Ordi infecté je ne sais plus quoi faire

mapetitecouturiere Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour,

j'ai un fichier infecté dans mon ordi j'ai l'impression d'avoir tout tenté mais n'arrive pas à le supprimer. J'ai supprimer l'extension unideal mais elle revient dès que je rallume chrome. j'ai fait plusieurs nettoyages avec des logiciels différents mais je n'arrive pas à la supprimer.

voici mon dernier rapport d erreur

Emsisoft Anti-Malware - Version 9.0
Dern. mise à jour : 3/1/2015 4:42:55 PM
Compte d'utilisateur : christophe\laetitia

Paramètres du balayage :

Type de balayage : Analyse intelligente
Objets : Root-kits, Mémoire, Traces, C:\Windows\, C:\Program Files\, C:\Program Files (x86)\

Détecter les PUPs : Marche
Recherche dans les archives : Arrêt
Balayage des ADS : Marche
Filtre d'extension de fichier : Arrêt
Caching avancé : Marche
Accès direct de disque dur : Arrêt

Début de l'analyse : 3/1/2015 4:44:41 PM
C:\Windows\System32\Drivers\{6e9af5d3-a8f9-4461-ad38-1433888f55dc}Gw64.sys fichiers détectés : Adware.SwiftBrowse.CH (B)
C:\Program Files (x86)\SaveShare fichiers détectés : Application.AppInstall (A)
C:\Program Files (x86)\YoutubeAdblocker fichiers détectés : Application.AppInstall (A)
C:\ProgramData\software fichiers détectés : Application.AppInstall (A)
C:\Users\laetitia\AppData\Local\software fichiers détectés : Application.AppInstall (A)
C:\Program Files (x86)\mypc backup fichiers détectés : Application.AppInstall (A)
Key: HKEY_USERS\S-1-5-21-144278754-1145580421-379240275-1000\SOFTWARE\PTECH fichiers détectés : Adware.Win32.Etugi (A)
Key: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\CLASSES\SDP fichiers détectés : Application.Win32.InstallAd (A)
Key: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432NODE\{3A7D3E19-1B79-4E4E-BD96-5467DA2C4EF0} fichiers détectés : Application.AdGenie (A)
Key: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\CLASSES\WOW6432NODE\CLSID\{1AA60054-57D9-4F99-9A55-D0FBFBE7ECD3} fichiers détectés : Application.AdReg (A)
Key: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\CLASSES\WOW6432NODE\CLSID\{1AA60054-57D9-4F99-9A55-D0FBFBE7ECD3} fichiers détectés : Application.Win32.WebApp (A)
Key: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432NODE\MICROSOFT\WINDOWS\CURRENTVERSION\UNINSTALL\{AD11DADE-C597-45D9-D8C5-1D2EB0B89613} fichiers détectés : Application.AdGenie (A)
Key: HKEY_USERS\.DEFAULT\SOFTWARE\APPDATALOW\{5F189DF5-2D05-472B-9091-84D9848AE48B} fichiers détectés : Application.AdGenie (A)
Key: HKEY_USERS\S-1-5-20\SOFTWARE\APPDATALOW\{5F189DF5-2D05-472B-9091-84D9848AE48B} fichiers détectés : Application.AdGenie (A)
Key: HKEY_USERS\.DEFAULT\SOFTWARE\APPDATALOW\{5F189DF5-2D05-472B-9091-84D9848AE48B} fichiers détectés : Application.AdGenie (A)
Key: HKEY_USERS\S-1-5-19\SOFTWARE\APPDATALOW\{5F189DF5-2D05-472B-9091-84D9848AE48B} fichiers détectés : Application.AdGenie (A)
Key: HKEY_USERS\S-1-5-20\SOFTWARE\APPDATALOW\{5F189DF5-2D05-472B-9091-84D9848AE48B} fichiers détectés : Application.AdGenie (A)
Key: HKEY_USERS\S-1-5-18\SOFTWARE\APPDATALOW\{5F189DF5-2D05-472B-9091-84D9848AE48B} fichiers détectés : Application.AdGenie (A)
Key: HKEY_USERS\.DEFAULT\SOFTWARE\APPDATALOW\{5F189DF5-2D05-472B-9091-84D9848AE48B} fichiers détectés : Application.AdGenie (A)
Key: HKEY_USERS\S-1-5-21-144278754-1145580421-379240275-1000\SOFTWARE\INSTALLCORE fichiers détectés : Application.AdTool (A)
Key: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432NODE\{12DA0E6F-5543-440C-BAA2-28BF01070AFA} fichiers détectés : Application.AdFix (A)
Key: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\CLASSES\WOW6432NODE\INTERFACE\{4E6354DE-9115-4AEE-BD21-C46C3E8A49DB} fichiers détectés : Application.AdUpd (A)
Key: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\CLASSES\WOW6432NODE\INTERFACE\{FC073BDA-C115-4A1D-9DF9-9B5C461482E5} fichiers détectés : Application.AppInst (A)
Key: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\CLASSES\TYPELIB\{A2D733A7-73B0-4C6B-B0C7-06A432950B66} fichiers détectés : Application.AdUpd (A)
C:\Windows\System32\drivers\{6e9af5d3-a8f9-4461-ad38-1433888f55dc}Gw64.sys fichiers détectés : Adware.SwiftBrowse.CH (B)
C:\Program Files (x86)\UniDeAlsa\b2HARVTNrTdd3N.exe fichiers détectés : Gen:Variant.Graftor.174409 (B)
C:\Program Files (x86)\UniDeAlsa\b2HARVTNrTdd3N.x64.dll fichiers détectés : Application.Generic.1149108 (B)

Analysé 224495
Objets trouvés 27

Fin du balayage : 3/1/2015 5:46:20 PM
Temps de balayage : 1:01:39

C:\Program Files (x86)\UniDeAlsa\b2HARVTNrTdd3N.x64.dll En quarantaine Application.Generic.1149108 (B)
C:\Program Files (x86)\UniDeAlsa\b2HARVTNrTdd3N.exe En quarantaine Gen:Variant.Graftor.174409 (B)
C:\Windows\System32\drivers\{6e9af5d3-a8f9-4461-ad38-1433888f55dc}Gw64.sys En quarantaine Adware.SwiftBrowse.CH (B)
Key: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\CLASSES\TYPELIB\{A2D733A7-73B0-4C6B-B0C7-06A432950B66} En quarantaine Application.AdUpd (A)
Key: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\CLASSES\WOW6432NODE\INTERFACE\{FC073BDA-C115-4A1D-9DF9-9B5C461482E5} En quarantaine Application.AppInst (A)
Key: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\CLASSES\WOW6432NODE\INTERFACE\{4E6354DE-9115-4AEE-BD21-C46C3E8A49DB} En quarantaine Application.AdUpd (A)
Key: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432NODE\{12DA0E6F-5543-440C-BAA2-28BF01070AFA} En quarantaine Application.AdFix (A)
Key: HKEY_USERS\S-1-5-21-144278754-1145580421-379240275-1000\SOFTWARE\INSTALLCORE En quarantaine Application.AdTool (A)
Key: HKEY_USERS\.DEFAULT\SOFTWARE\APPDATALOW\{5F189DF5-2D05-472B-9091-84D9848AE48B} En quarantaine Application.AdGenie (A)
Key: HKEY_USERS\S-1-5-20\SOFTWARE\APPDATALOW\{5F189DF5-2D05-472B-9091-84D9848AE48B} En quarantaine Application.AdGenie (A)
Key: HKEY_USERS\S-1-5-19\SOFTWARE\APPDATALOW\{5F189DF5-2D05-472B-9091-84D9848AE48B} En quarantaine Application.AdGenie (A)
Key: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432NODE\MICROSOFT\WINDOWS\CURRENTVERSION\UNINSTALL\{AD11DADE-C597-45D9-D8C5-1D2EB0B89613} En quarantaine Application.AdGenie (A)
Key: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\CLASSES\WOW6432NODE\CLSID\{1AA60054-57D9-4F99-9A55-D0FBFBE7ECD3} En quarantaine Application.Win32.WebApp (A)
Key: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432NODE\{3A7D3E19-1B79-4E4E-BD96-5467DA2C4EF0} En quarantaine Application.AdGenie (A)
Key: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\CLASSES\SDP En quarantaine Application.Win32.InstallAd (A)
Key: HKEY_USERS\S-1-5-21-144278754-1145580421-379240275-1000\SOFTWARE\PTECH En quarantaine Adware.Win32.Etugi (A)
C:\Program Files (x86)\mypc backup En quarantaine Application.AppInstall (A)
C:\Users\laetitia\AppData\Local\software En quarantaine Application.AppInstall (A)
C:\ProgramData\software En quarantaine Application.AppInstall (A)
C:\Program Files (x86)\YoutubeAdblocker En quarantaine Application.AppInstall (A)
C:\Program Files (x86)\SaveShare En quarantaine Application.AppInstall (A)

En quarantaine 21


merci de m'aider à trouver la solution car je ne suis pas informaticien et suis complètement perdu
A voir également:

4 réponses

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Salut,

Tu as installé des adwares et programmes parasites sur ton PC.
Voici la procédure à suivre pour les supprimer :

Commence par ceci :

Suis le tutorial AdwCleaner https://www.malekal.com/adwcleaner-supprimer-virus-adwares-pup/?t=33839&start= AdwCleaner ( d'Xplode )
Télécharge AdwCleaner sur ton bureau.
Lance AdwCleaner, clique sur [Scanner].
Le scan peux durer plusieurs minutes, patienter.
Une fois le scan terminé, clique sur [Nettoyer]

Une fois le nettoyage terminé, un rapport s'ouvrira. Copie/colle le contenu du rapport dans ta prochaine réponse par un copier/coller.
Si cela ne fonctionne pas, utilise le site http://pjjoint.malekal.com pour héberger le rapport, donne le lien du rapport dans un nouveau message.
Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt



puis :


Suis ce tutorial : https://www.malekal.com/tutoriel-farbar-recovery-scan-tool-frst/
Cela va générer deux rapports FRST.
Envoie comme expliqué, ces deux rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com et donne les trois liens pjjoint de ces rapports afin qu'ils puissent être consultés.

0
mapetitecouturiere Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
voici le rapport:



# AdwCleaner v4.111 - Rapport créé le 02/03/2015 à 10:07:36
# Mis à jour le 18/02/2015 par Xplode
# Base de données : 2015-03-02.1 [Serveur]
# Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium Service Pack 1 (x64)
# Nom d'utilisateur : laetitia - CHRISTOPHE
# Exécuté depuis : C:\Users\laetitia\Downloads\adwcleaner_4.111.exe
# Option : Nettoyer
          • [ Services ] *****
          • [ Fichiers / Dossiers ] *****


Dossier Supprimé : C:\ProgramData\7627d6ad15a312b7
Dossier Supprimé : C:\ProgramData\8514009659447906999
Dossier Supprimé : C:\Program Files (x86)\Solution Real
Dossier Supprimé : C:\Program Files (x86)\UniDeAlsa
Dossier Supprimé : C:\Users\laetitia\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\1xq3zfzc.default\Extensions\fcI31u@8.com
Dossier Supprimé : C:\Users\laetitia\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\1xq3zfzc.default\Extensions\fE3tM@ozUjg.edu
Dossier Supprimé : C:\Users\laetitia\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\1xq3zfzc.default\Extensions\rn8yV@iwHG84.com
Dossier Supprimé : C:\Users\laetitia\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\1xq3zfzc.default\Extensions\yMxvirwhv@k.edu
Dossier Supprimé : C:\ProgramData\fejbhjgpenjojjbgdpddielalfbceefe
Dossier Supprimé : C:\ProgramData\knnbibkcpilcjfcnfeamfnaagbaanhap
Dossier Supprimé : C:\ProgramData\oaohefhcnccmibkepceomigigdoobblb
Fichier Supprimé : C:\Users\laetitia\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\1xq3zfzc.default\invalidprefs.js
Fichier Supprimé : C:\Users\laetitia\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Storage\hxxp_static.audienceinsights.net_0.localstorage
Fichier Supprimé : C:\Users\laetitia\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Storage\hxxp_static.audienceinsights.net_0.localstorage-journal
          • [ Tâches planifiées ] *****
          • [ Raccourcis ] *****
          • [ Registre ] *****


Clé Supprimée : HKCU\Software\Mozilla\Extends
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{89310413-97E0-4F09-AA75-390A7F4D4918}
Clé Supprimée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{4E6354DE-9115-4AEE-BD21-C46C3E8A49DB}
Clé Supprimée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{FC073BDA-C115-4A1D-9DF9-9B5C461482E5}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{DD978D99-F473-47F5-9B11-C9C16DE2AEB3}
Clé Supprimée : HKCU\Software\AppDataLow\{12DA0E6F-5543-440C-BAA2-28BF01070AFA}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\{12A61307-94CD-4F8E-94BC-918E511FAA81}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{C87834EB-A2A0-B9D4-AA9A-C263D1191051}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{3D0F43D9-C1D7-733C-01F8-4A3001BF8CC3}
Donnée Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings [ProxyOverride] - <local>
          • [ Navigateurs ] *****


-\\ Internet Explorer v11.0.9600.17631


-\\ Mozilla Firefox v35.0.1 (x86 fr)

[1xq3zfzc.default\prefs.js] - Ligne Supprimée : user_pref("browser.search.searchengine.alias", "mystartsearch");
[1xq3zfzc.default\prefs.js] - Ligne Supprimée : user_pref("browser.search.searchengine.iconURL", "hxxp://www.mystartsearch.com/favicon.ico");
[1xq3zfzc.default\prefs.js] - Ligne Supprimée : user_pref("browser.search.searchengine.name", "mystartsearch");
[1xq3zfzc.default\prefs.js] - Ligne Supprimée : user_pref("browser.search.searchengine.url", "hxxp://www.mystartsearch.com/web/?type=ds&ts=1425036023&from=wpc&uid=HitachiXHTS547575A9E384_110522J2740054H5YYZEX&q={searchTerms}");
[1xq3zfzc.default\prefs.js] - Ligne Supprimée : user_pref("browser.search.selectedEngine", "mystartsearch");
[1xq3zfzc.default\prefs.js] - Ligne Supprimée : user_pref("browser.startup.homepage", "hxxp://www.mystartsearch.com/?type=hp&ts=1425036023&from=wpc&uid=HitachiXHTS547575A9E384_110522J2740054H5YYZEX");
[1xq3zfzc.default\prefs.js] - Ligne Supprimée : user_pref("extensions.CcYTA4lXKoJxIROZ.scode", "(function(){try{if(window.self.location.href.indexOf(\"qTr5rjr9rdn6rTgGrTYHqdn7ra\")>-1){return;}}catch(e){}try{var d=[[\"acebook\",\"flybrain.com\",\"w[...]
[1xq3zfzc.default\prefs.js] - Ligne Supprimée : user_pref("extensions.NZ0kBZLW14SBSrPM.url", "hxxp://toolkitstyle.us/sync2/?q=hfZ9ofV9CShEAen0rTUGrihTB6lKDzt4okhitNtVh7n0rjnFrdsErjwHrdaEtMFHhd9FqjaFrdsGrTs6rTnMDMlGojUMAe4UojC4qTk5qjr5pjU9pjUFrTn6qH[...]
[1xq3zfzc.default\prefs.js] - Ligne Supprimée : user_pref("extensions.rERlbR85beCkFxzm.scode", "(function(){try{if(window.self.location.href.indexOf(\"qTr5rjr9rdn6rTgGrTYHqdn7ra\")>-1){return;}}catch(e){}try{var d=[[\"acebook\",\"flybrain.com\",\"w[...]
[1xq3zfzc.default\prefs.js] - Ligne Supprimée : user_pref("extensions.tTUvOmQQ6L4xy4gv.scode", "(function(){try{if(window.self.location.href.indexOf(\"qTr5rjr9rdn6rTgGrTYHqdn7ra\")>-1){return;}}catch(e){}try{var d=[[\"acebook\",\"flybrain.com\",\"w[...]

-\\ Google Chrome v31.0.1650.63

[C:\Users\laetitia\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\preferences] - Supprimée [Extension] : hphehadppenpmajgnkjdcopcfijjegaf
[C:\Users\laetitia\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\preferences] - Supprimée [Extension] : pflphaooapbgpeakohlggbpidpppgdff
[C:\Users\laetitia\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\preferences] - Supprimée [Extension] : knnbibkcpilcjfcnfeamfnaagbaanhap
[C:\Users\laetitia\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\preferences] - Supprimée [Extension] : oaohefhcnccmibkepceomigigdoobblb

-\\ Comodo Dragon v


-\\ Chrome Canary v


AdwCleaner[R0].txt - [29140 octets] - [02/01/2014 23:32:58]
AdwCleaner[R1].txt - [20713 octets] - [02/11/2014 12:04:42]
AdwCleaner[R2].txt - [6210 octets] - [02/03/2015 09:58:16]
AdwCleaner[S0].txt - [27195 octets] - [02/01/2014 23:33:52]
AdwCleaner[S1].txt - [19009 octets] - [02/11/2014 12:16:00]
AdwCleaner[S2].txt - [5780 octets] - [02/03/2015 10:07:36]

########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S2].txt - [5840 octets] ##########
0
mapetitecouturiere Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Voici la correction à effectuer avec FRST.
Tu peux t'inspirer de cette note explicative avec des captures d'écran pour t'aider: https://www.malekal.com/tutoriel-farbar-recovery-scan-tool-frst/#fix

Ouvre le bloc-notes : Touche Windows + R, dans le champs executer, tape notepad et OK.
Copie/colle dedans ce qui suit :

2015-02-27 12:18 - 2015-02-27 12:19 - 00000000 ____D () C:\Program Files (x86)\SystemPromote
2015-02-27 12:17 - 2015-02-27 18:31 - 00000000 ____D () C:\ProgramData\{f5fc1439-2715-63fc-f5fc-c143927150e4}
2015-02-27 12:11 - 2015-02-27 12:18 - 00000000 ____D () C:\Program Files (x86)\keepsbrowse
2015-02-27 12:09 - 2015-02-28 19:48 - 00000000 ____D () C:\ProgramData\{b36aa832-2362-126d-b36a-aa832236a0c8}
2015-02-27 10:52 - 2015-02-27 10:52 - 00000000 ____D () C:\Users\laetitia\AppData\OICE_15_974FA576_32C1D314_282E
2015-02-27 10:44 - 2015-02-27 10:44 - 00000000 ____D () C:\Users\laetitia\AppData\Local\{A1BBC0F5-A223-45E0-A19B-DFD263939DC5}
2015-02-28 20:02 - 2015-02-28 20:03 - 03044736 _____ (Enigma Software Group USA, LLC.) C:\Users\laetitia\Downloads\SpyHunter-Installer.exe
2014-11-08 17:45 - 2014-11-08 17:45 - 0000268 ___RH () C:\Users\laetitia\AppData\Roaming\ingModule
2014-11-08 17:46 - 2014-11-08 17:46 - 0000268 ___RH () C:\Users\laetitia\AppData\Roaming\sService
2014-11-08 17:45 - 2014-11-08 17:45 - 0000268 ___RH () C:\Users\laetitia\AppData\Roaming\Profiles
2015-01-17 14:34 - 2015-01-17 14:34 - 0000268 ___RH () C:\Users\laetitia\AppData\Roaming\Utilities
Une fois, le texte coller dans le bloc-note.
Menu Fichier puis Enregistrer sous.
A gauche, place toi sur le bureau.

Dans le champs en bas, nom du fichier mets : fixlist.txt
Clic sur Enregistrer - cela va créer un fichier fixlist.txt sur le bureau.

Relance FRST qui doit se trouver sur le bureau et clic sur le bouton Fix
Selon comment un redémarrage est nécessaire (pas obligatoire).
Un fichier texte apparaît, copie/colle le contenu ici dans un nouveau message.

Redémarre l'ordinateur


puis réinitialise tes navigateurs:
==================================
Réinitialise tes navigateurs et ou manuellement reparamètre tes navigateurs WEB (page de démarrage, moteur de recherche etc) mais aussi supprimer/désactiver les extensions inutiles/parasites :



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