Aidez moi ! Écran gris, que faire ?
marylin.kgr
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Bonjour. Je suis nouvelle et ne sais pas vraiment où mettre cette question....
Hier après avoir telecharger quelque chose sur mon ordinateur portable (Toshiba) qui fonctionne avec Windows 7 , Google Chrome ne voulait plus s'ouvrir. J'ai alors desinstallé se que j'avais installé, mais toujours pareil il ne veut pas s'ouvrir. J'ai penser qu'en redémarrant l'ordinateur le problème aller être réglé sauf que .. il s'allume, j'entre mon code puis écran gris. Je ne peux rien faire à part bouger le curseur de ma souris. Par contre si j'allume l'ordinateur en mode sans échec il fonctionne et Google Chrome s'ouvre.
Aidez moi svp ... Je ne sais pas quoi faire, j'ai déjà essayer d'appuyer 30 seconde sur la touche marche/arrêt en ayant enlever la batterie et le câble d'alimentation.
Merci, ( et excusez moi pour les faunes d'orthographe )
Hier après avoir telecharger quelque chose sur mon ordinateur portable (Toshiba) qui fonctionne avec Windows 7 , Google Chrome ne voulait plus s'ouvrir. J'ai alors desinstallé se que j'avais installé, mais toujours pareil il ne veut pas s'ouvrir. J'ai penser qu'en redémarrant l'ordinateur le problème aller être réglé sauf que .. il s'allume, j'entre mon code puis écran gris. Je ne peux rien faire à part bouger le curseur de ma souris. Par contre si j'allume l'ordinateur en mode sans échec il fonctionne et Google Chrome s'ouvre.
Aidez moi svp ... Je ne sais pas quoi faire, j'ai déjà essayer d'appuyer 30 seconde sur la touche marche/arrêt en ayant enlever la batterie et le câble d'alimentation.
Merci, ( et excusez moi pour les faunes d'orthographe )
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15 réponses
Hello
En mode sans échec avec réseau
Télécharge et installe zhpdiag
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/
Établis un rapport complet
En mode sans échec avec réseau
Télécharge et installe zhpdiag
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/
Établis un rapport complet
marylin.kgr
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Donc ceci va m'aider à savoir le problème de l'ordinateur ?
Passe un coup de ADWCLEANER et malwarebyte en mode sans échec.
tu nettoies et redémarre en normal voir si il y a une différence.
tu nettoies et redémarre en normal voir si il y a une différence.
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Voilà, je pense que le rapport c'est ça
~ Rapport de ZHPDiag v2015.2.11.18 - Nicolas Coolman (11/02/2015)
~ Lancé par Marylin (15/02/2015 11:04:25)
~ Facebook : https://www.facebook.com/nicolascoolman1
~ Adresse du Forum https://nicolascoolman.eu
~ Traduit par Nicolas Coolman
~ Etat de la version : Nouvelle version disponible
~ Liste blanche : Désactivée par l'utilisateur
~ Elévation des Privilèges : OK
~ User Account Control (UAC): Deactivate by program
---\\ Navigateurs Internet
MSIE: Internet Explorer v9.0.8112.16421
GCIE: Google Chrome v40.0.2214.111 (Defaut)
---\\ Informations sur les produits Windows
~ Langage: Français
Windows Server License Manager Script : OK
Software Protection Service (Protection logicielle) : KO
Windows Automatic Updates : OK
Windows Activation Technologies : OK
Windows 7 Home Premium, 64-bit Service Pack 1 (Build 7601)
---\\ Logiciels de protection du système
avast! Free Antivirus v9.0.2021
Windows Defender W7 (Activate)
---\\ Logiciels d'optimisation du système
---\\ Logiciels de partage PeerToPeer
---\\ Surveillance de Logiciels
Adobe Flash Player 16 ActiveX
~ Rapport de ZHPDiag v2015.2.11.18 - Nicolas Coolman (11/02/2015)
~ Lancé par Marylin (15/02/2015 11:04:25)
~ Facebook : https://www.facebook.com/nicolascoolman1
~ Adresse du Forum https://nicolascoolman.eu
~ Traduit par Nicolas Coolman
~ Etat de la version : Nouvelle version disponible
~ Liste blanche : Désactivée par l'utilisateur
~ Elévation des Privilèges : OK
~ User Account Control (UAC): Deactivate by program
---\\ Navigateurs Internet
MSIE: Internet Explorer v9.0.8112.16421
GCIE: Google Chrome v40.0.2214.111 (Defaut)
---\\ Informations sur les produits Windows
~ Langage: Français
Windows Server License Manager Script : OK
Software Protection Service (Protection logicielle) : KO
Windows Automatic Updates : OK
Windows Activation Technologies : OK
Windows 7 Home Premium, 64-bit Service Pack 1 (Build 7601)
---\\ Logiciels de protection du système
avast! Free Antivirus v9.0.2021
Windows Defender W7 (Activate)
---\\ Logiciels d'optimisation du système
---\\ Logiciels de partage PeerToPeer
---\\ Surveillance de Logiciels
Adobe Flash Player 16 ActiveX
Attention script personnalisé à ne pas reproduire sur un autre ordinateur risque de plantage !
Copies uniquement les lignes indiquées en gras ci-dessous dans le presse papier soit le bloc note(tu surlignes avec la souris puis clic droit copier de Script ZHPFix jusqu'à la fin )
Script ZHPFix
R0 - HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://binkiland.com =>PUP.Binkiland
O4 - HKCU\..\RunOnce: [Binkiland] . (...) -- C:\Users\Marylin\AppData\Roaming\Binkiland\UpdateProc\bkup.dat =>PUP.Binkiland
O4 - HKLM\..\Wow6432Node\RunOnce: [Binkiland] . (...) -- C:\Users\Marylin\AppData\Roaming\Binkiland\UpdateProc\bkup.dat =>PUP.Binkiland
O4 - HKUS\S-1-5-21-351339478-1054771179-1458221052-1001\..\RunOnce: [Binkiland] . (...) -- C:\Users\Marylin\AppData\Roaming\Binkiland\UpdateProc\bkup.dat =>PUP.Binkiland
O39 - APT: - (..) -- C:\Windows\Tasks\Binkiland.job [300] =>PUP.Binkiland
O39 - APT: - (..) -- C:\Windows\System32\Tasks\Binkiland [300] =>PUP.Binkiland
O42 - Logiciel: WSE_Binkiland - (.WSE_Binkiland.) [HKLM][64Bits] -- WSE_Binkiland =>PUP.Binkiland
[HKCU\Software\AskPartnerNetwork] =>Toolbar.AskBar
[HKCU\Software\Binkiland Browser] =>PUP.Binkiland
[HKCU\Software\wse_binkiland] =>PUP.Binkiland
O43 - CFD: 14/02/2015 - 18:57:12 - [] ----D C:\Program Files (x86)\WSE_Binkiland =>PUP.Binkiland
O43 - CFD: 14/02/2015 - 18:57:34 - [] ----D C:\Users\Marylin\AppData\Roaming\Binkiland =>PUP.Binkiland
O43 - CFD: 14/02/2015 - 23:45:54 - [] ----D C:\Users\Marylin\AppData\Local\Binkiland =>PUP.Binkiland
O61 - LFC: 14/02/2015 - 11:05:55 ---A- . (...) -- C:\Users\Marylin\AppData\Roaming\Binkiland\UpdateProc\UpdateTask.exe [460800] =>PUP.Binkiland
[HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\RunOnce]:Binkiland =>PUP.Binkiland^
[HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run]:ApnTBMon =>Toolbar.AskBar^
[HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\RunOnce]:Binkiland =>PUP.Binkiland^
C:\Windows\Installer\615e6.msi =>Toolbar.Avira^
Lance ZHPFix (icône seringue)en tant qu'administrateur(si tu es sous Vista/7/8)sinon double clique sur l'icône en forme de seringue puis clique sur OK pour continuer.
Cliques sur importer(Dans certains cas le script se colle automatiquement dans la zone de script et ne nécessite pas de cliquer sur le bouton "IMPORTER".)
Si tu ne vois pas les lignes clic droit dans l'encadré puis coller
Clique sur le bouton GO pour lancer le nettoyage, et laisse l'outil travailler.
Zhpfix te proposera de vider la corbeille si tu le souhaites cliques sur oui si tu ne le souhaites pas cliques sur non
Redémarre le PC et poste le rapport C:\ZHP\ZHPFixReport.txt en l'hébergeant sur cjoint
Pour t'aider https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers
Si problème il y a il existe toujours une solution
~~~~~~ Cs ~~~~~~
Copies uniquement les lignes indiquées en gras ci-dessous dans le presse papier soit le bloc note(tu surlignes avec la souris puis clic droit copier de Script ZHPFix jusqu'à la fin )
Script ZHPFix
R0 - HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://binkiland.com =>PUP.Binkiland
O4 - HKCU\..\RunOnce: [Binkiland] . (...) -- C:\Users\Marylin\AppData\Roaming\Binkiland\UpdateProc\bkup.dat =>PUP.Binkiland
O4 - HKLM\..\Wow6432Node\RunOnce: [Binkiland] . (...) -- C:\Users\Marylin\AppData\Roaming\Binkiland\UpdateProc\bkup.dat =>PUP.Binkiland
O4 - HKUS\S-1-5-21-351339478-1054771179-1458221052-1001\..\RunOnce: [Binkiland] . (...) -- C:\Users\Marylin\AppData\Roaming\Binkiland\UpdateProc\bkup.dat =>PUP.Binkiland
O39 - APT: - (..) -- C:\Windows\Tasks\Binkiland.job [300] =>PUP.Binkiland
O39 - APT: - (..) -- C:\Windows\System32\Tasks\Binkiland [300] =>PUP.Binkiland
O42 - Logiciel: WSE_Binkiland - (.WSE_Binkiland.) [HKLM][64Bits] -- WSE_Binkiland =>PUP.Binkiland
[HKCU\Software\AskPartnerNetwork] =>Toolbar.AskBar
[HKCU\Software\Binkiland Browser] =>PUP.Binkiland
[HKCU\Software\wse_binkiland] =>PUP.Binkiland
O43 - CFD: 14/02/2015 - 18:57:12 - [] ----D C:\Program Files (x86)\WSE_Binkiland =>PUP.Binkiland
O43 - CFD: 14/02/2015 - 18:57:34 - [] ----D C:\Users\Marylin\AppData\Roaming\Binkiland =>PUP.Binkiland
O43 - CFD: 14/02/2015 - 23:45:54 - [] ----D C:\Users\Marylin\AppData\Local\Binkiland =>PUP.Binkiland
O61 - LFC: 14/02/2015 - 11:05:55 ---A- . (...) -- C:\Users\Marylin\AppData\Roaming\Binkiland\UpdateProc\UpdateTask.exe [460800] =>PUP.Binkiland
[HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\RunOnce]:Binkiland =>PUP.Binkiland^
[HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run]:ApnTBMon =>Toolbar.AskBar^
[HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\RunOnce]:Binkiland =>PUP.Binkiland^
C:\Windows\Installer\615e6.msi =>Toolbar.Avira^
Lance ZHPFix (icône seringue)en tant qu'administrateur(si tu es sous Vista/7/8)sinon double clique sur l'icône en forme de seringue puis clique sur OK pour continuer.
Cliques sur importer(Dans certains cas le script se colle automatiquement dans la zone de script et ne nécessite pas de cliquer sur le bouton "IMPORTER".)
Si tu ne vois pas les lignes clic droit dans l'encadré puis coller
Clique sur le bouton GO pour lancer le nettoyage, et laisse l'outil travailler.
Zhpfix te proposera de vider la corbeille si tu le souhaites cliques sur oui si tu ne le souhaites pas cliques sur non
Redémarre le PC et poste le rapport C:\ZHP\ZHPFixReport.txt en l'hébergeant sur cjoint
Pour t'aider https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers
Si problème il y a il existe toujours une solution
~~~~~~ Cs ~~~~~~
