Avast désinstallé continue à bloquer internet

OverDoZe85 Messages postés 32 Statut Membre -  
OverDoZe85 Messages postés 32 Statut Membre -
Bonjour,
Voila j'ai téléchargé avast depuis 1 semaine et je commençais à avoir quelques problèmes. Mon ordinateur bloquait à chaque démarrage donc impossible de l'utiliser. J'ai réussi à l'allumer hier et j'ai désinstallé avast et il restait encore le dossier avast dans mes programmes, j'ai donc supprimé le dossier mais après avoir redémarré mon ordi et cliquer sur google chrome, je vois le message "page innaccessible" s'afficher, pareil pour firefox et internet explorer. Le logo en bas me dit que je suis connecté mais impossible d'accéder à internet. Je suis perdu, aidez moi s'il vous plait...

4 réponses

Résumé de la discussion

Un problème persistant survient après l'installation puis la désinstallation d'Avast: le démarrage bloque et les navigateurs affichent 'Page inaccessible' malgré le symbole de connexion, ce qui suggère une infection ou des restes logiciels. Des mesures préconisées incluent un scan complet avec ZHPDiag puis l'analyse des rapports pour détecter des programmes indésirables, suivis de l'envoi du fichier généré via un partage privé. Des échanges évoquent l'utilisation d'AdwCleaner pour dégrossir le nettoyage et envisager le mode sans échec ou la réinstallation d'Avast, en vérifiant que les restes ne bloquent pas l'accès internet. Pour finir, des échanges notent que l'absence d'Avast peut coexister avec des extensions malveillantes et que des conflits avec d'autres antivirus, comme Kaspersky, doivent être examinés avant une réinstallation.

Bobot (l'IA à votre service)
  1. ArnaudLy6 Messages postés 4695 Statut Membre 189
     
    Salut,

    As-tu essayé de le désinstaller avec cet outil ?
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    1. OverDoZe85 Messages postés 32 Statut Membre
       
      Non mais dans tout les cas je ne peux pas, je ne peux pas allez sur internet !
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    2. ArnaudLy6 Messages postés 4695 Statut Membre 189
       
      Essaye de le télécharger depuis un autre Pc et dans le transférer à l'aide d'une clé USB...
      Ou sinon essaye en mode sans échec avec prise en charge du réseau
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    3. OverDoZe85 Messages postés 32 Statut Membre
       
      Ok, je vais essayer ça !
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    4. OverDoZe85 Messages postés 32 Statut Membre
       
      J'ai essayé cette technique mais sa n'a pas marché, internet est toujours bloqué...
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    5. ArnaudLy6 Messages postés 4695 Statut Membre 189
       
      Ok...
      On va essayer de réinitialiser ta connexion internet :
      Appuie simultanément sur les touches Windows + R.
      Une fenêtre devrait s'ouvrir, entre alors netsh winsock reset catalog , valide puis redémarre ton Pc
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  2. ArnaudLy6 Messages postés 4695 Statut Membre 189
     
    Ok...
    Essaye de refaire une analyse ...

    Le rapport devrait ressembler à ça :
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    1. OverDoZe85 Messages postés 32 Statut Membre
       
      Le resultat est le même que la première fois :/
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  3. R@mond Messages postés 277 Statut Membre 100
     
    Bonjour,
    j'utilise ce logiciel qui m'a aidé à finir de désinstaller Avast
    IObit.unlocker

    A te lire.
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    1. ArnaudLy6 Messages postés 4695 Statut Membre 189
       
      Salut,

      Avast! a été apparemment correctement désinstallé ...
      Le problème semble venir d'une infection
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    2. OverDoZe85 Messages postés 32 Statut Membre
       
      J'ai donc relancé le scan et il n'y a eu aucun changement..
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    3. ArnaudLy6 Messages postés 4695 Statut Membre 189
       
      Pas de rapport ?
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    4. OverDoZe85 Messages postés 32 Statut Membre
       
      Non, il y avait juste le rapport que j'avais fait la première fois !
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    5. ArnaudLy6 Messages postés 4695 Statut Membre 189
       
      Ok, est-ce que tu as bien la première fois mis tous les éléments en quarantaine ?
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  4. jeanbern Messages postés 13740 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 136
     
    Salut,
    Quand je dis qu'Avast ne vaut pas grand chose et apporte plus de problèmes qu'il n'en résolve !!
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    1. ArnaudLy6 Messages postés 4695 Statut Membre 189
       
      Le problème c'est qu'Avast a fermé le port 80 pour protéger internet
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      1. jeanbern Messages postés 13740 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 136 > ArnaudLy6 Messages postés 4695 Statut Membre
         
        c'est bien ce que je dis ! et sans raison (quelle suspicion )
        c'est grave de fermer un port ...surtout pour un novice
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    2. ArnaudLy6 Messages postés 4695 Statut Membre 189
       
      Oui, si tu veux ...
      Perso, j'utilise Avast sur 3 Pc et je n'ai jamais eu aucun problème avec ...
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      1. jeanbern Messages postés 13740 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 136 > ArnaudLy6 Messages postés 4695 Statut Membre
         
        Chargé le rapport
        Je pense qu'un AdwCleaner s'impose pour dégrossir le problème
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