USB

Bonjour,
D' habitude lorsque je voulais effacer un dossier sur une clef USB,j' utilisais mon PC, pour une fois j' ai voulu le faire sur ma freebox V 6, le fichier s' efface bien mais le lendemain , ma freebox n' arrive plus à la reconnaître....
Après 6 appels payants, on me demande gentiment de rappeler plus tard....
Leur service se dégrade ....En attendant qu' une âme charitable me guide , je procéderai comme avant sur mon PC. Mais quel dommage de ne plus pouvoir me servir cet outil que je ne maîtrise pas .....
Avec toute ma reconnaissance et mes remerciements anticipés .