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Probleme télechargement

Fermé
papoumed1 Messages postés 3 Date d'inscription lundi 2 mars 2015 Statut Membre Dernière intervention 2 mars 2015 - 2 mars 2015 à 12:29
 Utilisateur anonyme - 2 mars 2015 à 13:32
je n'arrive pas à télécharger une mise a jour pour un ordi de plongée j'ai un message comme quoi Word rencontre un problème (Microsoft office ne peut pas ouvrir ce fichier car la version car la version du fichier d'archive zip n'est pas prisse en compte) je ne sais pas comment faire
merci de votre aide
PS: je suis nul en informatique (54 ans et je débute)
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3 réponses

Réponse 1 / 3
Utilisateur anonyme
2 mars 2015 à 12:33
Bonjour
Apparemment tu as un fichier .zip ?? c'est incompatible avec Word !!!
Il faut avant dé"compresser le fichier un simple clic droit sur le .zip et le menu décompresser devrait suffire (windows vista et +)
à défaut tu peux faire avec 7zip qui est un logiciel gratuit
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Réponse 2 / 3
Utilisateur anonyme
2 mars 2015 à 12:58
on va attendre un complément d'info
bonjour ! en effet on va attendre, car ma recherche pour ordi de plongé donne ça :

je doute qu'un tel appareil dispose de Word ! ?
si cette maj peut être téléchargée sur un pc, alors comment peut-elle associée a ce programme ?
bref, plus d'info sont les bienvenues

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papoumed1 Messages postés 3 Date d'inscription lundi 2 mars 2015 Statut Membre Dernière intervention 2 mars 2015
2 mars 2015 à 13:25
pour l'ordi c'est un Mares icon HD , pour le programme c'est une mise a jour , et quand je clique sur télécharger ça passe directement sur word qui me donne le message , pour le zipp j'ai sur mon ordi 7zipp
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Utilisateur anonyme
2 mars 2015 à 13:32
le fait que le zip passe sur Word est ANORMAL !!
donc si tu as 7 zip il n'y a aucun soucis pour extraire (décompresser) ta mise à jour, et ensuite l'appliquer sur ton Mares
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Réponse 3 / 3
C-Claire Messages postés 4014 Date d'inscription samedi 8 novembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 3 octobre 2016 2 235
2 mars 2015 à 12:34
Bonjour,

quelle version d'Office ou de Word cherches-tu à télécharger ?

PS : moi c'est en plongée que je suis nulle :-)
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Utilisateur anonyme
2 mars 2015 à 12:37
peut être nulle en plongée mais tu es trop bonne (on en rigole pas) en Word !!!
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C-Claire Messages postés 4014 Date d'inscription samedi 8 novembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 3 octobre 2016 2 235 > Utilisateur anonyme
2 mars 2015 à 12:42
Même pas ! :-)
Je n'ai pas compris la même chose que toi manifestement. J'ai cru qu'il voulait installer une mise à jour du logiciel Word et pas ouvrir un fichier zip avec Word.
C-Claire
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Utilisateur anonyme > C-Claire Messages postés 4014 Date d'inscription samedi 8 novembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 3 octobre 2016
2 mars 2015 à 12:46
on va attendre un complément d'info
peut être un truc pour word (??) reçu en fichier zip ??
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papoumed1 Messages postés 3 Date d'inscription lundi 2 mars 2015 Statut Membre Dernière intervention 2 mars 2015
2 mars 2015 à 13:29
je pense que c'est ça car je suis normalement obligé d'enregistrer la mise a jour sur mon ordi avant de la transférer sur mon ordi de plongée
pour la plongée c'est comme tout ( meme l'informatique) il faut se former et demander des conseilles aux personnes compétante
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