restauration Fermé

Question

Bonjour, 

mon écran est bloqué sur l'écran bleu "bienvenue": je voudrai faire une restauration, mais je ne sais pas comment faire car tout est bloqué(je ne suis pas un pro de l'info).J'ai allumé avec f8, ouvrir en mode sans échec...merci pour toutes vos solutions..(c'est un probook 6570)

Configuration: Windows 7 / Chrome 24.0.1312.52

glg29 · Answer

Bonjour,
Redémarrer l'ordinateur et tapoter continuellement la touche F11 à l'affichage du logo HP jusqu'à obtenir un écran de Bienvenue dans Recovery Manager, sélectionner Options avancées, puis Réinstallation du système et poursuivre.
Si vous n'avez pas sauvegardé vos documents personnels, vous avez encore la possibilité de le faire à ce stade, sinon, sélectionnez Réinstaller sans sauvegarder vos fichiers, le processus démarre et l'ordinateur devrait redémarrer à plusieurs reprises, poursuivez jusqu'au terme.
Cdlt.

cristali · Answer

bonjour, vous avez aussi, a partir du mode sans échec, la restauration a une date antérieure si c'est possible
https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/147-restaurer-windows-avec-les-points-de-restauration/#restaurer-le-systeme

Restauration

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