Bureau noir

Bonjour,

Depuis quelques jours je rencontre un soucis très contraignant avec mon ordinateur. Pour vous expliquez le contexte, il y a quelques jours j'ai installer un driver sur mon ordinateur pour ma webcam, et depuis, lorsque j'allume mon ordinateur, je me connecte sur Windows 8.1, et lorsque j'accède au bureau il est tout noir, il n'y a plus mes icônes et je ne peux absolument rien faire (clic droit ou autres...).

Je peux toujours accéder à mon ordinateur avec le gestionnaire de tâches, j'arrive à ouvrir les programmes (je me faufile partout grâce à l'explorateur Windows).

Mon pc : Asus k52je intel processeur intel core i3
OS : Windows 7 à la base (je l'ai remplacé par Windows 8.1)

Est-ce que cela vient de mon ordinateur ou d'un soucis d'OS ?

4 réponses

  1. Contributeur
    Bonjour,
    Avez-vous activé la licence de Windows 8.1 lors de l'installation du système ?
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    1. Oui, je l'ai eu légalement, j'ai activer la clé produit, mais je n'avais jamais eu de soucis comme ça avec windows 8.1, cela fait déjà plusieurs semaines qu'il est installé sur mon ordinateur
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  2. Contributeur sécurité
    Une idée où tu as téléchargé le driver?
    On peut essayer de rétablir l'explorer
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  3. Contributeur sécurité
    Je m'occupe de toi après :)

    Presse les touches Ctrl + Alt + Supp
    Clique sur "Gestionnaire des tâches"
    Clique sur "Plus de détails" en bas à gauche de la fenêtre
    Clique sur "Fichier"
    Clique sur "Exécuter une nouvelle tâche"
    Dans la fenêtre qui s'ouvre, tape ceci en bleu
    explorer.exe
    valide par "Entrée", patiente le temps que le bureau revienne ( 5 min parfois, cela dépend du degré d'infection au démarrage)

    Si problème il y a il existe toujours une solution
    ~~~~~~ Cs ~~~~~~
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    1. Lorsque je fais cette manipulation, ça m'ouvre la fenêtre d'explorateur windows (Ce PC), rien ne se passe sur mon bureau
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