Connexion pc -->imprimante
KRYIIS
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KRYIIS Messages postés 14 Statut Membre -
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bonjour,
Je possède un ordi HP pavilion dv6 et une imprimante HP Officejet 6700
depuis avant hier je ne peux plus imprimer ! alors qu'avant zéro problème,
toutes les connexions sont OK,
l'ordi de ma femme imprime comme d'habitude,
j'ai même supprimer l'imprimante du périphérique ET procéder à sa réinstallation, tout est OK,
c'est incroyable !!!!!!!!!!!!
quelqu'un peut m'aider ?
merci d'avance
Je possède un ordi HP pavilion dv6 et une imprimante HP Officejet 6700
depuis avant hier je ne peux plus imprimer ! alors qu'avant zéro problème,
toutes les connexions sont OK,
l'ordi de ma femme imprime comme d'habitude,
j'ai même supprimer l'imprimante du périphérique ET procéder à sa réinstallation, tout est OK,
c'est incroyable !!!!!!!!!!!!
quelqu'un peut m'aider ?
merci d'avance
A voir également:
- Connexion pc -->imprimante
- Gmail connexion - Guide
- Reinitialiser pc - Guide
- Pc lent - Guide
- Downloader for pc - Télécharger - Téléchargement & Transfert
- Test performance pc - Guide
1 réponse
Bonjour,
Procéder peut-être à la réinstallation complète de l'imprimante après avoir éliminé toutes traces d'installations actuelles concernant HP Officejet 6700, impératif.
Déconnecter l'imprimante du pc, supprimer totalement HP Officejet 6700, pilotes, logiciels, plus aucune trace.
Redémarrer l'ordinateur, télécharger, enregistrer et installer OJ6700_1315-1.exe.
Connecter l'imprimante lorsque la procédure d'installation le précisera et tester.
Cdlt.
Procéder peut-être à la réinstallation complète de l'imprimante après avoir éliminé toutes traces d'installations actuelles concernant HP Officejet 6700, impératif.
Déconnecter l'imprimante du pc, supprimer totalement HP Officejet 6700, pilotes, logiciels, plus aucune trace.
Redémarrer l'ordinateur, télécharger, enregistrer et installer OJ6700_1315-1.exe.
Connecter l'imprimante lorsque la procédure d'installation le précisera et tester.
Cdlt.
J' ai oublié de préciser que mon imprimante n'ai pas connecté à mon pc car c'est une wifi, mais je ne pense pas que ça change la teneur de ta réponse, donc je vais suivre tes instructions (je vais m'y atteler dimanche et voir si c ok).
Encore merci à toi gig 29 et bon WE.
Cdlt