à nouveau la Gestion des disques pour savoir quelles seront les données y annoncées
Tiens moi au courant :)
Si ton DD n'apparaît pas dans Ordinateur c'est parce que Windows ne lui a pas attribué de lettre, ceci pouvant être le résultat de différents facteurs. Pour cette raison je te suggère de jeter un coup d'oeil sur la Gestion des disques et de voir quelles sont les infos y annoncées :) Nous nous intéresseront au format du DD, en particulier. Si tu pourrais poster ici une capture d'écran ce serait génial :)
Une autre question vient s'ajouter :) Est-ce que ce DD est le seul DD externe connecté à ton ordi ? Je m'explique : parfois des DD externes ayant les mêmes capacités peuvent entrer en conflit. Je t'envoie un tutoriel qui en parle et qui suggère les démarches à effectuer :) http://products.wdc.com/support/kb.ashx?id=rpHeQa .
Une autre piste possible : désinstaller le pilote :
1/ Consulter le Gestionnaire de périphériques de Windows (Démarrer > clic droit sur le Poste de travail > Gérer) > développer les lecteurs de disque > clic droit sur le disque (ou sur «Unknown device» soit «périphérique inconnu») > clic sur Désinstaller > débrancher le DDE > éteindre/rallumer le PC (pas un simple redémarrage mais débrancher l'alimentation électrique du PC, ensuite rebrancher l'alimentation et démarrer le PC) > rebrancher ensuite le DDE.
2/ Revenir sur le DDE (toujours dans la Gestion de périphériques) > clic droit dessus > Mettre à jour le pilote logiciel.
3/ Consulter à nouveau la Gestion des disques pour savoir quelles seront les données y annoncées
Tiens moi au courant :)
Salut patcat17,
Si « Nouveau volume simple » et sa famille (le reste des options du menu déroulant) restent grisés (je présume que c'est le cas) tu pourrais te servir de l'intermédiaire de DISKPART. Bémol : les données partiront à jamais et, si nécessaire, tu pourrais penser au préalable à sauver ce que tu peux à l'aide de certains procédés alternatifs comme, par exemple, ce que cet article suggère : https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-37640569-recuperer-des-donnees-sur-disque-dur-et-cle-usb
Une fois ceci fait tu pourrais supprimer la partition via DISKPART : voici ce qui devrait être fait ;)
1/ Ouvrir la fenêtre d'invite de commande en cliquant sur Démarrer, Exécuter puis en tapant "command"ou CMD dans la case de texte > Entrée > taper diskpart > Entrée > taper list disk > Entrée > enregistrez le numéro du disque que tu veux réinitialiser (le même que dans la Gestion des disques) > taper : select disk # (où # est le numéro du disque). Bémol : assure-toi que tu sélectionne le bon disque) > Entrée > taper : Clean > Entrée > taper : Exit
... et c'est parti ;)
2/ Revenir dans la Gestion des disques pour recréer une partition et la formater (via Nouveau volume simple ).
@jimmym6, si tu as des données dessus pense à les récupérer (un coup d'oeil sur l'article que j'ai envoyé à @patcat17 te donnerait des idées). Sinon juste allouer une lettre via « Nouveau volume simple » sans formatage transformera le DD en RAW (donc sans système de fichiers). Le DD apparaîtra dans le Poste de travail mais dès que tu cliques dessus Windows t'invitera toujours à le formater afin de pouvoir t'en servir. Il me semble que ce résultat rendrait l'exercice inutile.
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Si vous avez trouvé la réponse à votre question, n'hésitez pas à cliquer sur Résolu pour aider d'autres membres ayant le même souci ;)
Si « Nouveau volume simple » et sa famille (le reste des options du menu déroulant) restent grisés (je présume que c'est le cas) tu pourrais te servir de l'intermédiaire de DISKPART. Bémol : les données partiront à jamais et, si nécessaire, tu pourrais penser au préalable à sauver ce que tu peux à l'aide de certains procédés alternatifs comme, par exemple, ce que cet article suggère : https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-37640569-recuperer-des-donnees-sur-disque-dur-et-cle-usb
Une fois ceci fait tu pourrais supprimer la partition via DISKPART : voici ce qui devrait être fait ;)
1/ Ouvrir la fenêtre d'invite de commande en cliquant sur Démarrer, Exécuter puis en tapant "command"ou CMD dans la case de texte > Entrée > taper diskpart > Entrée > taper list disk > Entrée > enregistrez le numéro du disque que tu veux réinitialiser (le même que dans la Gestion des disques) > taper : select disk # (où # est le numéro du disque). Bémol : assure-toi que tu sélectionne le bon disque) > Entrée > taper : Clean > Entrée > taper : Exit
... et c'est parti ;)
2/ Revenir dans la Gestion des disques pour recréer une partition et la formater (via Nouveau volume simple ).
@jimmym6, si tu as des données dessus pense à les récupérer (un coup d'oeil sur l'article que j'ai envoyé à @patcat17 te donnerait des idées). Sinon juste allouer une lettre via « Nouveau volume simple » sans formatage transformera le DD en RAW (donc sans système de fichiers). Le DD apparaîtra dans le Poste de travail mais dès que tu cliques dessus Windows t'invitera toujours à le formater afin de pouvoir t'en servir. Il me semble que ce résultat rendrait l'exercice inutile.
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Si dans la Gestion des disques tu vois que l'espace est « Non alloué » tu pourrais l'allouer en créant un nouveau volume simple. Bémol : les contenus (s'il y en a eu sur le DD) seront perdus et il faudrait penser à recourir à des procédés alternatifs pour les récupérer au préalable.
D'ailleurs quelle est la capacité de l'espace non alloué que tu vois?
Pour créer un nouveau volume il suffit de :
> clic droit sur l'espace « Non alloué » > sélectionner "Nouveau volume simple" et suivre les instructions de l'Assistant. Les étapes que tu parcouriras t'amèneront à choisir le système de fichiers (sous Windows NTFS est le plus recommandé).
Je te conseille de cocher la case "Effectuer un formatage rapide" et de t'armer de patience ;) la procédure pourrait durer un certain moment.
Lorsque le disque est prêt à être utilisé tu verras s'afficher NTFS - Sain.
Voilà ;)
Fais moi savoir où en es-tu, stp :)