Pavé tactile bloqué!

Lali -  
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Bonjour,

Ce matin j'ai malencontreusement fait tomber mon portable Blackberry Curve 9320 dans l'eau et il y est resté plusieurs secondes.

Après je l'ai repris et comme il ne semblait pas mort je l'ai mis dans un bol de riz pour le déshydrater en séparant la batterie et tout.

Coup de chance: au bout d'une journée, je vois que tout remarche...
Sauf mon pavé tactile! EN effet, il est totalement bloqué, ne va ni en haut ni en bas ni sur les cotés, donc du coup mon portable est inutilisable!!
Je ne peux meme pas appeler!

Je suis chez SFR, y'a t-il un moyen de me faire rembourser?
D'échanger de mobile?
De le réparer?

Ca ne fait même pas un an que je l'ai...

Ca fera un an en juin.


AIDEZ MOI SVP

MERCI,

Lali.
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1 réponse

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Ton portable est-il sous garantie ?
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Lali
 
Normalement oui :-)
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Alors dans ce cas tu n'as qu'a faire marcher ta garantie et tu retrouves ton portable comme neuf ;)
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Lali > theo-time Messages postés 20 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
D'accord, je vais vérifier.
Merci bcp! :-* :-)
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theo-time Messages postés 20 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
;-)
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