L'ordi plante

lespyramides Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
lespyramides Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour à tous, je vous expose mon problème : hier je regardais un film sur mon ordi et tout à coup l'image s'est arrêtée puis l'écran est devenu noir. Depuis impossible de l'allumer, ça reste sur 'Démarrage Windows' pendant longtemps et quand on veut accéder à une session l'écran redevient noir. Je ne sais pas à quoi est du ce problème. J'aimerais savoir si vous avez des solutions et si il est possible de récupérer tous les fichiers perso.
Merci d'avance pour votre aide.!
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6 réponses

Bushizo Messages postés 103 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   10
 
Prends le CD d'installation de Windows fourni avec ton PC et sélectionne l'option "Réparer"
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tanteelise Messages postés 28323 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 576
 
Bonjour,

essayez de démarrer le pc en mode sans échec : tapoter sur la touche F8 dès le démarrage du pc.
si il démarre, tentez de restaurer le pc à une date antérieure au problème, cela n'affectera en rien vos dossiers et fichiers personnels :

http://www.chantal11.com/2010/05/restauration-systeme-a-une-date-anterieure-windows-7-8-10/

cordialement
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lespyramides Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Merci pour ta réponse mais j'avais déjà essayer ça, et ça n'a malheureusement pas marché
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tanteelise Messages postés 28323 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 576
 
le mode sans échec fonctionne-t-il ?
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lespyramides Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Oui tanteelise, le mode sans échec fonctionnait
Mais j'ai essayé la solution de bushizo, au debut ça ne marchait pas et maintenant l'ordi se reinitialise completement et donc on ne peut bien sur plus acceder au mode sans echec
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tanteelise Messages postés 28323 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 576
 
ok, tiens-nous au courant lorsque cela sera terminé, merci
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nanaki45 Messages postés 383 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   52
 
Bonjour,

Essaie de démarrer en live sur ubuntu ( a installer sur un flash ca prends pas bcp de temps ) et de voir si tu as des problème d'affichage ...
Si c'est la cas enlève la carte graphique ( si tu en a une en externe ) et branche l'écran sur celle intégré ( je soupconne la carte graphique ) ...
comment ca tu ne peux plus accéder au mode sans echec ?
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lespyramides Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
L'ordi considère que c'est la première utilisation, on ne peut toujours pas démarrer windows normalement, et lorsque j'essaye avec le mode sans echec on me signal que 'Windows ne peut effectuer l'installation en mode sans echec, pour continuer redemarrez l'ordinateur'
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nanaki45 Messages postés 383 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   52
 
et lorsque tu continue pour installer windows normalement et après enlevé la carte graphique ca fait quoi ?
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tanteelise Messages postés 28323 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 576
 
qu'avais-tu fait exactement ? réparer windows ?
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lespyramides Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
oui, j'ai mis le cd d'installation de Windows comme me l'a suggérer bushizo, et j'ai réparer Windows
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lespyramides Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Merci à tous d'avoir proposé votre aide, j'ai essayé chacune de vos propositions mais rien ne fonctionne... Il semblerait que mon ordi soit arrivé en fin de vie.! J'ai donc racheté un nouvel ordi plus récent et plus performant, merci à tous
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