Message de Norton AV

Fermé
Bin Messages postés 245 Date d'inscription dimanche 29 avril 2001 Statut Membre Dernière intervention 18 mars 2011 - 24 juin 2007 à 19:17
rudyrital Messages postés 6230 Date d'inscription lundi 14 novembre 2005 Statut Membre Dernière intervention 10 octobre 2009 - 25 juin 2007 à 20:19
Depuis quelques jours, à l'ouverture de windows j'ai un message d'erreur de Norton Antivirus : " NAVError'a la valeur null ou n'est pas un objet.:res://C:\Program Files\Norton Antivirus\CfgWzRes.dll/welcome.htm:200".
Savez vous de quoi il s'agit? (Dans sa base de données Symantec donne 4 possibilités dont un virus cheval de troye, un programme qui n'existe pas en français et deux autres).Cependant aucune perturbation n'est intervenue à la suite de ça, mais la fenêtre de message d'erreur disparait difficilement. Comment resoudre ce problème? merci pour conseil. Bin
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2 réponses

rudyrital Messages postés 6230 Date d'inscription lundi 14 novembre 2005 Statut Membre Dernière intervention 10 octobre 2009 131
24 juin 2007 à 22:55
Tout d'abord Bonjour et bienvenue sur le forum d'entraide COMMENT CA MARCHE


télécharge HijackThis ici:
https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/hijackthis.html

Dézippe le dans un dossier prévu à cet effet.
Par exemple C:\hijackthis < Enregistre le bien dans c : !
Démo : (Merci a Balltrap34 pour cette réalisation)
http://pageperso.aol.fr/balltrap34/Hijenr.gif

renomme hijackthis. en "scan" par exemple

Lance le puis:
clique sur "do a system scan and save logfile" (cf démo)
faire un copier coller du log entier sur le forum

Démo : (Merci a Balltrap34 pour cette réalisation)
http://pageperso.aol.fr/balltrap34/demohijack.htm

Bon courage
A+
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Bin Messages postés 245 Date d'inscription dimanche 29 avril 2001 Statut Membre Dernière intervention 18 mars 2011 34
25 juin 2007 à 20:09
Salut Rudyrital, merci pour le conseil, je dois ajouter que je ne suis pas un nouveau arrivant mais membre depuis plusieurs années merci quand même pour le bienvenu. Après plusieurs recherches finalement le conseil de symantec était de désinstaller et réinstaller l'antivirus. j'ai profité de cette occasion (car l'outil de désinstallation enlève tous les produits Symantec) pour supprimer l'antispam qui, à mon avis ne sert à rien; il enlève les pubs d'un dossier (boite de récéption) et met dans un autre (les spams) que je les regarde de toute façon. à+ Bin
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rudyrital Messages postés 6230 Date d'inscription lundi 14 novembre 2005 Statut Membre Dernière intervention 10 octobre 2009 131
25 juin 2007 à 20:19
ok, a plus ;)
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