Plus d'accès à internet après utilisation de Malwarebytes

Bonjour,

Merci pour ta réponse, la restauration est en cours

Pq tu dis "régler un problème d'infection par une autre"?
Quand je dis malwarebytes c'est en fait Malwarebytes' Anti-Malware.
J'aurai pas dû?

Restauration achevée.
Quand je clique sur google chrome, rien ne se lance
Pas d'internet...

je te parle de Pc cleaner !

est ce que tu as accès à internet ?

avec un autre navigateur que chrome !

Internet explorer fonctionne...

ok,

passe ceci :

/!\ à lire :
de plus en plus de programmes proposent l'installation des barres d'outils (Toolbars, case précochée), donc n'oublie pas d'utiliser le mode d'installation personnalisé et décocher la/les cases correspondantes pendant l'installation.

De plus de ceci, évite fortement les sites comme 01net / Telecharger.com (en voie de guérison !), CNET, Clubic, BrotherSoft, Softonic ou Sourceforge, les logiciels gratuits et libres sont repackés avec leurs barres d'outils ou ajouter des extensions à ton navigateur !

Pour les tuto diffusés par Tuto4pc, Eorezo, Agence exclusif .. etc (quelque soit son nom puisqu'on le change sans arrêt !

Il faut bien lire le contrat de licence d'utilisation avant l'installation !!!

https://forum.security-x.fr/securite-generale/tuto4pc-et-accord-de-licence/

pour t'entrainer et ne plus ta faire avoir, regarde cette page :
https://forum.security-x.fr/tutoriels-317/s

Télécharge et enregistre Zhpcleaner sur ton bureau :

https://nicolascoolman.eu

[*] Fais un clique droit dessus, lance le en tant qu'administrateur !
[*] Accepte le contrat de licence d'utilisation finale (CLUF),
[*] Clique sur "réparation"
[*] Clique sur rapport (normalement le rapport s'affiche)
[*] Enregistre le rapport sur ton bureau
[*] Héberge son rapport de modification qui se trouve sur le Bureau :

https://www.cjoint.com/ à lire => https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers

, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum </gras>

Note :
- Cet outil ne nécessite pas d'installation !
- Le rapport se trouve également dans ce répertoire "%AppData%".

Alors, voilà:
https://www.cjoint.com/?3BvoGJOAZtP

J'ai essayé d'installer le logiciel pour s'exercer. Ca ne fonctionne pas. Page vide.

Le logiciel d'entraînement, j'ai pu l'installer sur le pc de mon mari

ce petit outil a juste un rôle pédagogique :-)

? Télécharger et enregistre ADWcleaner sur ton bureau (de Xplode) ici :

https://toolslib.net/downloads/viewdownload/1-adwcleaner/

ou ici

http://www.bleepingcomputer.com/download/adwcleaner/dl/125/

Note : si tu as déjà une version d'ADWC sur ton pc, pour avoir la dernière version de l'outil, il faudrait désinstaller celle-ci et le rétélécharger.

Lance le
Accepte le contrat de licence d'utilisation
clique sur scanner
Patiente jusqu'à la fin,
Une fois le scan terminé, clique sur le rapport
Copie et colle la totalité du rapport sur ton prochain message

# AdwCleaner v4.111 - Rapport créé le 21/02/2015 à 18:07:40
# Mis à jour le 18/02/2015 par Xplode
# Base de données : 2015-02-18.3 [Serveur]
# Système d'exploitation : Windows 7 Starter Service Pack 1 (x86)
# Nom d'utilisateur : Béa - PC_BEA
# Exécuté depuis : C:\Users\Béa\Desktop\adwcleaner_4.111.exe
# Option : Nettoyer

• • • • • [ Services ] *****
        • [ Fichiers / Dossiers ] *****
        • [ Tâches planifiées ] *****
        • [ Raccourcis ] *****
        • [ Registre ] *****
        • [ Navigateurs ] *****

-\\ Internet Explorer v11.0.9600.17496

-\\ Google Chrome v40.0.2214.115

AdwCleaner[R0].txt - [781 octets] - [21/02/2015 17:59:25]
AdwCleaner[S0].txt - [705 octets] - [21/02/2015 18:07:40]

########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S0].txt - [764 octets] ##########

Ca a l'air bien?

redémarre le pc pour voir si tu rencontres des difficultés pour te connecter à internet !

C'est fait et tout semble ok... J'ose même pas y croire...

Un grand MERCI!

pas si vite, avant de se quitter,

Télécharge Delfix sur ton bureau :

https://toolslib.net/downloads/viewdownload/2-delfix/

ou

Coche les cases suivantes :

=> Supprimer les outils de désinfection (coché par défaut)
=> Purger la restauration système

• Clique ensuite sur Exécuter puis patiente pendant le processus de suppression.
• Lorsque les procédures seront terminées, l'outil va se fermer et disparaître du bureau
• Un rapport est sauvegardé dans le presse-papier : il te suffit de faire un clic droit et "coller" dans ta prochaine réponse pour me poster le rapport
  • le rapport est stocké à cet emplacement : C:\DelFix.txt

Attention : Le rapport est unique et est supprimé à chaque fois que l'on ré-exécute une ou plusieurs options de DelFix.

Note :
Delfix ne désinstalle pas MBAM, à toi de voir si tu souhaites le conserver ou désinstaller.

fais une mise à jour de ton antivirus, lance un scan complet de ton pc, tiens moi au courant du résultat :-)

Oh, mais moi je te quitte pas :)
Par contre pas le temps ce soir... demain matin

Je n'ai pas d'antivirus. Tu me conseilles quoi?

je ne vois plus les rapports de Zhpdiag et autres !

d'office, tu as Windows defender sous W7 !

pour un W7 starter, il vaut mieux ne pas en installer , ils sont très lourds pour ton systèmes !!

Rapport DelFix

# DelFix v10.8 - Rapport créé le 21/02/2015 à 21:52:09
# Mis à jour le 29/07/2014 par Xplode
# Nom d'utilisateur : Béa - PC_BEA
# Système d'exploitation : Windows 7 Starter Service Pack 1 (32 bits)

~ Suppression des outils de désinfection ...

Supprimé : C:\AdwCleaner
Supprimé : C:\Users\Béa\AppData\Roaming\ZHP
Supprimé : C:\logFile.txt
Supprimé : C:\Users\Béa\Desktop\adwcleaner_4.111.exe
Supprimé : C:\Users\Béa\Desktop\ZHPCleaner.lnk
Supprimé : C:\Users\Béa\Desktop\ZHPCleaner.txt
Supprimé : C:\Users\Béa\Downloads\adwcleaner_4.111.exe
Supprimé : C:\Users\Béa\Downloads\ZHPCleaner.exe
Supprimée : HKLM\SOFTWARE\AdwCleaner

~ Purge de la restauration système ...

Supprimé : RP #350 [Windows Update | 12/09/2014 06:04:17]
Supprimé : RP #351 [Windows Update | 12/14/2014 19:30:12]
Supprimé : RP #352 [Windows Update | 12/18/2014 21:14:15]
Supprimé : RP #353 [Windows Update | 12/20/2014 16:05:52]
Supprimé : RP #354 [Windows Update | 12/28/2014 12:39:54]
Supprimé : RP #355 [Windows Update | 01/04/2015 11:09:20]
Supprimé : RP #356 [Windows Update | 01/07/2015 18:10:33]
Supprimé : RP #357 [Windows Update | 01/11/2015 08:58:22]
Supprimé : RP #358 [Removed Visual Studio C++ 10.0 Runtime | 01/13/2015 20:00:33]
Supprimé : RP #359 [Windows Update | 01/14/2015 06:43:49]
Supprimé : RP #360 [Windows Update | 01/17/2015 06:59:11]
Supprimé : RP #361 [Windows Update | 01/24/2015 11:16:24]
Supprimé : RP #362 [Windows Update | 01/31/2015 08:33:31]
Supprimé : RP #363 [Windows Update | 02/03/2015 18:28:20]
Supprimé : RP #364 [Windows Update | 02/19/2015 18:16:51]
Supprimé : RP #365 [Windows Update | 02/20/2015 21:03:14]
Supprimé : RP #366 [Windows Update | 02/21/2015 09:08:59]
Supprimé : RP #367 [Opération de restauration | 02/21/2015 10:05:34]
Supprimé : RP #368 [Windows Update | 02/21/2015 10:43:54]

Nouveau point de restauration créé !

########## - EOF - ##########

"je ne vois plus les rapports de Zhpdiag et autres"

si tu sais où ils sont stockés, dis moi et je te les envoie

Avec quoi je fais un scan de mon PC? (ben oui, je pars de loin...)

quelqu'un a supprimé tes rapports sur le poste et avec Delfix, le reste a été désinstallé !

fais un scan avec Windows defender !

pas de rapport à envoyer avec Windows defender...?

Il me dit qu'il n'a rien trouvé de malveillant et que mon ordi s'exécute normalement