Probleme télechargement

papoumed1 -  
je n'arrive pas à télécharger une mise a jour pour un ordi de plongée j'ai un message comme quoi Word rencontre un problème (Microsoft office ne peut pas ouvrir ce fichier car la version car la version du fichier d'archive zip n'est pas prisse en compte) je ne sais pas comment faire
merci de votre aide
PS: je suis nul en informatique (54 ans et je débute)

3 réponses

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  1. Utilisateur anonyme
    Bonjour
    Apparemment tu as un fichier .zip ?? c'est incompatible avec Word !!!
    Il faut avant dé"compresser le fichier un simple clic droit sur le .zip et le menu décompresser devrait suffire (windows vista et +)
    à défaut tu peux faire avec 7zip qui est un logiciel gratuit
    1. Utilisateur anonyme
      on va attendre un complément d'info
      bonjour ! en effet on va attendre, car ma recherche pour ordi de plongé donne ça :

      je doute qu'un tel appareil dispose de Word ! ?
      si cette maj peut être téléchargée sur un pc, alors comment peut-elle associée a ce programme ?
      bref, plus d'info sont les bienvenues

      --
      1. papoumed1 Auteur
        pour l'ordi c'est un Mares icon HD , pour le programme c'est une mise a jour , et quand je clique sur télécharger ça passe directement sur word qui me donne le message , pour le zipp j'ai sur mon ordi 7zipp
      2. Utilisateur anonyme
        le fait que le zip passe sur Word est ANORMAL !!
        donc si tu as 7 zip il n'y a aucun soucis pour extraire (décompresser) ta mise à jour, et ensuite l'appliquer sur ton Mares
    2. C-Claire
      Bonjour,

      quelle version d'Office ou de Word cherches-tu à télécharger ?

      PS : moi c'est en plongée que je suis nulle :-)
      1. Utilisateur anonyme
        peut être nulle en plongée mais tu es trop bonne (on en rigole pas) en Word !!!
      2. C-Claire
        @Utilisateur anonymeMême pas ! :-)
        Je n'ai pas compris la même chose que toi manifestement. J'ai cru qu'il voulait installer une mise à jour du logiciel Word et pas ouvrir un fichier zip avec Word.
        C-Claire
      3. Utilisateur anonyme
        @C-Claireon va attendre un complément d'info
        peut être un truc pour word (??) reçu en fichier zip ??
      4. papoumed1 Auteur
        je pense que c'est ça car je suis normalement obligé d'enregistrer la mise a jour sur mon ordi avant de la transférer sur mon ordi de plongée
        pour la plongée c'est comme tout ( meme l'informatique) il faut se former et demander des conseilles aux personnes compétante

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