Ordinateur lent.. et j'entends des voix :o Résolu/Fermé

Question

Bonjour, 

Je reviens sur ce site car vous m'avez déjà aidé pour mon autre ordinateur.

J'ai un problème sur mon ordinateur portable, il est bizarre.. Il est lent.. pour un ordinateur peu utilisé et assez nouveau. Je pense que j'ai chopé un virus, des publicités apparaissent mais impossible de les voir, c'est très bizarre, et parfois un peu flippant :o

J'aimerai donc récupérer un ordinateur normal :(

Merci pour votre aide,


Configuration: Windows / Firefox 35.0

jacques.gache · Answer

bonjour, passes adwcleaner , adsfix , et fais un zhpdiag pour contrôle , merci 

1) passes adwcleaner 


Désactive ton antivirus le temps du téléchargement et de l'utilisation.

- Télécharge AdwCleaner (d'Xplode) sur ton bureau.

- Lance le, clique sur Scanner puis patiente le temps du scan.

- Une fois le scan fini, clique sur Nettoyer. Le PC sera redémarré automatiquement et le rapport apparaître à la fin du redémarrage : poste moi son contenu dans ta prochaine réponse.

Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S??].txt

Un tutoriel sur AdwCleaner est disponible ici : http://www.forum-entraide-informatique.com/support/adwcleaner-tutoriel-t875.html

Canned speech issu de FEI : https://www.forum-entraide-informatique.com/



2) passes adsfix


Désactive ton antivirus le temps du téléchargement et de l'utilisation.

Télécharge AdsFix sur ton bureau.

https://www.sosvirus.net/telecharger/adsfix/

Note : Enregistrer votre travail avant de continuer !

Lance AdsFix

Pour un pc assez infecté , il peut mettre plusieurs secondes à se charger

Inscrit ton pays

Vas sur options et cliques sur débloquer la suppression

Clique sur Nettoyer  

Note : Patiente le temps du scan 

Laisse travailler l'outil même s'il te parait bloqué, des fois plus de 2 heures pour faire le nettoyage

Si l'outil détecte un proxy que tu ne connais pas clic sur : "Supprimer le proxy"

Héberge le rapport C:\AdsFix_date_heure.txt sur https://www.cjoint.com/ puis donne le lien obtenu.




3) donnes des nouvelles de ton pc et postes un zhpdiag en cliquant sur COMPLET 


Désactive ton antivirus le temps du téléchargement et de l'utilisation.

- Télécharge ZHPDiag sur ton bureau : https://nicolascoolman.eu
- Laisse-toi guider lors de l'installation.
- Ouvre ZHPDiag (icône parchemin) puis clique sur COMPLET.
- puis patiente le temps du scan.
- Héberge le rapport ZHPDiag.txt présent sur ton bureau sur le site ci dessous, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse : 
https://www.cjoint.com/

LINXAMITY · Answer

Voici enfin les scans terminés :)

adwcleaner : https://www.cjoint.com/c/EBvccMZD6e4

adsfix : https://www.cjoint.com/c/EBvcdL6rtKZ

zhpdiag : http://cjoint.com/?EBvceATIZhx

jacques.gache · Answer

bonjour, tu fais se qui suit et pour moi c'est bon !!

tu utilises quoi comme antivirus ??
car \Ad-Aware Antivirus et \Avira\AntiVir cela fait double emploie c'est pas bon pour le pc 


 1) tu fais zhpfix comme expliqué 

tu prends le temps de lire la procédure avant de lancer , merci 

. Copie les lignes suivantes en GRAS  



Script ZHPFix 
SysRestore 
ShortcutFix 
ProxyFix 
FirewallRAZ 
EmptyCLSID 
EmptyTemp 
EmptyFlash 
[HKCU\Software\McAfee]
[HKLM\Software\McAfee]
[HKLM\Software\Wow6432Node\McAfee]
[HKLM\Software\Wow6432Node\1bca3533-1418-34d8-d946-4616d347be52]
O43 - CFD: 02/01/2015 - 20:51:06 - [] ----D C:\Program Files (x86)\Common Files\McAfee
O43 - CFD: 02/01/2015 - 20:51:22 - [] ----D C:\ProgramData\McAfee
O45 - LFCP:[MD5.A35F8B0980D8712208CC67C9C712269B] - 19/02/2015 - 22:31:17 ---A- - C:\Windows\Prefetch\BINKILAND.EXE-AB337C72.pf
O45 - LFCP:[MD5.F2B52F113599FD6CD90820D78E94D79A] - 03/01/2015 - 23:12:39 ---A- - C:\Windows\Prefetch\YOURFILEDOWNLOADER.EXE-D0F64A3F.pf
O51 - MPSK:{6264afe1-9092-11e2-be7f-dc85de5b55b4}\AutoRun\command. (...) -- G:\Loader.exe (.not file.)




- Cliquer sur le raccourci ZHPFix  sur le Bureau.

- Cliquer sur le bouton "IMPORTER" pour coller le contenu du Presse-Papier de Windows.
 

- Vérifier que toutes les lignes du script sont présentes,

- Cliquer sur le bouton "GO" pour démarrer le nettoyage des lignes du script. 

- Une confirmation de nettoyage des lignes est demandée à l'utilisateur,

- Une confirmation du nettoyage de la corbeille est demandée à l'utilisateur,

. Copie/colle la totalité du rapport dans ta prochaine réponse  si trop long postes par le biais de cjoint , merci 

tu le trouveras sur ton bureau et dans le dossier de zhpdiag dans program files sous le nom de ZHPFixReport



2) désinstalles adobe reader car pas à jour et telecharges et installes cette version : 

https://www.commentcamarche.net/telecharger/bureautique/2625-adobe-reader/

ou directement : https://get2.adobe.com/fr/reader/otherversions/

décoche: McAfee Security Scan Plus

SINON il y a plus légé que adobe reader et moins sujet au attaques avec sumatra https://filehippo.com/fr/download_sumatrapdf/



3)- DelFix - pour supprimer les outils et rapports

télécharge delfix ( merci xplode)

compatible avec Windows XP, Vista, 7, 8 versions 32 & 64 bits.

lances delfix 

coches Réactiver l'UAC

et coches Suppression des outils de désinfection   (cocher par défaut) 

et coches Purger la restauration système

et puis Réinitialisation des paramètres système

  ne pas oublier de cliquer sur "executer"

une fois fait tu cliques droit sur un espace vide de ton bureau  

et puis nouveau document texte 

tu l'ouvre et tu fais clique droit dedans et copier 

normalement tu devrait avoir le rapport de delfix tu me le postes 

par le biais d'un hébergeur !! 

 http://pjjoint.malekal.com/

PS: sinon il est à la racine de ton DD système 



4) fais un nettoyage avec ccleaner avec les réglages donnés


tu installes la nouvelle version sans désinstaller l'ancienne sera écrasée !! 

télécharges Ccleaner à partir de cette adresses

https://filehippo.com/fr/download_ccleaner/


.enregistres le sur le bureau
.double-cliques si sous XP sinon pour vista et seven clique droit et en tant que administrateur sur le fichier pour lancer l'installation
.sur la fenêtre de l'installation langage bien choisir français et OK
.cliques sur suivant
.lis la licence et j'accepte
.cliques sur suivant
.la tu ne gardes de coché que mettre un raccourci sur le bureau et puis contrôler automatiquement les mises à jour de Ccleaner

ATTENTION refuse l'installation de tous ce qui est google si pas intéressé !!

.cliques sur intaller
.cliques sur fermer
.double-cliques si sous XP sinon pour vista et seven  ou win 8 clique droit et en tant que administrateur  sur l'icône de Ccleaner pour l'ouvrir
.clique sur l'onglet "Options" puis coche sur l'onglet "Surveillance"
.Décoche la case "Activer la surveillance du système" & la case "Activer la surveillance
.toujours sur option et puis avancé
.tu décoches effacer uniquement les fichiers, du dossier temp de windows plus vieux que 24 heures
.cliques sur nettoyeur
.cliques sur windows et dans la colonne avancé
.cochesla première case vieilles données du perfetch que celle-la 
.cliques sur analyse une fois l'analyse terminé
.cliques sur lancer le nettoyage et sur la demande de confirmation OK il vas falloir que tu le refasses une autre fois une fois fini vériffis en appuiant de nouveau sur analyse pour être sur qu'il n'y est plus rien
.cliques maintenant sur registre et puis sur rechercher les erreurs
.laisses tout cochées et cliques sur réparrer les erreurs sélectionnées
.il te demande de sauvegarder OUI
.tu lui donnes un nom pour pouvoir la retrouver et enregistre
.cliques sur corriger toutes les erreurs sélectionnées et sur la demande de confirmation OK
.il supprime et fermer tu vériffis en relancant  rechercher les erreurs
.tu retournes dans option et tu recoches la case effacer uniquement les fichiers, du dossier temp de windows plus vieux que 24 heures et sur nettoyeur, windows sous avancé  tu décoches la première case vieilles données du perfetch
.tu peux fermer Ccleaner


 
 Perso je ne sais peut être pas grand chose, mais si le peu que je sais 
peut aider et bien, je veux bien le partager avec toi  !!

LINXAMITY · Answer

J'ai désinstallé ad aware et gardé avira.

Je n'ai pas compris ou je dois décocher McAfee ? J'imagine que j'en ai pas besoin vu que j'utilise avira ?

le rapport de zhpfix a disparu lorsque j'ai utilisé delfix :o

rapport delfix :
http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20150221_n10e7u6f5g9

J'ai aussi désinstallé Akamai Netsession, j'ai vu sur internet que cela ne servait à rien et pouvait ralentir le pc ?

Merci.

Ordinateur lent.. et j'entends des voix :o

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