Safari totalement bloqué

Résolu/Fermé
A.Laure - 23 févr. 2015 à 19:34
 JUJU90 - 30 juin 2019 à 10:30
Bonjour,

J'ai lu toute vos instructions pour nettoyer les adwares. Seulement je n'ai plus accès aux commandes de Safari suite au message:
Suspicious Activity Might Have been Detected.

Major Security Issue

To fix it please call Support for Apple
+1 855-237-2535 (Toll Free) immediately!

Je ne télécharge rien, ne vais pas sur les sites de streaming, refuse les cookies et autre bref je ne comprends pas comment cette saleté s'est infiltrée.

Je ne peux accéder aux préférences, donc pas vider les mémoires.

J'ai télèchargé le Ardwar medic qui n'a rien trouvé.

Sur Firefox je ne trouve pas les extensions ????
Brefs je fais comment pour nettoyer ?????
Merci :)

A voir également:

2 réponses

@nnie Messages postés 2130 Date d'inscription vendredi 16 mai 2008 Statut Membre Dernière intervention 6 février 2024 610
Modifié le 3 avril 2017 à 11:15
Bonjour,

Tout d'abord, ne jamais appeler le numéro de tél. car il s'agit d'un scam en Javascript, qui n'affecte que les navigateurs.

Ci-dessous un condensé de solutions trouvées sur des sites anglophones :

1 - Quitter Safari (au besoin en passant par Forcer à quitter)
2 - Le relancer en pressant la touche Maj en même temps.
3 - Dans les Préférences de Safari => Sécurité => décocher la case Activer Javascript
4 - Dans le menu Safari, cliquer sur Réinitialiser Safari.
5 - Fermer et relancer Safari normalement.
6 - Retourner dans les Préférences pour re-cocher la case Activer Javascript.
7 - Aller dans le dossier de Téléchargements et virer tout ce qu'on ne reconnaît pas !

Si le fait de quitter Safari la 1ère fois ne te rend pas la main dessus,
- le fermer de nouveau
- aller dans la Bibliothèque (Finder, menu Aller, avec appui sur la touche Alt pour faire apparaître l'option Bibliothèque) => Saved Application State
- dans ce dossier, supprimer com.apple.Safari.savedState.
- ensuite, aller dans Bibliothèque => Safari et supprimer LastSession.plist
- Relancer Safari : tout doit être redevenu normal.

Tu peux commencer par la 2ème partie, il se peut que cela suffise. :-)

Note de *_Francis_* : Essayer de passer Malwarebytes Antimalware for Mac : https://www.malwarebytes.com/mac/

Soyez patients : j'ai 10h de décalage horaire ...
95
Super !!!! Merci beaucoup avec Étape 2 Résolu en 5 mns ..... Mille fois merci :)
0
Tuthur5 Messages postés 13 Date d'inscription dimanche 1 mars 2015 Statut Membre Dernière intervention 16 mars 2015
Modifié par Tuthur5 le 7/03/2015 à 15:16
Bonjour, j'ai commencer l'étape 2 que direct je me retrouve coincé... je ne trouve pas le dossier Saved Application State. Meme en le recherchant dans la barre de recherche.
Je suis sous OSX 10.6.8
0