Ecrans bleus intempestifs

Cherlow Messages postés 3 Statut Membre -  
Microtech71 Messages postés 407 Statut Membre -
Bonjour, de temps en temps (1 à 2 fois par semaine) je me tape un écran bleu (STOP 0x00000119, et une autre fois un STOP 0x000000116). Parfois j'ai aussi quelques écrans noir mais j'arrive à récupérer la main en patientant un peu.
J'ai eu un no input signal à un moment donné aussi.

Ce genre de problème n'arrive que lorsque je regarde des videos. Quand je joues à des jeux je n'ai eu aucun problème (sauf une fois sur the binding of Isaac rebirth avec un écran noir).

J'ai mis tous mes pilotes à jour, quand ça à commencé je n'avais pas la dernière version des pilotes de ma carte graphique (ati 5770), mais avec les nouveaux ça n'a rien changé.
J'ai mis à jour flash player et depuis j'ai significativement moins d'écrans bleus.

Par ailleurs ça arrive sur Google chrome, Firefox et IE. A noter que sur Firefox il arrive qu'après un écran noir, la page devienne toute blanche et qu'il ne reste que la barre avec la croix rouge (sur IE je récup la page que je consultais).

J'ai aussi remarqué que lors des crash la disposition des icones de mon bureau changeait.

J'ai passé l'antivirus, fais un benchmark mais rien n'anormal à l'horizon.

1 réponse

  1.
    Microtech71 Messages postés 407 Statut Membre 43
     
    Bonjour, c'est un problème de carte graphique, pouvez vous donner votre configuration matérielle s'il vous plait ?
    Cordialement.
    0
    1. Cherlow Messages postés 3 Statut Membre
       
      ------------------
      System Information
      ------------------
      Operating System: Windows 7 Édition Familiale Premium 64-bit (6.1, Build 7601) Service Pack 1 (7601.win7sp1_gdr.141211-1742)
      Language: French (Regional Setting: French)
      System Manufacturer: Gigabyte Technology Co., Ltd.
      System Model: P55-UD3
      BIOS: Award Modular BIOS v6.00PG
      Processor: Intel(R) Core(TM) i5 CPU 750 @ 2.67GHz (4 CPUs), ~2.8GHz
      Memory: 4096MB RAM
      Available OS Memory: 4092MB RAM
      Page File: 2614MB used, 5566MB available
      Windows Dir: C:\Windows
      DirectX Version: DirectX 11
      DX Setup Parameters: Not found
      User DPI Setting: Using System DPI
      System DPI Setting: 96 DPI (100 percent)
      DWM DPI Scaling: Disabled
      DxDiag Version: 6.01.7601.17514 64bit Unicode
      --------------------
      DirectX Debug Levels
      --------------------
      Direct3D: 0/4 (retail)
      DirectDraw: 0/4 (retail)
      DirectInput: 0/5 (retail)
      DirectMusic: 0/5 (retail)
      DirectPlay: 0/9 (retail)
      DirectSound: 0/5 (retail)
      DirectShow: 0/6 (retail)

      ---------------
      Display Devices
      ---------------
      Card name: AMD Radeon HD 5700 Series
      Manufacturer: Advanced Micro Devices, Inc.
      Chip type: AMD Radeon Graphics Processor (0x68B8)
      DAC type: Internal DAC(400MHz)
      Device Key: Enum\PCI\VEN_1002&DEV_68B8&SUBSYS_25431002&REV_00
      Display Memory: 2804 MB
      Dedicated Memory: 1014 MB
      Shared Memory: 1789 MB
      Current Mode: 1360 x 768 (32 bit) (60Hz)
      Monitor Name: Moniteur Plug-and-Play générique
      Monitor Model: W1943
      Monitor Id: GSM4BAD
      Native Mode: 1360 x 768(p) (60.015Hz)
      Output Type: HD15
      Driver Name: aticfx64.dll,aticfx64.dll,aticfx64.dll,aticfx32,aticfx32,aticfx32,atiumd64.dll,atidxx64.dll,atidxx64.dll,atiumdag,atidxx32,atidxx32,atiumdva,atiumd6a.cap,atitmm64.dll
      Driver File Version: 8.17.0010.1333 (English)
      Driver Version: 14.501.1003.0
      DDI Version: 11
      Driver Model: WDDM 1.1
      Driver Attributes: Final Retail
      Driver Date/Size: 11/21/2014 03:44:20, 1348928 bytes
      WHQL Logo'd: Yes
      WHQL Date Stamp:
      Device Identifier: {D7B71EE2-2BF8-11CF-8776-4905BEC2C535}
      Vendor ID: 0x1002
      Device ID: 0x68B8
      SubSys ID: 0x25431002
      Revision ID: 0x0000
      Driver Strong Name: oem111.inf:ATI.Mfg.NTamd64.6.1:ati2mtag_Evergreen:14.501.1003.0:pci\ven_1002&dev_68b8
      Rank Of Driver: 00E62001
      Video Accel: ModeMPEG2_A ModeMPEG2_C
      Deinterlace Caps: {6E8329FF-B642-418B-BCF0-BCB6591E255F}: Format(In/Out)=(YUY2,YUY2) Frames(Prev/Fwd/Back)=(0,0,1) Caps=VideoProcess_YUV2RGB VideoProcess_StretchX VideoProcess_StretchY DeinterlaceTech_PixelAdaptive
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      {6E8329FF-B642-418B-BCF0-BCB6591E255F}: Format(In/Out)=(NV12,0x3231564e) Frames(Prev/Fwd/Back)=(0,0,1) Caps=VideoProcess_YUV2RGB VideoProcess_StretchX VideoProcess_StretchY DeinterlaceTech_PixelAdaptive
      {335AA36E-7884-43A4-9C91-7F87FAF3E37E}: Format(In/Out)=(NV12,0x3231564e) Frames(Prev/Fwd/Back)=(0,0,0) Caps=VideoProcess_YUV2RGB VideoProcess_StretchX VideoProcess_StretchY DeinterlaceTech_BOBVerticalStretch
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      {5A54A0C9-C7EC-4BD9-8EDE-F3C75DC4393B}: Format(In/Out)=(S340,UNKNOWN) Frames(Prev/Fwd/Back)=(0,0,0) Caps=
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      D3D9 Overlay: Not Supported
      DXVA-HD: Not Supported
      DDraw Status: Enabled
      D3D Status: Enabled
      AGP Status: Enabled

      -------------
      Sound Devices
      -------------
      Description: Haut-parleurs (Realtek High Definition Audio)
      Default Sound Playback: Yes
      Default Voice Playback: Yes
      Hardware ID: HDAUDIO\FUNC_01&VEN_10EC&DEV_0888&SUBSYS_1458A002&REV_1000
      Manufacturer ID: 1
      Product ID: 100
      Type: WDM
      Driver Name: RTKVHD64.sys
      Driver Version: 6.00.0001.7246 (English)
      Driver Attributes: Final Retail
      WHQL Logo'd: Yes
      Date and Size: 5/14/2014 18:37:38, 3962840 bytes
      Other Files:
      Driver Provider: Realtek Semiconductor Corp.
      HW Accel Level: Basic
      Cap Flags: 0xF1F
      Min/Max Sample Rate: 100, 200000
      Static/Strm HW Mix Bufs: 1, 0
      Static/Strm HW 3D Bufs: 0, 0
      HW Memory: 0
      Voice Management: No
      EAX(tm) 2.0 Listen/Src: No, No
      I3DL2(tm) Listen/Src: No, No
      Sensaura(tm) ZoomFX(tm): No

      Description: Realtek Digital Output (Realtek High Definition Audio)
      Default Sound Playback: No
      Default Voice Playback: No
      Hardware ID: HDAUDIO\FUNC_01&VEN_10EC&DEV_0888&SUBSYS_1458A002&REV_1000
      Manufacturer ID: 1
      Product ID: 100
      Type: WDM
      Driver Name: RTKVHD64.sys
      Driver Version: 6.00.0001.7246 (English)
      Driver Attributes: Final Retail
      WHQL Logo'd: Yes
      Date and Size: 5/14/2014 18:37:38, 3962840 bytes
      Other Files:
      Driver Provider: Realtek Semiconductor Corp.
      HW Accel Level: Basic
      Cap Flags: 0xF1F
      Min/Max Sample Rate: 100, 200000
      Static/Strm HW Mix Bufs: 1, 0
      Static/Strm HW 3D Bufs: 0, 0
      HW Memory: 0
      Voice Management: No
      EAX(tm) 2.0 Listen/Src: No, No
      I3DL2(tm) Listen/Src: No, No
      Sensaura(tm) ZoomFX(tm): No

      ------------
      PS/2 Devices
      ------------
      + Périphérique clavier PIH
      | Vendor/Product ID: 0x046D, 0xC315
      | Matching Device ID: hid_device_system_keyboard
      | Service: kbdhid
      | Driver: kbdhid.sys, 11/20/2010 11:33:25, 33280 bytes
      | Driver: kbdclass.sys, 7/14/2009 02:48:04, 50768 bytes
      |
      + Pilote clavier de Terminal Server
      | Matching Device ID: root\rdp_kbd
      | Upper Filters: kbdclass
      | Service: TermDD
      | Driver: i8042prt.sys, 7/14/2009 00:19:57, 105472 bytes
      | Driver: kbdclass.sys, 7/14/2009 02:48:04, 50768 bytes
      |
      + Souris Microsoft USB Wheel Mouse Optical
      | Vendor/Product ID: 0x045E, 0x0040
      | Matching Device ID: hid\vid_045e&pid_0040
      | Service: mouhid
      | Driver: mouhid.sys, 7/14/2009 01:00:20, 31232 bytes
      | Driver: mouclass.sys, 7/14/2009 02:48:27, 49216 bytes
      |
      + Pilote souris de Terminal Server
      | Matching Device ID: root\rdp_mou
      | Upper Filters: mouclass
      | Service: TermDD
      | Driver: termdd.sys, 11/20/2010 14:33:57, 63360 bytes
      | Driver: sermouse.sys, 7/14/2009 01:00:20, 26624 bytes
      | Driver: mouclass.sys, 7/14/2009 02:48:27, 49216 bytes

      ------------------------
      Disk & DVD/CD-ROM Drives
      ------------------------
      Drive: C:
      Free Space: 3.8 GB
      Total Space: 49.1 GB
      File System: NTFS
      Model: WDC WD5000AADS-00S9B0 ATA Device

      Drive: D:
      Free Space: 58.6 GB
      Total Space: 427.8 GB
      File System: NTFS
      Model: WDC WD5000AADS-00S9B0 ATA Device

      Drive: G:
      Free Space: 126.6 GB
      Total Space: 953.9 GB
      File System: NTFS
      Model: Hitachi HDS721010CLA330 ATA Device

      Drive: F:
      Model: TSSTcorp DVD-ROM SH-D163B ATA Device
      Driver: c:\windows\system32\drivers\cdrom.sys, 6.01.7601.17514 (French), 11/20/2010 10:19:21, 147456 bytes

      Drive: E:
      Model: ITM C52Z01AZ8 SCSI CdRom Device
      Driver: c:\windows\system32\drivers\cdrom.sys, 6.01.7601.17514 (French), 11/20/2010 10:19:21, 147456 bytes

      Drive: H:
      Model: ITM C52Z01AZ8 SCSI CdRom Device
      Driver: c:\windows\system32\drivers\cdrom.sys, 6.01.7601.17514 (French), 11/20/2010 10:19:21, 147456 bytes
      0
    2. Microtech71 Messages postés 407 Statut Membre 43
       
      Avez vous une autre carte graphique pour la mettre à la place et la tester pendant quelques temps ? Ou alors un autre PC pour tester cette carte ?
      Cordialement.
      0
    3. Cherlow Messages postés 3 Statut Membre
       
      je vais essayer d'en mettre une autre, merci d'avoir répondu
      0
    4. Microtech71 Messages postés 407 Statut Membre 43
       
      si ça marche avec l'autre carte, alors votre carte graphique est morte et il ne vous reste plus qu'à la jeter.
      Cordialement.
      0

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