Malwarebytes prem fait des écrans bleus au déma du pc & scan
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Anneli21
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1 réponse
Malekal_morte-
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21 févr. 2015 à 12:05
21 févr. 2015 à 12:05
Salut,
Spybot est inefficace, désinstalle le.
Désinstalle Malwarebytes.
Est-ce que le PC plante encore ?
Spybot est inefficace, désinstalle le.
Désinstalle Malwarebytes.
Est-ce que le PC plante encore ?
21 févr. 2015 à 12:52
merci pour votre aide - j 'explique quand j'utilise glary utility pour faire une restau sauvegardée ça plante bleu - pareil pour un scan avec malwarebytes ou une désinstallation avec revo Pro - je suis allée voir dans le compte rendu windows
et là je vois :
dans information système /environnement logiciel/rapport d'erreur windows =
application défaillante wuauclt.exe, vers 7.6.7600.256 module défaillant ntdll.dll version 5.1.2600.6055 adresse de défaillance 0x000&à72f :
et pendant que je vous écrits (depuis mon mac) une fenêtre s'affiche Restauration de registre
un des fichiers contenant les données du Registre système a dû être restauré au moyen d'un journal ou d'une copie. La restauration a réussi.
mais mon écran est figé
je ne peux pas faire OK juste fermer le pc sauvagement
par contre tous les programmes fonctionnent correctement en mode sans échec
Je viens de redémarrer il s'ouvre normalement maintenant je vais à nouveau essayer
révo et enlever spyboot la désinstallation c'est bien passée ouf
maintenant j'ai voulu désinstaller sécurity task manager là écran de la mort grrrrrr
je continue mes essais et je reviens au rapport
merci encore
Modifié par Malekal_morte- le 21/02/2015 à 13:05
Windows a déjà tout ce qu'il faut pour faire des restaurations.
Après tes plantes sont certainement dus à un problème matériel.
Faudrait faire une analyse WhoCrashed.
Lire : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=47660&start=
21 févr. 2015 à 15:50
j'ai refait un scan avec whocrashed et là il me trouve une nouvelle erreur
crash dump file C: windows/ Minidump cause ntfs.sys - impossible de faire une réparation avec le CD windows arrivée dans la commande msdos je ne peux rien écrire dedans
je vais dans chrome pour voir driver ntfs.sys et là écran bleu
windows me demande de faire une mise à jour de pack office que je fais et vlan écran bleu je redémarre pour la ènième fois - j'en ai ras le bol
et re analyze de whoCrashed j'ai encore la même erreur mais traduit de l'anglais il répond que ça peut provenir d'autre driver
21 févr. 2015 à 19:27
21 févr. 2015 à 19:50
merci quand même Malekal pour ton aide et bonne soirée