Transfert photos

Bonjour,
j'ai un PC Asus avec Windows 7 et un téléphone GALAXY S5.
lorsque je branche mon portable à mon ordinateur pour transférer mes photos il ne reconnais pas mon portable et un message s'affiche : "Impossible de se connecter au périphérique en raison de l'erreur suivante : L'erreur exacte est inconnue. Notez ce code d'erreur, qui vous sera utile pour résoudre ce problème : E0000225".
je n'ai pas de problème avec la clé USB ou le disque dur externe.
merci pour vos conseils

1 réponse

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  1. bonjour
    installe préalablement Samsung kies sur ton pc et voila
    merci