Mise à jour sous windows 7 bloque le système Résolu/Fermé

Question

Bonjour à tous,
Depuis environ une semaine, lorsque je veux éteindre mon pc portable, j'ai un message "Veuillez ne pas mettre hors tension ou déconnecter votre machine - Installation de la mise à jour 1 sur 14 ...". Le souci c'est que la mise à jour ne se fait pas, et donc bloque l'ordi qui ne s'éteint donc pas, ça tourne en boucle sur mise à jour 1 sur 14. Je l'ai laissé tourner toute la nuit dernière, et au bout de 14 heures, rien ne s'était passé, c'était toujours pareil... Je ne sais pas d'où vient le problème et ce qu'il faut faire.  J'ai Windows 7 Edition Familiale Prenium. Quelqu'un peut-il m'aider SVP ? Merci par avance. Bien cordialement

Hywalle · Answer

Suivez la procédure =>

Allez dans démarrer => Clique-droit sur Ordinateur => "Propriété"

Cliqué sur Windows Update en bas a gauche de la fenêtre qui c'est ouverte.

Il y a normalement les 14 mise à jour qui doivent être installé vous cliquez dessus puis vous essayez de faire un clique droit dessus et de la masqué pour ne pas qu'elle s'effectue.

Par élimination vous allez trouvez la Mise à Jour défaillante et vous la laisserez masqué, vous ne serez plus embêter par la suite

glg29 · Answer

Bonjour,
Téléchargez et enregistrez cet utilitaire, FixIt, redémarrez l'ordinateur en mode sans échec et utilisez-le.
Mode sans échec, c'est ICI.
Cdlt.

magalieetrudy · Answer

Un grand MERCI pour vos réponses rapides, j'ai suivi la marche à suivre que m'a indiqué Hywalle, et tout est réglé, donc c'est super sympa à vous de m'avoir aidée aussi rapidement. Bien cordialement