BlueScreen sur lancement que de 1 seul jeux

Voila mon problème j'ai acheter un jeux (NBA2k15) sur pc quand je lance le jeux Ecran bleu j'ai fait une analyse avec (BlueScreenView) l'erreur est ntoskrnl.exe

tout les jeux marche sauf lui les driver son a jours...

merci de pouvoir m'aider

20 réponses

Résumé de la discussion

Le problème porte sur un écran bleu au lancement de NBA 2K15 sur PC, où BlueScreenView pointe l'erreur ntoskrnl.exe et tous les autres jeux fonctionnent normalement malgré des pilotes supposément à jour. Plusieurs conseils visent Windows Update et la mise à jour des composants, liens vers pages de dépannage et l’idée de vérifier les fichiers système via sfc /verifyonly, puis de partager une capture d'écran. D'autres proposent d'indiquer la configuration matérielle et d'utiliser des outils comme DriversCloud pour les mises à jour, ou de vérifier les composants et les paramètres BIOS. Certaines réponses suggèrent aussi de consulter des discussions liées à Windows Update sur des pages externes pour résoudre des incompatibilités entre jeu et système, notamment des méthodes techniques.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. Contributeur
    salut,
    tu peu donner ta config ?

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    1. Intel Core i5 4570 Cadencé à 3.20 GHz
      Nombre de coeurs: 4 physique(s), 4 logique(s)
      Socket: Socket 1150 LGA

      ASUSTeK COMPUTER INC. B85-PRO GAMER Rev 1.xx
      Numéro de série (carte mère): 140830756400646
      SKU Number: All
      Version du bios: 2001
      Date: 19/06/2014

      4 Go de mémoire totale de type DDR3

      NVIDIA GeForce GTX 750 Ti
      Version DirectX installée: 11.0
      Fréquence du GPU: 405 MHz
      Fréquence mémoire du GPU: 405 MHz
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  2. Contributeur
    Tu peu faire aussi:
    Vérifie que tes fichiers systèmes n'ont pas été modifiés :
    • Une fois le PC démarré, va dans Démarrer, puis dans la barre de recherche, tape cmd . Fais un clic droit sur le résultat, puis clique sur Exécuter en tant qu'administrateur
    • Dans la fenêtre d'invite de commandes (la fenêtre noire), tape sfc/verifyonly et appuie sur entrée.
    • A la fin de l'opération, mets une capture d'écran sur ce topic.


    ==> Pour t'aider : Tuto sur sfc
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    1. sfc/verifyonly c'est fait il on rien trouver
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  3. Contributeur
    tu à toutes tes MAJ ?
    https://www.driverscloud.com/fr
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    1. Intel Corporation 8 Series/C220 Series Chipset Family 6-port SATA Controller 1 [AHCI mode] pas faite
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  4. Contributeur
    depuis quand cela te le fait-il ?
    sinon retourne à un point de restauration


    Merci
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    1. (hier)
      depuis j'ai voulu jouer a ce jeux sa me fait que au démarrage de 2k15 alors que genre fifa15 marche normal
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  5. Contributeur
    si ton point de restauration date d'avant hier fait un essai ?
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    1. fait et toujours pas
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  6. Contributeur
    Peut-être faire un chkdsk /f /r
    ?? qui sait
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    1. Contributeur
      carte graphique à jour ?
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      1. oui elle et a jours
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      2. je fait un truc avec tweaking voir si sa marche
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    2. Contributeur
      essai WhoCrashed Free Home Edition

      Voir et localiser
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      1. On Mon 16/02/2015 22:54:43 GMT your computer crashed
        crash dump file: C:\Windows\Minidump\021615-15693-01.dmp
        This was probably caused by the following module: dxgmms1.sys (dxgmms1+0x3E4F5)
        Bugcheck code: 0x3B (0xC0000005, 0xFFFFF880055E54F5, 0xFFFFF8800A0710E0, 0x0)
        Error: SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION
        file path: C:\Windows\system32\drivers\dxgmms1.sys
        product: Microsoft® Windows® Operating System
        company: Microsoft Corporation
        description: DirectX Graphics MMS
        Bug check description: This indicates that an exception happened while executing a routine that transitions from non-privileged code to privileged code.
        This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a hardware problem.
        The crash took place in a standard Microsoft module. Your system configuration may be incorrect. Possibly this problem is caused by another driver on your system that cannot be identified at this time.
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    3. Contributeur
      Tu vois ici la cause n'set pas la même : dxgmms1.sys

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      1. Contributeur
        tu es bien sur Windows 8 ?
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        1. Windows 7 Edition Familiale Premium ?(X64)?
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      2. Contributeur
        tout en bas de la page tu peux télécharger un log pour ce problème
        ça peu valoir le coup


        Merci
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        1. c'est payent aussi pour nettoyer sa
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        2. Contributeur
          @WhitepandafrDésolé j'ai pas vu !
          Tu as fait point par point ce qui est préconisé ?
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        3. c'est a dire ?
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      3. Contributeur
        tu sait ce que tu va faire : un Malwarebytes et un adwCleaner
        après on verra
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        1. je fait sa de suite
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      4. Contributeur
        je ne vais être là que de temps en temps j'ai quelques trucs à faire
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        1. le Malwarebytes a supprime plein de chose je passe a l'autre la
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        2. c'est bon j'ai fait ce que tu ma demander
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        3. j'ai lancer mon jeux pour voir toujours la même chose
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      5. Contributeur
        il est installé sur le pc ?
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        1. Contributeur
          si oui désinstalle et réinstalle
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          1. oui sur steam je les deja fait 2 fois
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          2. c'est DirectX 11 qui a fait sa il faut juste que je répare dxgmms1.sys
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          3. Contributeur
            @Whitepandafrtu l'a repéré où ?
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          4. non :/
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          5. j'ai un win crak c'est surement pour sa ?
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        2. Contributeur
          Bon alors tout baigne ?
          Tu peux donc Mettre "Résolu"
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