Restauration

Fermé
didier34000 Messages postés 3 Date d'inscription vendredi 27 février 2015 Statut Membre Dernière intervention 2 mai 2015 - 27 févr. 2015 à 21:52
Buenos74 Messages postés 4347 Date d'inscription vendredi 20 avril 2012 Statut Membre Dernière intervention 13 février 2016 - 28 févr. 2015 à 02:44
Bonjour,
Voila mon problème est le suivant:
J'ai installé open office 2013, quelques jours après, ma femme à pris l'ordi et a eu un problème. Ma solution à été de faire une restauration. J'ai donc laisser l'ordi faire son boulot mais ma femme l'a arrêtée avec le bouton power pendant la procédure de restauration. Après avoir rallumé le pc Open Office 2013 avait été désinstallé mais impossible de le réinstallé ( message d'erreur).
Je pense que le programme c'est mal désinstallé il doit resté des traces dans le registre. Le problème c'est que je ne sais pas comment faire pour effacer toutes traces de ce programme. J'ai exécuté regedit, mais je ne sais pas quoi chercher.
Aidez moi s'il vous plait, je suis vraiment novice en informatique.
Merci par avance.

1 réponse

Buenos74 Messages postés 4347 Date d'inscription vendredi 20 avril 2012 Statut Membre Dernière intervention 13 février 2016 846
Modifié par Buenos74 le 28/02/2015 à 02:45
Bsr,

téléchargez ce log gratuit et exécutez-le en mode avancé afin de supprimer toutes les lignes du registre :

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/19405-revo-uninstaller/

Ensuite, téléchargez version valide d'Open Office puis installez-la..........

Cdt.

"I am the Lizard King............... I can do everything"
Jim morrison (RIP)
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