Virus : Certaines touches du clavier inactivées... Help!

Merci beaucoup pour ces conseils... Je m'y mets tout à l'heure. Un seul problème : comme je n'ai plus Internet sur mon ordinateur, je télécharge les logiciels sur un ordinateur "sain", puis les copie sur une clé USB, puis les copie sur le bureau de mon ordinateur virussé. N'y a-t-il pas un risque de contaminer mon ordinateur sain lorsque par la suite j'utiliserai cette clé pour copier les rapports des logiciels de mon ordinateur virussé sur mon ordinateur sain ?

Merci pour tout !
Effectivement, maintenant ça marche bien... à part les touches. J'ai dû renverser de l'eau dessus. A ton avis, y a-t-il un moyen de "sauver" le clavier ? Sinon, j'en achèterai un autre.... Bon week-end

bonjour, si tu dis que c'est fini ok mais tu fais se qui suit quand même, merci

pour ton clavier tu peux le nettoyer avec une bombe de mousse spécial que tu achète en rayon informatique et une bombe d'air sec !! mais je sais pas le prix par rapport à un clavier neuf !!

bon tu fais delfix la mises à jour de java, et un nettoyage avec ccleaner

1)- DelFix - pour supprimer les outils et rapports

télécharge delfix ( merci xplode)

compatible avec Windows XP, Vista, 7, 8 versions 32 & 64 bits.

lances delfix

coches Réactiver l'UAC

et coches Suppression des outils de désinfection (cocher par défaut)

et coches Purger la restauration système

et puis Réinitialisation des paramètres système

ne pas oublier de cliquer sur "executer"

une fois fait tu cliques droit sur un espace vide de ton bureau

et puis nouveau document texte

tu l'ouvre et tu fais clique droit dedans et copier

normalement tu devrait avoir le rapport de delfix tu me le postes

par le biais d'un hébergeur !!

http://pjjoint.malekal.com/

PS: sinon il est à la racine de ton DD système



2) fais tes mises à jour



A) désinstalles adobe reader car pas à jour et telecharges et installes cette version :

https://www.commentcamarche.net/telecharger/bureautique/2625-adobe-reader/

ou directement : https://get2.adobe.com/fr/reader/otherversions/

décoche: McAfee Security Scan Plus

SINON il y a plus légé que adobe reader et moins sujet au attaques avec sumatra https://filehippo.com/fr/download_sumatrapdf/



B) mets java à jour :

désinstalles tous se qui est java de sur ton pc et installes la version qui correspond à ton système

64 BITS: https://filehippo.com/fr/download_jre_64/?ex=CORE-116.3



3) fais un nettoyage avec ccleaner avec les réglages donnés


télécharges Ccleaner à partir de cette adresses

https://filehippo.com/fr/download_ccleaner/


.enregistres le sur le bureau
.double-cliques si sous XP sinon pour vista et seven clique droit et en tant que administrateur sur le fichier pour lancer l'installation
.sur la fenêtre de l'installation langage bien choisir français et OK
.cliques sur suivant
.lis la licence et j'accepte
.cliques sur suivant
.la tu ne gardes de coché que mettre un raccourci sur le bureau et puis contrôler automatiquement les mises à jour de Ccleaner

ATTENTION refuse l'installation de tous ce qui est google si pas intéressé !!

.cliques sur installer
.cliques sur fermer
.double-cliques si sous XP sinon pour vista et seven ou win 8 clique droit et en tant que administrateur sur l'icône de Ccleaner pour l'ouvrir
.clique sur l'onglet "Options" puis coche sur l'onglet "Surveillance"
.Décoche la case "Activer la surveillance du système" & la case "Activer la surveillance
.toujours sur option et puis avancé
.tu décoches effacer uniquement les fichiers, du dossier temp de windows plus vieux que 24 heures
.cliques sur nettoyeur
.cliques sur windows et dans la colonne avancé
.cochesla première case vieilles données du perfetch que celle-la
.cliques sur analyse une fois l'analyse terminé
.cliques sur lancer le nettoyage et sur la demande de confirmation OK il vas falloir que tu le refasses une autre fois une fois fini vériffis en appuiant de nouveau sur analyse pour être sur qu'il n'y est plus rien
.cliques maintenant sur registre et puis sur rechercher les erreurs
.laisses tout cochées et cliques sur réparrer les erreurs sélectionnées
.il te demande de sauvegarder OUI
.tu lui donnes un nom pour pouvoir la retrouver et enregistre
.cliques sur corriger toutes les erreurs sélectionnées et sur la demande de confirmation OK
.il supprime et fermer tu vériffis en relancant rechercher les erreurs
.tu retournes dans option et tu recoches la case effacer uniquement les fichiers, du dossier temp de windows plus vieux que 24 heures et sur nettoyeur, windows sous avancé tu décoches la première case vieilles données du perfetch
.tu peux fermer Ccleaner