Comment effacer la publicité?...

kasquita Messages postés 1 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour à tous:
J'ai un ordinateur avec Windows 8 avec Google et Mozilla, chaque fois que j'entre à Google je suis envahie par la publicité, que je dois fermer la pub et je perd la web en consultation. C'est un problème de Windows?, j'efface le Google et je le réinstalle? J'ai passé le adw-cleaner mais n'est pas suffisant.
Comment j'ai plusieurs ordinateurs et comment le Windows récupère tout, tous ont le même problème, j'essai de pas utiliser tous. J'ai l'antivirus AVAST!
Quelque un peut m'aider? Je ne connais pas beaucoup d'informatique?
Merci
kasquita

1 réponse

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Salut,

Tu as installé des adwares et programmes parasites sur ton PC.
Voici la procédure à suivre pour les supprimer :

Commence par ceci :

Suis ce tutorial : https://www.malekal.com/tutoriel-farbar-recovery-scan-tool-frst/
Cela va générer deux rapports FRST.
Envoie comme expliqué, ces deux rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com et donne les trois liens pjjoint de ces rapports afin qu'ils puissent être consultés.

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