Mon PC portable bug ...

chrisamandine Messages postés 14 Statut Membre -  
Fish66 Messages postés 18337 Statut Contributeur sécurité -
bonjour , mon PC portable bug terriblement, impossible de regardé des Streaming ça ne charge pas ou peux c'est vraiment énervent plus toute les publicités qui affiche a longueur de temps, pourtant j'ai une bonne connexion wifi , j'ai retiré toute les chose importante qui il avait dessus et mise sur un Disc externe . J'ai ensuite désinstallé des programmes que je pense superflu et d autre pour les remettre a jour comme google chrome que d'ailleurs en le remettent l'icone n'est plus un G mes un b ,lol . J'aimerais vider tous mon PC pour pouvoir ensuite remettre les logiciels a jour , y a t'il des programmes que je ne doit pas toucher ? Comment dois je mi prendre ?quel sont les programmes important au bon fonctionnement de mon PC pour comme je vous les déjà dit , regarder des films , jeux Facebook ... J'attend votre réponse avec impatience car la je RAM , lol .

4 réponses

  1. Fish66 Messages postés 18337 Statut Contributeur sécurité 1 318
     
    Bonsoir,
    [*] Télécharge :Farbar Recovery Scan Tool (FRST) à partir ce lien : https://www.bleepingcomputer.com/download/farbar-recovery-scan-tool/
    [*] Enregistre le sur votre bureau ( Vous devez exécuter la version compatible avec votre système 32 bits ou 64 bits)
    ==> Comment savoir quelle version 32 bits ou 64 bits est exécutée sur mon système ?
    [*] Lance FRST, exécuter en tant qu'administrateur sous Windows : 7/8 et Vista
    [*] Sur le menu principal, vérifie que la case "Addition.txt" soit cochée puis clique sur "Scan" et patiente le temps de l'analyse

    [*] Une fois le scan terminé rends toi sur le bureau, deux rapports FRST.txt et Addition.txt ont été créés.
    [*] Héberge les rapports FRST.txt et Addition.txt présent sur ton bureau sur : malekal.com
    [*] Fais copier/coller les liens fournis dans ta prochaine réponse.

    ==> Aide: <<<ICI>>>

    @+
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    1. chrisamandine Messages postés 14 Statut Membre
       
      bonjour , j'ai fait ce que vous m'avait expliquer , c'est qui qui va recevoir ces fichiers ??
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    2. Fish66 Messages postés 18337 Statut Contributeur sécurité 1 318
       
      Bonjour,
      Fais copier/coller les adresses des liens directement ici! :-)

      @+
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    3. chrisamandine Messages postés 14 Statut Membre
       
      je n arrive pas a faire un copier /coller et si je le déplace il s'ouvre
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    4. chrisamandine Messages postés 14 Statut Membre
       
      c'est bon je crois ,lol
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  2. Fish66 Messages postés 18337 Statut Contributeur sécurité 1 318
     
    Effectivement, ton PC est infecté!
    Tu vas faire ceci :
    1/
    Tu as installé des adwares et programmes indésirables sur ton PC.
    ----------------------------
    Télécharge : AdwCleaner (merci à Xplode)
    Lance AdwCleaner
    Clique sur Scanner puis Nettoyer, et patiente le temps du nettoyage.
    Poste le rapport qui apparait en fin de recherche.
    (Le rapport est sauvegardé aussi sous C:\AdwCleaner\AdwCleaner[x].txt)
    ----------------------------
    Pour éviter d'avoir des publicités et des toolbars, tu peux lire ceci : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=33776&start=

    2/
    ZHPCleaner
    [*] Télécharge et enregistre ZHPCleaner sur ton bureau à partir ce lien : https://nicolascoolman.eu
    [*] Exécute le en cliquant sur le bouton droit de la souris et en choisissant "Exécuter en tant qu'administrateur"
    [*]Accepte les conditions d'utilisation,
    [*]Clique sur le bouton [Réparer]
    [*]Accepte toutes les réparations proposées
    [*]Un rapport ZHPCleaner.txt sera créé sur le bureau
    [*]Clique sur Rapport si tu ne vois pas le rapport, une copie (%appdata%\ZHP\ZHPCleaner.txt) s'ouvrira,
    [*]Héberge ce rapport sur : http://pjjoint.malekal.com/ ou https://www.cjoint.com/]cjoint.com
    [*]Copie/Colle le lien généré dans ta réponse.

    3/
    Réinitialiser et refaire le paramétrage de tes navigateurs puis supprimer/désactiver les extensions inutiles/parasites :
    * Internet Explorer : modules complémentaires / moteurs de recherche : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=41399&start=
    * Firefox : https://www.malekal.com/reparer-firefox/?t=36057&start=
    * Google Chrome : https://www.malekal.com/reparer-google-chrome/?t=35837&start=

    @+
    0
  3. Fish66 Messages postés 18337 Statut Contributeur sécurité 1 318
     
    Bonsoir,
    Il manque les étapes 1/ et 3/( rapportADWCleaner et réinitialisation des navigateurs)

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    1. Fish66 Messages postés 18337 Statut Contributeur sécurité 1 318
       
      Tu as posté le rapport ZHPCleaner deux fois.
      Réponds stp en cliquant sur l'onglet "Répondre au sujet" juste en bas
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    2. chrisamandine Messages postés 14 Statut Membre
       
      bonjour , oui désolé je vous met l autre lien dans
      1 min
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    3. chrisamandine Messages postés 14 Statut Membre
       
      donc la je suis dans " barre d'outils et d'extension" tout est désactivé je suppose que je laisse comme ça
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  4. Fish66 Messages postés 18337 Statut Contributeur sécurité 1 318
     
    Bonjour,
     tout est désactivé je suppose que je laisse comme ça 

    Oui, c'est bien, juste à la fin on va installer et laisser seulement les extensions utiles et légitimes.
    -------------------
    On continue alors :
    1/
    Relance FRST puis poste les rapports
    ==> https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-31567222-mon-pc-portable-bug#1

    2/
    • Télécharge MBAM et installe le selon l'emplacement par défaut

    https://www.malwarebytes.com/mwb-download/
    • Mets le à jour puis lance un examen "Menaces".
    • coche "Recherche de rootkits" (Paramètres -> Détection et protection)
    • A la fin du scan, clic sur "Mettre tous en quarantaine" en bas à gauche.
    • Redémarre l'ordinateur si besoin.
    • Après redémarrage, relance Malwarebytes.
    • Vas chercher le rapport dans l'onglet "Historique".
    • Clic à gauche sur l'onglet Journaux de l'application.
    • Double-clic sur le journal d'examen pour l'afficher.
    • En bas à gauche choisis "Copier dans le presse papier"
    • colle le rapport le contenu du journal ici

    =================================
    Si tu as besoin d'aide tu peux voir ce tutoriel : https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/

    @+
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    1. chrisamandine Messages postés 14 Statut Membre
       
      je ne c plus ou et ce que c'est FRST ?
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    2. chrisamandine Messages postés 14 Statut Membre
       
      et comment le relancer
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    3. Fish66 Messages postés 18337 Statut Contributeur sécurité 1 318
       
      C'est exactement comme tu as fait : <<<ICI>>>
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