publicité Fermé

Question

Bonjour, je suis envahie de fenêtres publicitaires, au point que l'écran est parfois complètement recouvert. Certaines de ces pubs proviennent de PRODUCT-NAME. J'ai essayé de désinstaller ce programme en suivant les indications données sur ce site. Mais ce nom ne figure même pas sur la liste des programmes. Comment faire ?

Utilisateur anonyme · Answer

bonjour, Télécharge et enregistre Zhpcleaner sur ton bureau : https://nicolascoolman.eu [*] Fais un clique droit dessus, lance le en tant qu'administrateur ! [*] Accepte le contrat de licence d'utilisation finale (CLUF), [*] Clique sur "réparation" [*] Clique sur rapport (normalement le rapport s'affiche) [*] Enregistre le rapport sur ton bureau [*] Héberge son rapport de modification qui se trouve sur le Bureau : https://www.cjoint.com/ à lire => https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers , puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum Note : - Cet outil ne nécessite pas d'installation ! - Le rapport se trouve également dans ce répertoire "%AppData%".

poutch45 · Answer

Merci d'avoir répondu à  ma question. Malheureusement, ça ne marche pas. 
J'ai  installé zhpcleaner, cliqué  sur :  réparer.  Au bout d'un moment,  le programme m'a  demandé  de désactiver  AVG, ce que j'ai  fait. Puis le programme s'est  arrêté  à 75 %.  Tout était bloqué.
Autre  ennui : une petite fenêtre  s'ouvre. En en-tête,  il y a : cmd.exe - inage incorrecte. En dessous, ce texte : C:\ PROGRA~2\Linkey\ IEETEXTE~1\iedll.dll n'est  pas  conçu  pour s'exécuter sous Windows  ... etc
Cette  fenêtre  refuse de se laisser fermer.
J'ai l'impression que chaque tentative pour résoudre mon problème  de publicité non désirée débouche sur un nouveau problème.

Utilisateur anonyme · Answer

je suppose que la version d'AVG est gratuite, si c'est le cas, désinstalle le, ferme ets navigateurs et relance la réparation avec Zhpcleaner

je m'absente, on reprend la suite en fin de journée !

@ ++

poutch45 · Answer

Toujours aucun résultat !

Utilisateur anonyme · Answer

heuuu, envoie moi le rapport quand même pour voir !

poutch45 · Answer

Comme je n'arrivais pas à trouver le rapport, j'ai restauré le système. J'ai perdu quelques données, mais je suis débarrassée de la pub. Seul point noir : il y a toujours cette fenêtre C:\ PROGRA~2\Linkey\ IEETEXTE~1\iedll.dll qui s'affiche. Bof ! pas trop grave.
Merci de votre aide.

Utilisateur anonyme · Answer

je parie que le fichier est introuvable !

*  Télécharge et enregistre ZHPDiag sur ton bureau : 

https://nicolascoolman.eu

ou :

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/

 Laisse toi guider lors de l'installation, il se lancera automatiquement à la fin. 

/!\Utilisateur de Vista, Seven et W8 : 

 Clique droit sur le logo de ZHPdiag, « exécuter en tant qu'Administrateur » 

=> L'icône est sous forme de parchemin. 

 Clique sur « complet » 
 Laisse travailler l'outil, même s'il semble bloqué ! 

* Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette 

 Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur :
https://www.cjoint.com/ à lire => https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers

, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum  


tuto zhpdiag : 

https://nicolascoolman.eu

sache que sans rapport, je ne peux t'aider !

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