Ouverture ordi

Résolu/Fermé
oiseauperdu Messages postés 19 Date d'inscription lundi 21 avril 2014 Statut Membre Dernière intervention 19 septembre 2024 - 15 févr. 2015 à 16:18
lilidurhone Messages postés 43347 Date d'inscription lundi 25 avril 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 31 octobre 2024 - 15 févr. 2015 à 19:55
onjour que faire si *cleaner pro* bloque l ouverture de l ordi = impossible de pouvoir le desinstaller car la page est bloquee =je n ai aucune possibilite sinon leur telephoner et acheter le depannage = c est du racket HELP HELP MERCI
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6 réponses

lilidurhone Messages postés 43347 Date d'inscription lundi 25 avril 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 31 octobre 2024 3 806
15 févr. 2015 à 16:20
Hello

Quel système d'exploitation ?
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oiseauperdu Messages postés 19 Date d'inscription lundi 21 avril 2014 Statut Membre Dernière intervention 19 septembre 2024
15 févr. 2015 à 16:53
ou le trouver ? c est window xp ? ou 8
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oiseauperdu Messages postés 19 Date d'inscription lundi 21 avril 2014 Statut Membre Dernière intervention 19 septembre 2024
15 févr. 2015 à 16:55
je crois que c est window 7
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oiseauperdu Messages postés 19 Date d'inscription lundi 21 avril 2014 Statut Membre Dernière intervention 19 septembre 2024
15 févr. 2015 à 16:56
64 bits
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oiseauperdu Messages postés 19 Date d'inscription lundi 21 avril 2014 Statut Membre Dernière intervention 19 septembre 2024
15 févr. 2015 à 17:02
le probleme est survenu sur mon ordi de bureau (window 7 32 bits) *cleaner pro* a bloque l ouverture de l ordi et je n ai pu m en sortir qu en payant les * soit disant * depanneurs = c est du racket que faire quand cela arrive ?? Merci a toi de ta reponse
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lilidurhone Messages postés 43347 Date d'inscription lundi 25 avril 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 31 octobre 2024 3 806
15 févr. 2015 à 17:13
Bien

Essaie d'accéder au mode sans échec avec réseau

De là 2 possibilité

Soit tu restaure à une date antérieure à l'installation de PC cleaner pro

Soit on désinfecte
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oiseauperdu Messages postés 19 Date d'inscription lundi 21 avril 2014 Statut Membre Dernière intervention 19 septembre 2024
15 févr. 2015 à 17:31
comment faire pour acceder au *mode sans echec* quand on a pas du tout la main sur l ordi ? merci a toi de ta reponse annie oiseauperdu
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oiseauperdu Messages postés 19 Date d'inscription lundi 21 avril 2014 Statut Membre Dernière intervention 19 septembre 2024
15 févr. 2015 à 17:36
j ai cru.... deviner, d apres les autres reponses, qu il fallait appuyer sur F8 !! est cela ? merci !! oiseauperdu
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lilidurhone Messages postés 43347 Date d'inscription lundi 25 avril 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 31 octobre 2024 3 806
15 févr. 2015 à 17:37
Arrête ton ordinateur et redémarre le

Normalement windows te prévient que tu n'as pas pu l'arrêter normalement


Tu auras accès à 3 choix
Mode sans échec
Mode sans échec avec réseau

Démarrer normalement

Sinon en mode normal as tu accès en faisant CTRL alt sup au gestionnaire des tâches ?
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oiseauperdu Messages postés 19 Date d'inscription lundi 21 avril 2014 Statut Membre Dernière intervention 19 septembre 2024
15 févr. 2015 à 18:48
ma question première, etait ;; *que faire quand cela arrive ? * car j ai du( ne sachant comment m en sortir )., ..... helas !!! souligne> ; = payer les racketteurs !!!! </souligne>) mais je prends note de ce que tu me conseilles SI cela survient a nouveau ;= ce fut du racket !!! merci a toi !! oiseau perdu
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lilidurhone Messages postés 43347 Date d'inscription lundi 25 avril 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 31 octobre 2024 3 806
15 févr. 2015 à 19:22
Il ne fallait pas payer...

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oiseauperdu Messages postés 19 Date d'inscription lundi 21 avril 2014 Statut Membre Dernière intervention 19 septembre 2024
15 févr. 2015 à 19:30
Eh oui !!!je saurai pour la prochaine fois= Je ne m en sortais pas et je suis dans la montagne sans aide =Cela coute cher d apprendre a vivre !! Merci a toi bonne soiree oiseauperdu annie
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lilidurhone Messages postés 43347 Date d'inscription lundi 25 avril 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 31 octobre 2024 3 806
15 févr. 2015 à 19:55
Ce n'est paas fini pour autant car tu es infectée....
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